РГС Банк

Ужасное отношение к клиенту

19.04.2013 13:59
3199
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял автокредит в Санкт-Петербугском филиале. Переехал на ПМЖ в Алтайский край. Для переезда мне дали оригинал ПТС. В Барнаульском филиале я вернул ПТС, который они выслали в Санкт-Петербург. Добросовестно выплатив кредит, я попросил ПТС. Мне ответили, что ПТС в Петербурге и получить его я могу только лично! Мне нужно ехать в Санкт-Петербург! Никакие звонки ни в Питерский филиал, ни общение с руководством в Барнауле не дали результата. Мой ПТС до сих пор в Питере, а прокатиться через полстраны у меня нет возможности и времени. Почему они не могут отправить ПТС по внутренней почте в Барнаул, я не знаю. Наверное, я много прошу. Обидно. Как я могу отзываться об этом банке после этого?
РГС Банк
РГС Банк
2013-05-20T10:33:00+04:00
Добрый день, Валерий! Содержание Вашего отзыва доведено до руководства Банка. На данный момент Вы можете повторно обратиться в Операционный офис "Барнаульский" для оформления заявления на получение ПТС, который будет Вам выдан в кратчайшие сроки. Данная информация была предоставлена Вам по телефону сотрудниками Банка. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о продуктах РГС Банка

Лучшие условия и удобные способы погашения

Оценка 5

Добрый день. Обратился в М-р с целью приобретения автомобиля в кредит, из всех предложенных банков самые лучшие условия, удобные способы погашения и минимальный пакет документов... Читать полностью

31.03.2021

Отзыв

Оценка 5

Хочу сказать спасибо менеджеру Ксении.Обращалась в салон СП Бизнес Кар на Каширке. Помогла в оформлении автокредита менеджер Ксения. Профессионально и подробно ответила на все мои... Читать полностью

17.03.2021

Отзыв о сотруднике РГС Банка

Оценка 5

15 марта приобретал автомобиль в Звезда Столицы на Варшавке, оформлял автокредит в РГС Банке, сделку обслуживала У-ая Вероника.  Хочу высказать благодарность представителю банка... Читать полностью

16.03.2021

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Андрею, за подробное разъяснение всех условий по автострахованию. Всё четко и по делу. Всем бы таких компетентных сотрудников (p.s. научена... Читать полностью

10.03.2021

Кассы в Вологде

Оценка 4 Проверяется

Я из Вологды. Банк мне нравится, автокредит быстро получил. Но при платежах из двух касс всегда работает только одна. Приходится подолгу ждать в душной комнате своей очереди... Читать полностью

23.04.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка