Абсолют Банк

Много лет обслуживаюсь, до недавнего времени была довольна...

31.05.2013 12:57
2643
Оценка
3
Отзыв проверен
С банком знакома с 2008 года, сначала был автокредит, в 2009 открыла расчетный для своей фирмы, потом получила кредит бизнесу и ипотеку в 2012. Обслуживание отличное, операторы очень вежливые и приветливые, платежи уходят очень быстро. Порой вызывало недовольство, что есть очередь к операторам и в кассу, но видимо у всех бывают кадровые проблемы. Очень советовала банк своим знакомым. Недавно в банке появилась услуга - кредит наличными частным лицам. Решила с его помощью решить небольшие финансовые проблемы, связанные с ремонтом дома. В кредите отказали, без объяснения, было очень неприятно, но видимо были на то причины у банка. Прошло два дня и снова мне позвонила оператор банка и сообщила, что мне в кредите отказано. Очень прошу сотрудников банка быть более внимательными, ведь отказ в кредите вызывает очень неприятное эмоциональное состояние, а когда через пару дней по невнимательности вам снова сообщают, что вам отказано... У меня просто нет слов! Я пять лет гордилась тем, что обслуживаюсь в этом банке...
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2013-06-11T14:10:00+04:00
Уважаемый alina_sib! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что Вам отказали в кредите. Решение о кредитовании принимается коллегиальным органом банка на основе комплексного анализа финансового состояния заемщика и с учетом возможностей заемщика обслуживать долг не только в краткосрочной, но и долгосрочной перспективе. Банк оставляет за собой право не разглашать причины такого решения. Возможно, что это решение позволило избежать Вам излишней финансовой нагрузки. К сожалению, сотрудники банка ошибочно позвонили Вам второй раз. Мы уже предпринимаем меры для исключения аналогичных ситуаций в дальнейшем. От лица банка примите извинения за доставленные неудобства. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и будет рад предложить другие продукты и услуги нашего банка. С уважением, Янсон Вадим Начальник Управления клиентского сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

21 место
из 313 банка
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
1 500
отзыва
1 495
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 16.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счёт
Абсолют Банк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 15.75%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотека

Оценка 5

29.10.2025 года. прошла сделка по ипотеке в городе Ростова на Дону, все прошло очень быстро и профессиональн. сотрудник все объяснил и ответил на все... Читать полностью

29.10.2025

Забрал документы без очереди, спасибо сотрудникам

Оценка 5

Сегодня, 25 числа, ближе к закрытию обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную. Очереди в офисе не было, сотрудники приняли сразу без талончика. Очень удобно, что... Читать полностью

25.10.2025

Оплатил страховку быстро и без ожидания

Оценка 5

Сегодня, 17 числа, обратился в отделение Абсолют Банка для оплаты страховки. Ранее мы с сотрудником уже оформляли заявление на вывод созаёмщика, поэтому условия по страховке... Читать полностью

17.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка о выплаченных процентах по договору ипотеки. Ипотеку оформлял в 2019 году. Обратился в банк . справку выдали мгновенно, без очереди. Подсказали как получить... Читать полностью

17.10.2025

Быстро помогли оформить заявление на перенос даты платежа

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы написать заявление на перенос даты платежа. В зале была небольшая очередь, но сотрудники работали быстро, и я долго не ждал... Читать полностью

17.10.2025

Комфортное обслуживание в Абсолют банке

Оценка 5

Сегодня вечером обратился в отделение Абсолют Банка для продления страховки по ипотеке. При входе в зал очереди не было, взял талончик, подождал буквально минуту и меня вызвал... Читать полностью

16.10.2025

Продлила страховку быстро и без ожидания

Оценка 5

Вчера в обед обратилась в отделение Абсолют Банка для продления страховки. Очень порадовало, что очереди не было, всё проходило спокойно и организованно. Меня сразу пригласил... Читать полностью

16.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка