Страховка оказалась комиссией банку, которую не возвращают при досрочном погашении

10.12.2014 10:34
2195
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Слышала много не хорошего о банке Траст, но жизненная ситуация заставила меня туда прийти. 23 сентября 2014 года взяла кредит на 300 000 руб. сроком на 36 мес. под 33,314% (полная стоимость кредита). Ежемесячный платеж составил почти 13 500. На руки дали 260 000, 40 тыс. забрали на "страховку", плюс заставили заплатить 1000 р. за обращение банка в бюро кредитных историй. Специалист банка сообщил, что страхование СТРОГО ОБЯЗАТЕЛЬНО, что отказаться не могу, таковы условия банка. Но в случае полного досрочного погашения я смогу вернуть неиспользованные средства за страховку. Скрепя сердцем (но повторюсь, такова была моя ситуация) я подписала договор. Выплатила ежемесячный платеж за октябрь и ноябрь (13 500 + 13 500). В декабре решила погасить всю задолженность полностью. По телефону горячей линии банка мне сообщили, что полная сумма для погашения составляет примерно 300 358 руб., и что я могу получить неиспользованные средства за страховку (так как прошло только 3 месяца пользования кредитом из 36). Пришла в офис, писать заявление на досрочное погашение, специалист сообщил мне, что я получу средства по неиспользованной страховке только, если банк положительно ответит на мое заявление, которое я напишу после полного закрытия договора. А уже следующий специалист сообщил мне, что никакого возврата не будет. "Вы видели, что подписывали, возврат мы не производим", - сказала она мне. "Вы конечно можете написать заявление на перерасчет страховки, но 100% вам откажут, они всем отказывают. Если что-то не нравится, можете подать в суд", - были ее слова. В справке для досрочного погашения, кстати, появилась сумма отличная от того, что говорили по горячей линии. Для полного досрочного погашения моего кредита я уже должна отдать 306 500 р., вместо 300 358. Итог: на руки я получила 260 000 р., из этой суммы 1000 р. забрали за обращения банка в бюро кредитных историй (в банке сказали, что эта услуга обязательная и платная), 2 месяца платила ежемесячные платежи на общую сумму 27 000. И все равно отдать должна 306 500. Получается, что за 3 месяца использования кредита я потеряла 74 500 рублей! Люди имейте это ввиду!!!! Не ходите в этот банк!!!!
Траст
2014-12-10T15:25:00+03:00
Добрый день! Услуга по предоставлению сведений, полученных из Национального бюро кредитных историй и приобретение Пакета Услуг по страхованию является добровольным и Клиент самостоятельно принимает решение об их приобретении. Хотим отметить, что наличие страхования дает Банку дополнительную гарантию по возврату кредита и повышает шансы положительного решения по кредитной заявке. Услуга по подключению Пакета Услуг оказана Вам при оформлении договора, 23.09.2014 г. В соответствии с п. 4.8.2. Условий страхования по Пакетам страховых Услуг, в случае если услуга оказана, Плата за подключение Пакета услуг возврату Клиенту не подлежит. Сумма для досрочного погашения в Вашем случае состоит из основного долга и процентов за фактическое пользование кредитом. Для разъяснения сумм рекомендуем Вам ознакомиться с Выпиской и Справкой. Напоминаем, что для осуществления полного досрочного погашения необходимо подать письменной Заявление не менее, чем за 30 дней до даты погашения. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014