Печальный опыт клиента Росгосстрах Банка

Волею судьбы стала использовать услуги Росгосстрах Банка, работала в компании, у которой с банком был зарплатный проект. Первый раз, когда банк меня удивил, - это моя попытка через дистанционное обслуживание оплатить услуги мобильной связи. Делаю это регулярно через Альфа банк, и платежи зачисляются мгновенно. В РГС ждала 3 дня, после чего пошла в отделение. Мне сказали, что системы банка и оператора не сконнектились и платеж пройдет в ближайшее время. Жду еще пару дней, оператор уже начинает "истерить", плачу через другой банк, снова иду в отделение, и мне уже сообщают, что я, оказывается, не оплачивала услуги оператора, а совершала покупку в розничной сети. Плюнула, решила не связываться из-за 2,5 т.р. Забыла. ... и зря. Сегодня совершила безналичный перевод из другого банка на свой счет/вклад в РГС. И каково мое удивление сейчас, когда решила проверить дошли ли деньги. Дошли. Но РГС БАНК взял у меня комиссию за безналичные операции с вкладом. Мне кажется, я раньше с таким не встречалась, чтобы когда приношу в банк деньги, с меня за это комиссию, как-то логичнее наоборот, - выплата % по депозиту. Ладно, все допускаю, возможно надо было познакомиться с условиями банка... Но я приходила в банк, брала реквизиты своего счета для перечисления денег, мне мило улыбались, печатали реквизиты и ни слова не сказали о комиссии, - допускаю. Но что больше всего меня удивило - размер комиссии. Банк (РГС) в который я перевела деньги, взял с меня комиссию почти в 3 раза больше, чем банк, из которого я деньги забрала. Изучаю условия по депозитам в других банках...