Самый наихудший банк 2

Хочу написать продолжение истории своих мучений с банком Траст. 31.10.2014. Я внесла сумму для полного досрочного погашения кредита. Хочу обратить особое внимание, что данная сумма мне была озвучена на горячей линии в Москве, а потом в отделении Банка мне выдали справку с этой же суммой, которую я и оплатила. Но примерно через две недели я узнала, что кредит не закрыт. Кстати меня это не удивило, так как в этом банке творится полный бардак. Очень слаженно они могут только допекать людей и выбивать с них деньги. Так вот, договор у меня оказался по каким-то причинам не закрыт, на что я написала жалобу. Через некоторое время я узнала, что причина не закрытия договора техническая и моей проблемой занимается it отдел. В банке меня уверили, что мою проблему решат и договор закроется. Было это все примерно в ноябре, начале декабря. После новогодних праздников я решила зайти в банк и выяснить, что с моим договором. Оказывается он не закрыт и мне еще прописали задолженность около семи тысяч рублей. У меня вопрос, откуда она взялась и почему мне предоставили детальное объяснение по этому вопросу? И вообще, что это за бардак, что вы постоянно даете противоречивую информацию. И где гарантия того, что я заплачу эти деньги, а мне ваш банк еще не предъявит долг? В общем, люди советую вам никогда и ни при каких обстоятельствах не обращаться в это банк. Здесь нет никакого порядка и уважения к добросовестным плательщикам. Я даже досрочно не могу погасить кредит. Просто отвратительный банк!