Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пригласила в офис для составления заявления для закрытия договора. Деньги пришли на счет, который я указал через пару дней. Спасибо за удобный и простой сервис. Спасибо Елена за помощь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения и адрес отделения. Какая информация была озвучена в рамках консультации?
07.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и ответ на запрос портала. Мы очень рады, что вы оформили именно нашу программу и само оформление прошло для вас удобно и быстро. Наша команда прилагает все усилия, чтобы сделать процесс максимально простым и комфортным для наших клиентов.
Особая благодарность вам за высокую оценку нашего сотрудника Елены. Мы гордимся тем, что у нас работают такие профессионалы, и рады, что она смогла помочь вам с уточнением деталей и оформлением заявления.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы поддержать вас
Еще раз спасибо за ваш отзыв и за выбор нашей компании.
2 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и пригласил в офис за получением справки для возврата налогового вычета за 2024 год по моему договору, который я открыл на 120 000 рублей. Продукт Гарантированный доход Премиум. Сделал мне личный кабинет, напомнил условия по договору и выдал q код для оплаты взносов. Понравилось обслуживание и офис в центре города в Бизнес центре "Воздвиженка" улица Фридриха Энгельса дом...
Читать далее
2 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и пригласил в офис за получением справки для возврата налогового вычета за 2024 год по моему договору, который я открыл на 120 000 рублей. Продукт Гарантированный доход Премиум. Сделал мне личный кабинет, напомнил условия по договору и выдал q код для оплаты взносов. Понравилось обслуживание и офис в центре города в Бизнес центре "Воздвиженка" улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Понравился продукт смарт плюс под 25 процентов. Думаю открыть позже
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 По результатам коммуникации с пользователем приняли решение оставить отзыв без зачета оценки.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы рады, что наш персональный менеджер Максим смог оперативно помочь и подробно разъяснить условия вашего договора.
Особенно приятно, что вам понравилось обслуживание и наш офис, расположенный в Бизнес центре «Воздвиженка». Мы стремимся создавать комфортные условия для наших клиентов, и ваше мнение подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Ваше доверие для нас очень ценно, и мы всегда готовы поддержать вас на каждом этапе. Еще раз благодарим за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу компанию.
Обращалась в страховую компанию в г.Казани в марте 2025 года к А-вой Дильбар. Первый раз по возврату кэш бека, второй раз -оформление налогового вычета. Хочется отметить внимательное,уважительное отношение вашего сотрудника, его профессионализм. Дильбар проконсультировала,помогла заполнить документы. Все быстро, четко ,не заняло много времени. Большое спасибо Дильбар за помощь и приятное общение
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какой продукт страховой компании у вас открыт? В отделение по какому адресу вы обращались?
11.04.2025 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы искренне рады, что наш сотрудник Дильбар смогла оказать вам профессиональную помощь и поддержку как в возврате кэшбека, так и в оформлении налогового вычета.
Для нас очень важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал качественное обслуживание. Мы гордимся тем, что Дильбар смогла проявить внимательное и уважительное отношение, а также оперативно решить ваши вопросы.
Ваше мнение для нас особенно ценно- мы стремимся делать наши услуги максимально удобными и клиентоориентированными, и такие отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше.
Если в будущем у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам.
Написала заявление в Газпромбанке на выплату кэшбека по своему договору нсж от Ренессанс Жизнь. Деньги поступили на другой счёт в оплату моего договора. В банке сказала идти в офис по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Сотрудник Максим принял меня без записи и помог оформить заявление на возрат моих процентов. Рассказал про новые продукты от компании, хочу открыть Смарт Плюс на 3 месяца под 25 процентов. Приду в мае. Теперь я знаю...
Читать далее
Написала заявление в Газпромбанке на выплату кэшбека по своему договору нсж от Ренессанс Жизнь. Деньги поступили на другой счёт в оплату моего договора. В банке сказала идти в офис по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Сотрудник Максим принял меня без записи и помог оформить заявление на возрат моих процентов. Рассказал про новые продукты от компании, хочу открыть Смарт Плюс на 3 месяца под 25 процентов. Приду в мае. Теперь я знаю личный телефон сотрудника для удобства общения по всем вопросам. Рекомендую. И наконец-то он мне сделал личный кабинет от компании и выдал q код для следующих платежей.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
08.04.25 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы рады, что наш сотрудник смог оперативно помочь с оформлением документов и поддержал вас.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, вы всегда можете связаться с нами по удобным для вас каналам связи.
