Национальный Банк Траст... он не такой как все

27.08.2014 20:53
2301
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Снимал наличные с карты Банка ТРАСТ в банкомате Банка Югра в Санкт-Петербурге ул.Большая Пороховская,47. Банк Югра, партнер Банка ТРАСТ и снятие наличных без комиссии... должно быть. Банк Югра честно отрапортовал о 0% комиссии за операцию, а Банк ТРАСТ нечестно списал 100 рублей комиссии. Онлайн-консультант Банка ТРАСТ с чудесным русским именем А. заявила, что по такому адресу банкомата Банка Югра не существует и посоветовала изучить список банкоматов по ссылке с сайта... Банка ТРАСТ?! http://www.trust.ru/address/ На мое заявление, что банкомат Банка Югра существует, и ссылка на сайт подтверждает это: http://jugra.ru/spb/offices-and-atms/ онлайн-консультант с чудесным русским именем А. послала меня в... Банк ТРАСТ писать заявление о неправомерном списании, рассмотрев которое они, возможно, вернут мои деньги. Всё надеялся, что комиссия отвалится как при снятии с банкомата ОРС, но нет, иди в банк, сиди очередь среди толпы кредитчиков, может и вернут свор... неправильно списанные 100 рублей. Имейте ввиду те, кто желает снимать деньги с карты ТРАСТа. PS. Вот Тинькофф, он не такой как все, а ТРАСТ - не молодец никак! ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-02T10:55:00+04:00
За неполную он-лайн консультацию можем принять 3.
Траст
2014-09-01T12:01:00+04:00
Добрый день! Россия многонациональная страна. Считаем, что национальность сотрудника, не может являться основным фактором оценки качества работы Банка. На сайте НБ «ТРАСТ» (ОАО) размещена информация о том, что в банкоматах ОАО АКБ «ЮГРА» снятие наличных тарифицируется, как при снятии в банкоматах НБ «ТРАСТ» (ОАО), по картам VISA/VISA Electron. Ваша карта выпущена в рамках платежной системы MasterCard. В соответствии с Тарифами по Вашей карте за снятие наличных в банкоматах сторонних банков предусмотрена комиссия – 1 % от суммы операции, мин. 100,00 руб. Таким образом, комиссия за снятие наличных удержана в соответствии с Тарифами по Вашей карте. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
dmsurkov
2014-09-02T10:59:00+04:00
Разъяснены особенности тарифа, которые я не заметил... привычка ТКС-ная, любой банкомат, любая карта. :)
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Траст»

Обслуживание хорошее, но некоторые правила банка прошлый век

Оценка 4

Добрый день! Клиентом банка Траст я являюсь дано, не помню и сколько лет. В последнее года два в отделениях бываю крайне редко, максимум у банкоматов или терминалов. Предпочитаю... Читать полностью

31.08.2017

Заранее предупредили о более выгодном размере процентов

Оценка 5

Хочу поблагодарить телеоператора Вашего банка, которая позвонила мне в субботу и предупредила заранее, что размер процентов по моему вкладу при очередной автопролонгации будет ниже... Читать полностью

24.05.2017

Приятно удивлён обслуживанием и отношением к клиентам в одном из офисов банка

Оценка 5

Так уж принято у нас в государстве, что отзывы в этот раздел пишут в основном неудовлетворённые обслуживанием и пострадавшие от некомпетентных сотрудников банка клиенты. Редко... Читать полностью

10.02.2017

Удобный банк для хранения сбережений

Оценка 5

Пользуюсь банком для хранения средств на вкладах более 2 лет, в режиме онлайн. Открыл в офисе счет, подключил интернет-банк, и больше там не появлялся. Нравится удобный интернет... Читать полностью

02.08.2016

Лучший расчётный счёт!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу разбавить ряд "физических" единиц своей "юридической" пятёркой, которую, надеюсь, зачтут. Когда я принял рискованное решение об открытии бизнеса вообще без... Читать полностью

10.11.2015

9 месяцев "вынашивания" отношений с Банком

Оценка 4

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Траст с декабря 2014 года, обслуживаюсь в отделении г. Сергиев Посад. За время нашего сотрудничества возникали самые разные вопросы, но в... Читать полностью

02.09.2015

Межбанковский перевод

Оценка 4

А мне перевели межбанковский платеж, который я осуществил 29.12.14 :) Спасибо! И еще хочу поблагодарить девочек в Петрозаводском филиале за вежливое общение по телефону. Всех с... Читать полностью

31.12.2014