Получение выплаты по вкладу родственника

31.05.2016 14:23
1489
Оценка
5
Отзыв проверен
В январе скончался наш родственник, который имел валютный депозит в банке Росинтер. Я сам из другого города, в Москву приезжал, чтобы завершить дела, закончить оформление документов и прочее. В отделение в Митино я пришел уже со всеми необходимыми документами для получения вклада умершего родственника. Спасибо менеджеру Ирине, а также старшему сотруднику отделения (не знаю ни должности, ни имени, к сожалению) за помощь в вопросе. Сотрудники показали себя юридически грамотными, тактичными и профессиональными. Но проблема заключалась в том, что подобные суммы нужно заказывать в банке предварительно. Ждать еще два дня у меня возможности не было, обратился я в отделение в субботу и раньше понедельника получить деньги бы не смог. Меня очень выручили в плане помощи в получении денег. После нескольких телефонных звонков, сотрудница скзала, что в отделении на ВДНХ я могу получить всю сумму вклада сегодня же. Спасибо за быстрое решение вопроса, и что пошли навстречу, хотя по всем нормам могли бы просто грамотно отфутболить ждать до понедельника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-03T12:26:39+03:00
Не засчитан в связи с нарушением Правила 5.7: https://www.banki.ru/services/responses/rules/
РосинтерБанк
2016-06-08T15:39:10+03:00
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за теплые слова о работе АО КБ "РосинтерБанк"! Мы прикладываем все силы к тому, чтобы при сотрудничестве с Банком наши Клиенты получали самые яркие и позитивные эмоции. Наши специалисты всегда готовы прийти на помощь Клиенту и найти выход даже из самой сложной ситуации. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Кузнецов Максим Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о дебетовых картах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала :) Ну вот и я вставлю свои пять копеек насчет работы Росинтербанка) Я у них зарплатный клиент, карточкой Росинтера пользуюсь почти... Читать полностью

02.08.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Спасибо за быстрый возврат карты

Оценка 5

5 апреля случилась со мной неприятная ситуация у отделения на ВДНХ. При снятии налички с банкомата, аппарат завис и не вернул ни карту ни деньги. Такая ситуация со мной впервые и... Читать полностью

10.04.2016

Благодарю за индивидуальный подход

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка, а именно Светлане из офиса в Люблино за индивидуальный подход! У меня валютный вклад лежит в Росинтербанке с 2013 года, все пролонгирую)) В январе... Читать полностью

28.03.2016

Уважение к банку, через уважение к его сотрудникам

Оценка 5

Редко я пишу отзывы, а положительные отзывы вообще у меня единичны. Судьба забросила меня в город Клин в начале декабря 2015 года. Личные детали благоразумно пропущу. После двух... Читать полностью

11.01.2016