Полис осаго

Зашла сегодня, чтобы оформить полис Осаго на Балтийскую, 50. В зале находился сотрудник лет 35, я поздоровалась, он спросил, что мне нужно, я объяснила причину визита, он сказал проходите, провел меня в маленький зал, где сидела сотрудница лет 60 и судя по всему оформляла эти полюса. Я попросила рассчитать полис Осаго, точную сумму, так как он у меня уже закончился. Дала сотруднице документы. Сотрудница сказала: Мы вам оформим добровольное страхование жизни! 1000 руб. У меня есть уже страхование жизни и я сказала, что не нуждаюсь в страхование жизни, нужен только полис. После чего она заявила, что нужно еще у нас застраховаться от дтп, у нас все берут. Я сказала, что мне не нужны дополнительные услуги. Сотрудница сказала, в таком случае идите в другую страховую компанию и отказалась оформлять без дополнительных услуг полис Осаго, я сказала: хорошо. Забрала документы, собралась уходить. И тут эта сотрудница заявляет, что да тебе другая компания денег не заплатит, если случится страховой случай, да ты каждый день водишь автомобиль, попадешь в аварию, денег не хватит на лекарства потом лечится. Я попросила книгу жалоб и предложений оставить отзыв. На что сотрудница сказала, что у них нету книги, сотрудник тоже начал говорить, что мы не банк, а страховая компания, а по регламенту не положено книги жалоб и предложений иметь (хотя вывеска росгострах-банк на весь вход висит у них) я поняла, что там совсем не адекватные люди работают, как их вообще взяли на работу. Сказала, что придется тут отзыв написать, он сотрудник сказал, что едь на Пролетарскую 73 и там оформляй, фамилии имя отчество сотрудники мне не назвали и ходили без бейджиков, поэтому идентифицировать этих личностей было проблематично. Сотрудник крикнул мне вдогонку, что будешь дома маме рассказывать. Не поняла если честно, о чем он. Хотела с утра онлайн на сайте полис оформить, да там какой-то сбой произошел и не регистрировался. Теперь вообще желания нет с такими неадекватными людьми работать, даже онлайн полис не буду оформлять. Не рекомендую эту компанию. Ужас просто. Полное отсутствие сервиса!