Кредит под залог недвижимости

02.12.2008 17:58
2971
9
Оценка
1.466
Отзыв проверен
Недовольна работой сотрудников банка - ощущение, что в банке работают люди, пришедшие сюда в первый раз и понятия не имеют что нужно делать. Мы с мужем брали потребительский кредит под залог недвижимости. После получения положительного ответа от банка (решение банк принимал около 2-х месяцев) нас пригласили в филиал Абсолют банка, который находится у м.Бауманская, на сделку. На сделку было отведено 2 часа. Мы просидели в банке (7 часов!) с 14.00 до 21.00. С нами был маленький ребенок, которого пришлось взять с собой, так как оставлять его не с кем. Нам принесли документы и на последней стр. менеджер при нас увидела ошибку - в качестве заемщика там красовалась фамилия с чужого договора. Вынесла нам новые документы. На 1-й стр. я увидела процентный период 96, а в скобках процентный период написан прописью и он составляет 98. Спрашивается, чем думают менеджеры, когда оформляют документы? В результате документы опять унесли переделывать. Потом выяснилось, что в центральном офисе, куда мы подавали заявку, с нас неправильно взяли за оформление. Пришлось в кассу дополнительно платить 1000 руб. На след.день муж повез документы в центр.офис, где ему сообщили, что у нас неправильно оформлены документы. Документы переделали. Когда сдали документы в рег.палату, нам через 4 дня сказали, что регистрацию Договора залога приостанавливаем - нашли какую-то ошибку в документах банка! Когда пришло время получать кредит, снова выяснилось, что в приходном кассовом ордере неправильно указан источник взноса и банк снова взял с нас 1000 руб. [b]От админа: [/b]Когда происходили описываемые в отзыве события? Причиной столь длительного оформления сделки являлись только лишь указанные в отзыве ошибки? Вы не пытались выяснить, почему дважды возникала одна и та же ошибка в оформлении приходного кассового ордера? [b]Agna: [/b]Описываемые события в отзыве происходили 01 сентября - в этот день мы заключали с банком договор о предоставлении кредита. Сделка длилась долго, т.к. сотрудник центрального офиса должен был посчитать ПСК по договору и переслать его по электронке в офис на Бауманке, где и происходила сделка. В этот день сотрудники из центрального банка якобы заболели, а клиентов много, поэтому очередь до нашего ПСК дошла только к вечеру - вот такие нелепые объяснения были от менеджера, ведущего нашу сделку. Не правильно выписывали прих. кас. ордер, потому что не знали какой тип банковской операции выбрать - вот и перебирали, пока не "угадали" то, что нужно было.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо знать Ваши контактные данные, пришлите, пожалуйста, информацию и ссылку на Ваш отзыв на адрес: service@absolutbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
855
отзыва
847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Копии поручения

Оценка 5

20 июня обращалась в банк за подтверждением оплаты за квартиру для получения налогового вычета. Документы подготовили сразу и выдали в тот же день... Читать полностью

20.06.2025

Ипотека

Оценка 5

18.06.2025 прошла ипотечная сделка в Ростов-на-Дону , все прошло очень быстро за 40 Минут. Все вопросы были разъяснены , сделку была подготовлена... Читать полностью

18.06.2025

Отзыв

Оценка 5

16 июня 2025 года в отделении банка в городек Ростов-на-Дону производил оплату по договору ипотеки. Менеджер банка познакомил меня с программой софинансирования пенсии. Предложила... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Ещё раз сказали о программе софинансирования мы заинтересовался подумаю 16 июня 2025 года оплачивал по договору ипотеки страхования в отделении банка в городе ростов-на-дону... Читать полностью

16.06.2025

Продление страховки

Оценка 5

 16 июня 2025 года оплачивала страховку в офисе в городе Ростове-на-Дону заняло всё около 15 минут. Понравился оператор, доброжелательный, вежливый. Марина помогла так же переслать... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв

Оценка 5

11 июня 2025 года обратилась в отделение банка в городе Ростов-на-Дону за справкой об уплаченных процентов за 2024 год по договору ипотеки. Справку выдали в этот же день быстро без... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв

Оценка 5

11 июня 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-Дону оплачивал страхрвку по ипотеке. Без очереди. Все объяснили. Ответили мне на мои вопросы по предоставлению документов... Читать полностью

11.06.2025