Избавьте меня от звонков банка "Сетелем"!

26.01.2015 16:02
2101
2
Без оценки
Я не являюсь и никогда не являлся клиентом банка «Сетелем», однако вот уже больше месяца продолжаю получать звонки на мобильный телефон с «просьбой» (мягко сказано) вернуть какой-то долг в этот банк. После нескольких попыток нормально поговорить со звонившими и узнать, в чем дело, я понял, что это бесполезно. Трижды связывался с банком «Сетелем» (два раза оставлял обращение по телефону и один раз через сайт), меня вежливо уверяли, что это ошибка и обещали удалить номер моего мобильного телефона из базы данных. Звонки ненадолго прекращались, но затем всё возобновлялось. Рассчитываю, что банк «Сетелем» наконец разрешит данную ситуацию, в противном случае мне придется обратиться за помощью в правоохранительные органы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-03T20:15:00+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-01-26T19:52:00+03:00
Уважаемый Андрей! Банк выражает Вам свою благодарность за предоставленную информацию и приносит свои искренние извинения в связи с возникшей ситуацией. На основании Вашего обращение было проведено расследование, в результате которого было установлено, что полученные Вами звонки направлены в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, звонки на Ваш номер телефона более поступать не будут. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО