Колл-центра банка "Сетелем"

К сожалению, мне уже третий раз приходится оставлять здесь свой комментарий. И я, пожалуй, буду делать это снова, чтобы как можно больше людей знали, что иметь дело с этим банком категорически не стоит... Сегодня в 19:56 я совершила звонок на номер 8800-500-550-3 с целью уточнения, поступили ли деньги в счет очередного платежа по кредиту (кред.договор № 04100461237), поскольку с Сбербанке пояснили, что деньги успешно отправлены, а в личном кабинете "Сетелем" они до сих пор не отображаются. А вот наш диалог с консультантом, представившимся именем Александр: - Банк Сетелем, Александр. Вы являетесь клиентом банка? - Да, Александр, я хотела бы... - Назовите свою фамилию, имя, отчество. - Александр, простите, но я еще не задала свой вопрос. - А че? Мне наверно досье Ваше нужно сначала открыть? - Александр, а почему Вы разговариваете со мной в такой грубой форме? ... короткие гудки... Все разговоры записываются, говорите? Забавно... Видимо, сотрудники банка плевать на это хотели... Хотя, наверно и администрации банка нет дела до того, как их сотрудники разговаривают с клиентами... и очевидно, что нормальные образованные интеллигентные люди просто не будут работать в банке "Сетелем". P.S. если бы кто-то из моих людей позволил себе хотя бы долю той хамской интонации в адрес наших клиентов, он вылетел бы с работы в ту же секунду...