Мы ценим ваше доверие и готовы поддерживать вас на каждом этапе. Благодарим за рекомендацию и за то, что выбрали нашу компанию.
2 апреля 2025 года обратилась в страховую компанию для закрытия договора от страховой компании ВСК Линия жизни. Предварительно не записалась на приём, но сотрудник меня принял. Дал мне свои контакты, включая личный телефон для связи. Оформили все минут за 20. Рассказал про новые продукты компании, гарантированный доход и программу долгосрочных сбережений. Я открыла программу долгосрочных сбережений на сумму 150 000 рублей на 3 года. Офис...
Читать далее
2 апреля 2025 года обратилась в страховую компанию для закрытия договора от страховой компании ВСК Линия жизни. Предварительно не записалась на приём, но сотрудник меня принял. Дал мне свои контакты, включая личный телефон для связи. Оформили все минут за 20. Рассказал про новые продукты компании, гарантированный доход и программу долгосрочных сбережений. Я открыла программу долгосрочных сбережений на сумму 150 000 рублей на 3 года. Офис находится в бизнес центре "Воздвиженка" улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Подумаю ещё о новых продуктах.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы рады, что наш сотрудник смог оперативно принять вас, несмотря на отсутствие предварительной записи, и профессионально помочь с оформлением документов.
Особенно приятно, что вы решили открыть программу долгосрочных сбережений. Мы уверены, что этот продукт станет для вас надежным инструментом на будущее. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация о наших продуктах, вы всегда можете связаться с нами.
Мы ценим ваше доверие и готовы поддерживать вас на каждом этапе. Будем рады, если вы рассмотрите и другие наши предложения в будущем.
Еще раз благодарим вас за выбор нашей компании и за ваш отзыв. Мы стремимся делать наши услуги максимально удобными и клиентоориентированными, и ваше мнение помогает нам становиться лучше.
2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". Записал меня через мессенджер и также звонил мне. Я задержалась, но меня все равно принял Максим. Новый договор не стала открывать так как нужны деньги...
Читать далее
2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". Записал меня через мессенджер и также звонил мне. Я задержалась, но меня все равно принял Максим. Новый договор не стала открывать так как нужны деньги на ремонт. Оформил все быстро минут за 10.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы рады, что наш сотрудник оперативно и профессионально помог вам.
Мы ценим ваше доверие и понимаем, что текущие обстоятельства могут влиять на ваши решения. Если в будущем у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда будем рады вас поддержать.
Еще раз благодарим вас за выбор нашей компании и за ваш отзыв. Мы стремимся делать наши услуги максимально удобными и клиентоориентированными, и ваше мнение помогает нам становиться лучше.
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали справки за пару минут. Еще раз он напомнил про условия моих договоров. Записал меня без очереди на 9:30 на 2 апреля по адресу: город Тула, бизнес центр «Воздвиженка» улица Фридриха Энгельса дом 2 офис...
Читать далее
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали справки за пару минут. Еще раз он напомнил про условия моих договоров. Записал меня без очереди на 9:30 на 2 апреля по адресу: город Тула, бизнес центр «Воздвиженка» улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
08.04.25 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Мы рады, что наш сотрудник Максим оперативно и качественно помог вам в решении вашего вопроса.
Мы стремимся сделать наши услуги максимально удобными и клиентоориентированными, и ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.
Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы поддержать вас и сделать ваше взаимодействие с нами еще более комфортным.
Еще раз благодарим вас за ваше доверие и за то, что выбрали нашу компанию.
Здравствуйте! При оформлении в рассрочку телефонов в магазине Эльдорадо,без моего ведома подключили страховку Ренессанс жизнь,увидела только дома,обратилась в мтс банк,они уведомили о том что возврат денег/отмену страховки они не оформляют.Подскажите пожалуйста как отказаться от страховки и вернуть денежные средства
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Направили ли вы в страховую компанию заявление на отказ от страховки?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за ваш отзыв и за то, что обратились к нам. Мы понимаем вашу ситуацию и постараемся помочь вам разобраться.
Для отказа от услуги и возврата денежных средств вам необходимо обратиться напрямую в нашу компанию, если услуга была оформлена к кредиту, то в течение первых тридцати дней с даты оформления. Если услуга самостоятельная, это необходимо сделать в четырнадцать дней.
Итак, чтобы мы могли рассмотреть ваше заявление - пришлите его нам с подписью, приложением страницы паспорта с фото и адресом регистрации на наш почтовый адрес или через ваш личный кабинет. Готовы ответить на дополнительные вопросы по телефону 8 800 333 2 981.
Такой "хорошей" Компании я не видел. За 4.5 года вложения не выплатили ни копейки. Наживаются на средствах простых граждан. Да ещё НДФЛ заплатил, за какой то чужой доход. Кушайте на здоровье.
Договор 423*****07 от 22.09.2020 г. Закрытие 26.03.2025 с минусом НДФЛ 446 руб. Впечатления "прекрасные".я уже всё рассказал а вы хотите ещё. Пожалуйста всём банкам советую, чтобы не снижать свой рейтинг, не работайте с этой компанией.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
в ответ на ваш отзыв хотим подробно объяснить ситуацию.
Удержание налога (НДФЛ) при страховой выплате связано с изменениями в законодательстве, а именно с поправками к статье 213 НК РФ, которые вступили в силу с 1 января 2025 года. Это требование закона, и мы, как страховая компания и налоговый агент, обязаны его соблюдать.
Что касается условий договора, мы подтверждаем, что все обязательства по гарантированной выплате были выполнены в полном объеме и ваша сумма из договора была выплачена в 100% и уменьшена только на НДФЛ.
Мы искренне сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с нами оставил у вас негативные впечатления. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтем его в дальнейшей работе, чтобы улучшить качество наших услуг.
Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить ситуацию более подробно, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы предоставить вам всю необходимую информацию и помочь разобраться в деталях.
Спасибо за ваше внимание и за то, что поделились своим мнением.
Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока, закрыл договор на сайте. Все очень просто и понятно.Заняло так же не больше 5 мин. Деньги пришли на счет, который я указал через пару дней.Спасибо за удобный и простой сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «со мной связался сотрудник для уточнения деталей», — расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием даты. Какая информация была озвучена?
10.04.2025 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
14.04.2025 Оценку зачли.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась наша программа - приятно слышать, что процесс оформления был для вас удобным, понятным и занял минимум времени.
Мы стремимся сделать наши услуги максимально простыми и доступными, и ваш отзыв подтверждает, что у нас это получается. Если в будущем у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы помочь.
Спасибо за ваше доверие и положительный отзыв. Пожалуйста, поделитесь дополнительными деталями и ответьте на запрос портала по вашему отзыву.
В 2020 году в г. Казани открывала счёт в Ак Барс банке. Для получения повышенного процента порекомендовали оформить страховку в ООО "СК" Ренессанс Жизнь". Плюс ещё была возможность получать 13% возврата со страховки. Оформили все быстро и чётко. По истечению договора персональный менеджер компании Дильбар связалась с нами и при встречи любезно рассказала о других продуктах компании и помогла закрыть счёт. Благодарю за вежливое...
Читать далее
В 2020 году в г. Казани открывала счёт в Ак Барс банке. Для получения повышенного процента порекомендовали оформить страховку в ООО "СК" Ренессанс Жизнь". Плюс ещё была возможность получать 13% возврата со страховки. Оформили все быстро и чётко. По истечению договора персональный менеджер компании Дильбар связалась с нами и при встречи любезно рассказала о других продуктах компании и помогла закрыть счёт. Благодарю за вежливое обращение.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, какой продукт у вас был оформлен? « По истечению договора персональный менеджер компании Дильбар связалась с нами», — расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником с указанием даты.
09.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Мы рады, вы остались довольны нашим обслуживанием и работой нашего менеджера Дильбар. Приятно слышать, что оформление страховки прошло быстро и удобно.
Ваше доверие и положительный опыт очень важны для нас. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
Спасибо за ваши рекомендации. Пожалуйста, ответьте при возможности на запрос портала.
1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе Новомосковске. Максим сделал личный кабинет и выдал справки для получения налогового вычета, так как я забыла сделать его. Рассказал про новые продукты, но ПДС я уже открыла в Сбере, подумаю о...
Читать далее
1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе Новомосковске. Максим сделал личный кабинет и выдал справки для получения налогового вычета, так как я забыла сделать его. Рассказал про новые продукты, но ПДС я уже открыла в Сбере, подумаю о продукте «Гарантированный доход». Также он мне составил заявление на закрытие моего договора, который я открывала в банке Открытие.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе в Туле и работой нашего менеджера Максима. Приятно слышать, что он смог организовать удобное время для вашей встречи и помочь с оформлением личного кабинета, а также выдать справки для налогового вычета.
Мы ценим ваш интерес к нашим новым продуктам и будем рады помочь вам с выбором, когда вы примете решение. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь с закрытием договора или другими услугами, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
31 марта 2025 года обратился в офис страховой компании в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Максим мне выдал справку для налогового вычета за 2024 год. Рассказал про новые продукты от компании, а именно "Гарантированный доход", "Стабильный доход", "Смарт Плюс" и "ПДС". Думаю открыть смарт плюс на 3 месяца на сумму 100 000. Сотрудник всегда на связи и готов помочь по всем вопросам...
Читать далее
31 марта 2025 года обратился в офис страховой компании в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. Максим мне выдал справку для налогового вычета за 2024 год. Рассказал про новые продукты от компании, а именно "Гарантированный доход", "Стабильный доход", "Смарт Плюс" и "ПДС". Думаю открыть смарт плюс на 3 месяца на сумму 100 000. Сотрудник всегда на связи и готов помочь по всем вопросам. Рекомендую.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв, мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе в Туле и работой нашего менеджера Максима. Приятно слышать, что он смог помочь вам с оформлением справки для налогового вычета и рассказать о наших новых продуктах.
Мы всегда готовы поддержать вас в любых вопросах и помочь с выбором подходящих решений. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться.
Оформила продукт от Ренессанс Жизнь ПСЖ К ПДС на 5 лет на сумму 400 000 рублей. Максим Б-в записал меня в офис на 16:30. Также я звонила ему в мессенджер, чтобы подтвердить встречу. Офис находится в городе Тула, адрес Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. 3 этаж. Бизнес центр "Воздвиженка". Также у меня теперь договор от ВСК Линия жизни перешёл к ним в компанию. Максим сделал личный кабинет и заказал справку для налогового вычета. Быстро...
Читать далее
Оформила продукт от Ренессанс Жизнь ПСЖ К ПДС на 5 лет на сумму 400 000 рублей. Максим Б-в записал меня в офис на 16:30. Также я звонила ему в мессенджер, чтобы подтвердить встречу. Офис находится в городе Тула, адрес Фридриха Энгельса дом 2 офис 310. 3 этаж. Бизнес центр "Воздвиженка". Также у меня теперь договор от ВСК Линия жизни перешёл к ним в компанию. Максим сделал личный кабинет и заказал справку для налогового вычета. Быстро, понятно и доступно всё рассказал.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы искренне рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе в Туле и работой нашего менеджера Максима.
Мы ценим, что вы отметили его профессионализм, оперативность и готовность помочь с оформлением продукта - для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал всю необходимую поддержку.
Особенно приятно, что вы оценили удобство записи в офис и возможность связи через мессенджеры. Мы стремимся быть доступными для наших клиентов в любое время и оперативно решать все вопросы.
Мы передадим ваши слова благодарности Максиму и всему коллективу офиса. Такие отзывы мотивируют нас продолжать работать на высоком уровне и делать все возможное для вашего удобства.
Что касается комментариев, не относящихся к вашему отзыву, мы просим вас не принимать их во внимание. Ваше мнение для нас крайне ценно, и мы благодарны за вашу искренность.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда на связи и готовы помочь.
Еще раз благодарим за ваше доверие и за то, что выбрали нашу компанию. Желаем вам благополучия и успехов.
31 марта 2025 года обратилась в страховую компанию за получением справки для налогового вычета по договору "Гарантированный доход" на сумму 200 000, который я открыла 2 декабря 2024 года. Максим Б-в восстановил доступ мне в личный кабинет и напомнил условия договора. Также сделал личный кабинет в налог.ру. Офис находится по адресу: г. Тула, улица Фридриха Энгельса, д. 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". Рассказал про новые...
Читать далее
31 марта 2025 года обратилась в страховую компанию за получением справки для налогового вычета по договору "Гарантированный доход" на сумму 200 000, который я открыла 2 декабря 2024 года. Максим Б-в восстановил доступ мне в личный кабинет и напомнил условия договора. Также сделал личный кабинет в налог.ру. Офис находится по адресу: г. Тула, улица Фридриха Энгельса, д. 2 офис 310, бизнес центр "Воздвиженка". Рассказал про новые продукты компании. Очень удобно, что сотрудник всегда на связи в мессенджере. Буду думать.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашей компанией. Мы искренне рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе в Туле и работой нашего менеджера Максима.
Мы ценим, что вы отметили его профессионализм, оперативность и готовность помочь. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал всю необходимую поддержку.
Особенно приятно, что вы оценили удобство связи - стремимся быть доступными для наших клиентов в любое время и оперативно решать все вопросы.
Мы передадим ваши слова благодарности Максиму и всему коллективу офиса. Такие отзывы мотивируют нас продолжать работать на высоком уровне и делать все возможное для вашего удобства.
Что касается комментариев, не относящихся к вашему отзыву, мы просим вас не принимать их во внимание. Ваше мнение для нас крайне ценно, и мы благодарны за вашу искренность.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда на связи и готовы помочь.
31 марта 2025 года обратилась по записи в офис в город Тула улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 Бизнес центр «Воздвиженка». Сотрудник Максим Б-в записал меня 28 апреля 2025 года на 13 часов. Я у него оформляла договор НСЖ к ПДС на сумму 200 000 рублей на 3 года. С меня взяли налог 3 641 и поэтому меня позвали в офис до внести деньги. Как всегда все быстро и удобно. Налог взяли с моего старого договора Смарт Плюс и пришлось до внести часть...
Читать далее
31 марта 2025 года обратилась по записи в офис в город Тула улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 Бизнес центр «Воздвиженка». Сотрудник Максим Б-в записал меня 28 апреля 2025 года на 13 часов. Я у него оформляла договор НСЖ к ПДС на сумму 200 000 рублей на 3 года. С меня взяли налог 3 641 и поэтому меня позвали в офис до внести деньги. Как всегда все быстро и удобно. Налог взяли с моего старого договора Смарт Плюс и пришлось до внести часть средств. В целом довольна компанией и обслуживанием. Всегда пишу и звоню Максиму в мессенджере.
Администратор Народного рейтинга
Письмо получили, спасибо. Решение по отзыву примем после ответа страховой компании.
07.04.25 Оценка засчитана.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе в Туле и высоко оценили работу сотрудника.
Мы ценим, что вы отметили оперативность и удобство процесса. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал качественное обслуживание.
Мы передадим ваши слова благодарности Максиму и всему коллективу офиса. Такие отзывы вдохновляют нас продолжать работать на высоком уровне и делать все возможное для вашего удобства.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда на связи и готовы помочь.
31 марта 2025 года оформила программу «НСЖ к ПДС» на 5 лет на сумму 200 000 рублей. Оформила в офисе в Туле по адресу: Фридриха Энгельса дом 2 офис 310, БЦ «Воздвиженка». Понравился менеджер Максим Б-в. Записал меня без очереди на 11 утра. Сделал личный кабинет. Всегда на связи. Записал меня 28 марта 2025 года. Напомнил мне в мессенджере. 4 апреля к нему придет моя дочь З-на Любовь В.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа страховой компании.
07.04.25 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
08.04.25 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим за ваш отзыв и за то, что выбрали нашу программу. Мы искренне рады, что ваш опыт взаимодействия с нами оставил у вас положительные впечатления.
Мы ценим, что вы отметили профессионализм Максима, его внимательность и готовность помочь. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно и получал качественное обслуживание.
Обязательно передадим ваши слова благодарности Максиму и всему коллективу офиса в Туле. Это лучшая мотивация для нас продолжать работать на высоком уровне!
Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информации)))) или звоните на горячую линию"
Вот это я понимаю - "Лицом к клиенту"
При первом обращении в офис компании оправили в неработающий офис в городе, пришлось ехать в другой. Скажите...
Читать далее
Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информации)))) или звоните на горячую линию" Вот это я понимаю - "Лицом к клиенту"
При первом обращении в офис компании оправили в неработающий офис в городе, пришлось ехать в другой. Скажите, это нормально? Или это нормально именно для это компании?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату общения с сотрудником. «При первом обращении в офис компании оправили в неработающий офис в городе», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты.
10.04.2025 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Мы искренне сожалеем, что ваше общение с менеджером и посещение офиса оставили у вас негативные впечатления.
Ваше замечание относительно тона общения и недостаточной помощи в предоставлении информации мы принимаем и обязательно проверим работу сотрудника, напишите нам, пожалуйста, в личных сообщениях дату вашего визита. Такое поведение не соответствует нашим стандартам обслуживания, и сделаем все для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Что касается вашего вопроса о сроках выплаты по окончании договора, мы уточним информацию по вашему заявлению и вернемся с ответом.
В 2020 году был заключён договор страхования. По истечении 4,5 лет компания вернула вложенные мною средства без выплаты каких-либо процентов. Все это время СК пользовалась моими средствами, получала доход, премии и т.п.
Помимо этого, СК удержала с меня налог на доходы. Интересно, какие же доходы я получила. это вы пользовались моими средствами и не смогли их грамотно разместить. Пишете, что это распространенная практика. Так объясните, что за...
Читать далее
В 2020 году был заключён договор страхования. По истечении 4,5 лет компания вернула вложенные мною средства без выплаты каких-либо процентов. Все это время СК пользовалась моими средствами, получала доход, премии и т.п.
Помимо этого, СК удержала с меня налог на доходы. Интересно, какие же доходы я получила. это вы пользовались моими средствами и не смогли их грамотно разместить. Пишете, что это распространенная практика. Так объясните, что за практика и какой такой доход я получила? Это обман, присвоение чужих средств. Вот вам и детали
благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились вашим опытом с нами. Мы очень ценим обратную связь , и нам важно понимать ваши переживания.
Хотим уточнить, что в рамках инвестиционного страхования жизни, как и в любом инвестиционном продукте, гарантированная доходность не предусмотрена. Данный вид страхования подразумевает, что инвестиционные риски несет клиент, и результаты могут варьироваться в зависимости от рыночной ситуации и других факторов. Мы всегда рекомендуем нашим клиентам внимательно изучать условия договора и обсуждать все нюансы перед его подписанием.
Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент получал необходимую поддержку и понимание. Поэтому готовы пригласить вас на личную встречу и развеять ваши сомнения относительно того, что 100% условий, которые были заявлены, исполнены.
В 2020 году я (и несколько членов моей семьи) приобрели страховые продукты от ООО «Ренессанс жизнь» (продукт Качество " Жизни" договор 990*****60 (период страхования 18.02.2020 по 17.02.2025) 165 тыс гарантированная сумма Приобрели причем не только у данного страховщика, но еще и у 2 страховых организаций.
5 лет я ежегодно оплачивала страховую премию в ренессанс-жизнь. И Вот в 2025 году подошел срок окончания страхования. Я надеялась...
Читать далее
В 2020 году я (и несколько членов моей семьи) приобрели страховые продукты от ООО «Ренессанс жизнь» (продукт Качество " Жизни" договор 990*****60 (период страхования 18.02.2020 по 17.02.2025) 165 тыс гарантированная сумма Приобрели причем не только у данного страховщика, но еще и у 2 страховых организаций.
