Смс-информирование

01.08.2015 11:23
3408
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем кредитной карты Вятка банка. 18 февраля 2015 года пришло смс от банка о подключении мне услуги смс-информирования БЕСПЛАТНО до 31.05.2015. Я сразу поехал в офис банка разбираться, на каком основании мне подключена услуга, которую я не заказывал. Оператор мило мне обьяснила, что услуга БЕСПЛАТНА. И после 31.05.2015 мне придет запрос на подключение платной услуги. И если я не хочу, то никто насильно мне ее не подключит! Но в июне и июле с меня сняли по 79 рублей за смс-информирование в нарушение закона ЗоЗПП ст.16.п3. Отвратительный банк, нагло врут в лицо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-03T10:40:11+03:00
Автору: "И после 31.05.2015 мне придет запрос на подключение платной услуги." - уточните, пожалуйса, запрос на "подключение", не на отключение услуги? Просьба выслать фото запроса на belich@banki.ru
suhoi42
2015-08-03T13:52:39+03:00
Работница банка сказала мне-"Придет запрос на подключение услуги",и если вы не желаете,то никто без вашего ведома ее не подключит. К сожалению не видеосьемки,не свидетелей этого разговора нет.Впредь буду знать,что при обращении в этот банк,все слова и движения нужно протоколировать под роспись при свидетелях.......(это сарказм) Смс на подключение в телефоне сохранил.Но как сделать фото?Вот текст Vyatkabank 18\02\2015 12:48 Увфжаемый клиент! Во исполнение Ф3 N161 Вам бесплатно подключена услуга смс-информирование об операциях по Вашей карте*1623 до 31.05.2015г. Подробности по тел.8-80001001-777 Вятка-банк Неважно ,какие они присылали уведомления.Я НЕ ДАВАЛ СОГЛАСИЯ НИ НА КАКИЕ,не платные,не бесплатные услуги. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
340
отзыва
279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Норвик Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно. Есть кредитная карта с хорошим %, которой я часто пользуюсь для оплаты покупок. Очень выручает до зп, как запасной кошелёк. По карте как и по кредиту... Читать полностью

23.06.2025

Зачисление на кредитную карту

Оценка 5

Обратился в офис по ул. Ленина, 36/2 в г. Кирово-чепецк, для взноса очередного платежа по кредитной карте, это заняло около 5 минут. Обслуживала меня специалист Ш-на Юлия, которая... Читать полностью

30.05.2025

Проблема по списаниям

Оценка 5

Сегодня 20 мая, я обратился в офис на филейке на Правде 1/Октябрьский пр-кт 9, с проблемой по списаниям по карте, как мне сказали технический овердрафт, сказали каким образом... Читать полностью

20.05.2025

Прекрасные условия по рефинансированию

Оценка 5

19.05.2025 г. в 12:00 обратилась в «Норвик Банк» с вопросом по своим действующим кредитам. У меня в данном банке две кредитные карты под залог недвижимости, по которым очень... Читать полностью

19.05.2025

Я люблю Норвик банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом бака Норвик , в г. Киров , Семёновское отделение на Октябрьском проспекте 139. . Мое долгосрочное сотрудничество дает мне право надеяться на... Читать полностью

14.11.2023

Специалист Норвик Банка очень много помог

Оценка 5

В процессе подготовки и проведения аккредитивной сделки по заложенной недвижимости в Нижнем Новгороде, подготовке документов, справок, обсуждению условий специалист Норвик Банка А... Читать полностью

09.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Не первый раз обращаюсь в офис обслуживания банка в Кирове, Октябрьский проспект,139. Очень довольна. Хочу поблагодарить за внимательное отношение к деталям запроса на кредитование... Читать полностью

21.09.2023