Оценка
Отзыв проверен
Раз банк решил поиграть в молчанку,[URL=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=6963202] то[/URL] пора накатать отзыв. Итак, банк тупо присвоил 27 с копейками рублей, считая, что деньги я внёс, якобы, через день, после того, как я их внёс. 31.07 в 18:47 я позвонил на ГЛ (за свой счёт, заметьте) и составил претензию по неприходу ПИН к полученной именной карте. За прошедшие 2 недели банк так и не соизволил разрешить данную проблему и у меня кусок пластика, на который я даже не могу положить/снять денег в банкомате.
Траст
2014-08-29T16:25:00+04:00
Добрый день! Проценты за 18.07.2014 г. зачислены на счет Вашей карты 27.08.2014 г.
Карта активирована, ПИН-код сформирован и направлен Вам.
Плата за услугу «СМС-справка по счету» также возвращена на счет карты. Вопрос о начислении процентов находится в стадии решения.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и длительный срок решения возникших проблем.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)