Проблемы с пополнением

08.07.2015 21:38
1681
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Понадобилось пополнить накопительный счет банковской карты «Европлан Автоклуб». На сайте было написано - без комиссии через систему Contact (любая сумма), через салоны Билайн (500 000 в сутки, но не более 1 000 000 в месяц), через салоны МТС (200 000 в сутки не более 1 000 000) в месяц. Пытаюсь по системе Contact только 600 000 в сутки (в разных банках пробовала - Автоваз банк, Венец, даже пробовала на свой счет друга приводила, по его паспорту, не получилось более 600 000 отправить). В салоне Билайн по системе золотая корона - 1 день 500 000, второй день (прошло более 1 суток), только 100 000 (Офисы г. Ульяновск ул. Карла Маркса, 6,г. Ульяновск ул. Московское шоссе, 91). Салоны МТС (г. Ульяновск ул. Московское шоссе, 91) после отправки 100 000 тоже не могли ничего отправить по золотой короне - был превышен лимит. Хотя накануне сотрудник Европлана убеждала, что у МТС и Билайна-различные платежные системы и можно отправлять 500 000 в день в билайне и 200 000 в МТС. Объясните ситуацию  с пополнением карты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-13T16:14:00+03:00
Подождем ответ банка.
Бинбанк Столица
2015-07-21T15:39:43+03:00
Уважаемый leon*! В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы прояснить ситуацию, касаемо установленных у наших Партнеров лимитов на пополнение депозитного счета. Ограничения по сумме пополнения вклада через платежную систему Contact отсутствуют. Обращаем Ваше внимание, что в данной платежной системе установлены ограничения по сумме перевода на счет в размере 600 000 рублей за одну операцию. Вероятно сотрудники в пунктах обслуживания платежной системы Contact производили операции по переводу денежных средств, на которые установлены ограничения. Во избежание подобных ситуаций, при внесении денежных средств на вклад мы рекомендуем уточнять оператору, что Вы хотите произвести именно операцию по пополнению вклада. В салонах связи МТС и Билайн пополнение счета производится через Платежный центр РНКО, который является оператором и расчетным центром платежной системы «Золотая Корона». Лимит пополнения в салоне связи Билайн составляет: 500 000 руб./день, 1 000 000 руб./месяц. Лимит пополнения с салоне связи МТС составляет: 200 000 руб./день, 1 000 000 руб./месяц. Примите, пожалуйста, во внимание, что лимит по торговым точкам РНКО не суммируется. Это означает, что после пополнения через Билайн на сумму 500 000 рублей, дополнительно пополнить счет через МТС невозможно, поскольку лимит полностью исчерпан. Также информируем Вас о том, что ежемесячный лимит в размере 1 млн. руб. по пополнениям в РНКО считается за последние 30 дней. Поскольку на момент пополнения в салоне связи Билайн по адресу г. Ульяновск ул. Московское шоссе, 91 и в салоне связи МТС, расположенному по тому же адресу, остаток ежемесячного лимита составлял менее 100 000 рублей, произвести пополнение на данную сумму не представлялось возможным. С уважением, Европлан Банк