Русслабанк обманывает своих клиентов

30.09.2013 23:26
1110
3
Без оценки
АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО) неоднократно присылал мне СМС о том, что мне одобрен кредит на сумму 135 000 руб. После получения этой суммы, мне посчитали страховку в размере 16 960 руб., прибавили ее к сумме 135 000 р., и расписали кредит на 60 месяцев исходя из суммы общей задолженности 151 590 руб., с ежемесячным погашения кредита 5922 р., не позднее 08 числа каждого месяца. При погашении в июле 2013 г. третьего платежа по графику я решил досрочно погасит кредит. Узнав у кассира сумму моей задолженности на 09 июля 2013 г. в размере 143 215,62 руб., я оплатил эту сумму в полном размере. По истечении двух месяцев после 08 сентября 2013 г. мне приходит СМС, что я просрочил платеж по кредиту в размере ежемесячного платежа. После долгих звонков, переговоров я так ничего и не добился. Написал заявление по месту выдачи кредита на рассмотрение претензии, обещали рассмотреть ее в течении 7 дней - безрезультатно. Звонил несколько раз на горячую линию 8 800 200 42 40(41)(42) - безрезультатно. Неоднократно по телефону общался с начальником отдела кредитования Денисом (отчества не помню). Мне даже никто из работников банка ни в г. Москве, ни в г. Таганроге не может внятно объяснить, откуда взялась эта просрочка. До сих пор приходят СМС о том, что я просрочил кредит, идут звонки из г. Москвы. Самое интересное, что ни в г. Таганроге, ни по телефонам в г. Москве мне никто не может внятно объяснить, какая была моя задолженность на 09 июля 2013 г. Выписку по счету с остатком моей задолженности не выдают по причине технической невозможности. Проблема до сих пор не решена. В Москве по телефону говорят решайте проблему по месту, в г. Таганроге говорят звоните в Москву, что ваша проблема решается, и если банк решит, что это ошибка банка, то с меня снимут эту задолженность. И так продолжается на протяжении 30 дней. Бред и абсурд. Никогда и никому не советую обращаться в Русславбанк.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2013-10-21T14:24:00+04:00
Здравствуйте! По Вашему обращению было проведено служебное расследование, и направлен адресный ответ от 03.10.2013г. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

История о том, как я был странным клиентом

Оценка 5

Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз... Читать полностью

31.07.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

И такое бывает...

Оценка 5

Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же... Читать полностью

28.02.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014