РосинтерБанк

Благодарю за индивидуальный подход

28.03.2016 19:38
1595
Оценка
4
Отзыв проверен
Спасибо сотруднику банка, а именно Светлане из офиса в Люблино за индивидуальный подход! У меня валютный вклад лежит в Росинтербанке с 2013 года, все пролонгирую)) В январе открыл еще рублевый вклад на небольшую сумму. Тогда мне предлагали оформление карты с овердрафтом, но я поспешил отказаться. Сейчас же возникла необходимость в такой карте. Я пришел в отделение для оформления. С работы могу вырваться нечасто и ненадолго, так что очень спешил... в отделении была небольшая очередь, я простоял 15 минут и вынужден был уйти. На следующий день повторяется та же ситуация (( не могу винить сотрудников, да и клиентов, потому как очевидно ни те, ни другие процесса не задерживали, просто лично у меня было мало времени. Я обратился к Светлане с просьбой помочь в ситуации и она сразу отреагировала! Насколько я понял, это не входило в ее прямые обязанности, но она лично взялась за оформление карты и через 10 минут я уже был свободен. Карту изготовили через 5 дней, забрать я ее смог также без очереди, потому что как только я вошел в отделение, Светлана меня узнала и выдала карту. Хочу сказать, что в этом банке сотрудник способен выполнить функции личного менеджера просто из лояльности к клиенту)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-12T10:50:18+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, даты обращений. Карту по какому тарифу Вы оформили?
nikolaifesenkov
Открывал вклад 18 января, а карту заказывал совсем недавно: 19 марта пришел впервые в отделение, а карту забирал 26 марта, тариф у карты вкладчик.
РосинтерБанк
2016-03-30T15:28:33+03:00
Уважаемый Николай! Благодарим Вас за выбор АО КБ"РосинтерБанк" в качестве своего финансового партнера и оставленный отзыв! Для нас очень важно, чтобы Вы оставались довольны предлагаемыми услугами и качеством сервиса в Банке. Приятно слышать, что на всех этапах сотрудничества с РосинтерБанком обслуживание доставляло Вам исключительно положительные эмоции и сопровождалось оперативным решением Ваших вопросов. Ваша благодарность направлена руководству и сотрудникам офиса "Люблино", уверены, что им будет приятно. Надеемся, что наше взаимовыгодное сотрудничество будет продолжаться многие годы, а Ваши впечатления останутся неизменно положительными. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о дебетовых картах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала :) Ну вот и я вставлю свои пять копеек насчет работы Росинтербанка) Я у них зарплатный клиент, карточкой Росинтера пользуюсь почти... Читать полностью

02.08.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Спасибо за быстрый возврат карты

Оценка 5

5 апреля случилась со мной неприятная ситуация у отделения на ВДНХ. При снятии налички с банкомата, аппарат завис и не вернул ни карту ни деньги. Такая ситуация со мной впервые и... Читать полностью

10.04.2016

Уважение к банку, через уважение к его сотрудникам

Оценка 5

Редко я пишу отзывы, а положительные отзывы вообще у меня единичны. Судьба забросила меня в город Клин в начале декабря 2015 года. Личные детали благоразумно пропущу. После двух... Читать полностью

11.01.2016

Спасибо за новое открытие

Оценка 5

Благодарю и поздравляю с наступающим новым годом сотрудниц офиса Академический, оказавших хорошую консультацию по вкладу Праздничный+ с промокодом. Клиентом этого банка являюсь... Читать полностью

31.12.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка