Траст

Не возвращают страховку!

01.06.2015 15:12
2470
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После досрочного погашения кредита я написала заявление о возврате суммы страховки! Вы отписались какими-то бредовыми отписками как пакет страховых услуг, бла-бла-бла! Мне не интересно как вы ее назвали, вы обязаны вернуть мне мои кровные! Мною был оформлен потреб. кредит 12 августа 2014 года под номером 2513960545 и досрочно погашен 12 января 2015 года справка № 2720564 от 09 декабря 2014 г. 16 декабря под диктовку некомпетентного сотрудника отделения банка (которого давно закрыли в нашем городе) написала заявление об отключении мне оформленную услугу добровольного страхования жизни и здоровья, предоставила реквизиты банка в которую должны были вернуть сумму страховки. После истечения определенного срока и просьб выяснить, где моё заявление и почему его до сих пор не рассматривают, мне сказали, что нет никакого заявления (если даже и было может его потеряли пишите новое). Я 26 февраля 2015 года написала еще одно заявление уже в г.Тюмень! Мадам П-кова А.Е. ответила, что мне не положено вернуть сумму страховки! Все банки возвращают, и в законах и положениях везде написано, что банк обязан вернуть сумму страховки после досрочного погашения кредита!
Траст
2015-06-02T11:02:05+03:00
Добрый день! Услуга «Страхования» является добровольной и предоставляется с согласия Клиента. От участия в программе «Страхования» можно отказаться в любой момент. При этом, если Банк оказал услугу по включению Клиента в реестр Застрахованных, плата за подключение к пакету страховых услуг возврату не подлежит. Подписав 12.08.2014 г. Заявление о предоставлении кредита, Вы подтвердили, что ознакомлены и обязуетесь соблюдать условия, указанные в следующих документах: в Условиях страхования по Пакетам страховых услуг, Тарифах страховой компании и Банка по Пакетам страховых услуг. Согласно п. 5.2. Условий страхования Банк включает Клиента в реестр Застрахованных лиц в последний календарный день месяца, в котором Клиентом была уплачена плата за подключение к Пакетам услуг. На момент подачи Вами заявления на отказ от услуги «Страхования» Банком уже была оказана услуга по включению в реестр Застрахованных лиц по Пакетам услуг и получена плата за подключение Пакетов страховых услуг. В соответствии с п. 4.8.2. Условий страхования в случае, если заявление об отказе от Пакета услуг было предоставлено Клиентом после оказания услуги, плата за подключение пакета услуг возврату не подлежит. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка