Ужасное обслуживание

30.05.2016 15:45
5035
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудник банка в Борисоглебске отказываются принимать платежи для оплаты кредита другого банка. Ведут себя ужасно, по-хамски. Объясняют свой отказ тем, что платежи якобы приходят очень долго и отправляла оплачивать через евросеть. Все это в грубой форме. Просьба объяснить сотрудникам об этике общения с клиентами и то, что они не имеют право отказывать в проведении данной операции! Произошло все 30.05.2016г.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-06-07T14:08:06+03:00
Уважаемый lerasterlikova! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Погашение кредита любого банка Российской Федерации возможно в кассе АО «Россельхозбанк». Комиссия за проведение операции составляет 1% от суммы, но не менее 50 руб. Срок зачисления – не позднее трех рабочих банковских дней. Для осуществления операции Вам потребуется: номер счета в Банке, ФИО заемщика и Ваш паспорт. По итогам проверки работнику дополнительного офиса № 3349/14/08 в г. Борисоглебск АО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей и оказании услуг. Приносим извинения за доставленные неудобства. C уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 794
отзывов
5 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

13 мая 2025 я обратился в ДО р.п.земетчино, ул.Ленина.д.139. доп.офис легко найти.он находиться в центре поселка, небольшой но уютный офис. Меня встретила менеджер Ирина,я ей... Читать полностью

14.05.2025

Кредит можно легко и просто получить в Россельхозбанке

Оценка 5

Возникла необходимость быстро получить потребительский кредит, так как планируется сделка по покупке комнаты, и не хватает определенной суммы денег. Так как я давно являюсь... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка 14.05. 2025 для настройки мобильного банка, встретили сотрудники у двери помогли выбить талон и проводили к специалисту для дальнейшей работы, работала... Читать полностью

14.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

07.05.2025 г. Обратился в офис Россельхоз банка который находится по адресу г. Горняк ул. Миронова 126, так как в банкомат была очередь обратился к сотрудникам с просьбой помочь... Читать полностью

07.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

06 мая 2025 года в личном кабинете банка я подала заявку на потребительский кредит,вскоре мне поступил звонок от сотрудника офиса в городе Кирово-Чепецк с приглашением подъехать в... Читать полностью

07.05.2025

Россельхозбанк - это здорово

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Россельхозбанка в с. Ребриха. Ежемесячно снимаю пенсию со счета и обращаюсь для оформления кредита. Всегда очень приятно заходить в офис в нем светло... Читать полностью

30.04.2025

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день! 28.04.25г я посетил офис Россельхозбанка в селе Якшур-Бодья ул.Пушиной 90а ,Оставил заявку на получения кредита и в этот же день мне её одобрили и я сразу получил... Читать полностью

29.04.2025