5 лет я ежегодно оплачивала страховую премию в ренессанс-жизнь. И Вот в 2025 году подошел срок окончания страхования. Я надеялась получить страховую сумму, дополнительный инвестдоход - согласно условиям страхования - п 1.12. Дополнительную страховую сумму Но что же я получила по итогу? «Шиш со спредом» как считаю. Получила всю сумму что внесла, и гарантированный доход 15 тыс. Дополнительная сумма (инвестдоход) И ВСЕ! (и к тому же выплата составляла не 165 000 рублей гарантированной, а почему то 164 468
Просто смешно от такой доходности, при заключении договора страхования представители «Ренессанс – Жизни» уверяли что доходность по окончанию будет выше инфляции, а по факту, не то что инфляция… Как ранее упоминала в одно и тоже время я приобрела еще 2 продукта от других компаний причем на похожих условиях (другой страховщик дал на аналогичных условиях 150 000 и 59 000 рублей, второй 150 000 и 46 000 рублей). Как видно 59 000, 46 000 рублей с аналогичных сумм Вот что значит гарантии «Ренессанс – жизнь»
А самое интересное у данного «возрождения Мавроди» - это то что ежегодно страховщик не раскрывал доходность по своим продуктам (на сайте отсутствует данная информация), при этом раскрытие годовой доходности по подобным продуктам это нормальная практика.
В настоящее время отправила жалобу в Банк России, с целью проверки и раскрытия доходности данного продукта за период действия моего страхового полиса. А от «Ренессанса» теперь держусь подольше. (А в других компаниях полиса продлила)
проверили условия и порядок выплаты и хотим максимально подробно разъяснить ситуацию, чтобы вы могли получить полное представление о результатах вашего договора страхования.
Прежде всего, хотелось бы уточнить, что программа "Качество Жизни", которую вы приобрели, является именно накопительным страхованием жизни, а не инвестиционным продуктом. Это означает, что основная цель программы — обеспечить вам гарантированную страховую защиту и накопление средств с определенной доходностью, которая зафиксирована в договоре.
Согласно условиям вашего договора вы внесли страховые взносы , которые были предусмотрены, и по окончании срока страхования вам была выплачена гарантированная сумма из самого договора, дата выплаты 24.02.2025. Также 13.03.2025 вам была выплачена дополнительная страховая сумма, которая не была гарантирована, но получена по результатам программы.
Мы понимаем, что ваши ожидания относительно доходности могли быть выше, и хотим пояснить, что накопительное страхование жизни не предполагает высоких доходов, сопоставимых с инвестиционными продуктами. Его основная задача — это сохранение средств и их защита от инфляции, а также предоставление страховой защиты на случай непредвиденных обстоятельств.
Что касается суммы выплаты, то разница между гарантированной суммой (165 000 рублей) и фактической выплатой (164 468 рублей) связана с удержанием НДФЛ в соответствии с статьей 213 Налогового кодекса РФ. Это стандартная практика, которая применяется ко всем выплатам по накопительным программам с 1 января 2025 года.
Мы искренне сожалеем, что ваш опыт сотрудничества с нами не оправдал ожиданий. Готовы обсудить ситуацию более подробно, если вопросы остались. Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать всё возможное, чтобы улучшить качество нашего сервиса.
Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2-1805/2024 суд решил взыскания страховой компании Ренессанс страхование жизни взыскания риску времени нетрудоспособности связи Н.С. сумма 111000 рублей и компенсации морального вреда сумма 5000 рублей и взыскания...
Читать далее
Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2-1805/2024 суд решил взыскания страховой компании Ренессанс страхование жизни взыскания риску времени нетрудоспособности связи Н.С. сумма 111000 рублей и компенсации морального вреда сумма 5000 рублей и взыскания штраф 50% сумма 58 000 рублей всего 174 000 рублей
Страховая компания ООО СК Ренессанс страхование жизни подали Апелляционную Жалобу Хабаровский краевой суд города Хабаровска определения Судебной Коллегии по гражданским делам от 18.04.2025 года дело 33-1757/2025 года оставлено без изменения без удовлетворения Апелляционную Жалобу ООО СК Ренессанс страхование жизни решения вступила денежных средств по решению суда отсутствие решения не исполнятся польном объеме
я прошу вас рассмотреть возможность возложить обязанности по выплате добровольно порядке спасибо большое уважением Владимир А.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
чтобы мы могли проверить исполнение, уточните, когда служба судебных приставов или направили исполнительный лист по результатам заседания от 18 марта 2025 года. Направить информацию можно в личных сообщениях или на наш адрес client@renlife.com
Летом 2022 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" в г. Самара по вопросу накопительного страхования жизни. Менеджер компании Эльвира очень вежливо объяснила все нюансы страхования, помогла выбрать продукт ("Гарантированный доход " на 5 лет), подсказала как оформить налоговый вычет по программе страхования. Так же оформили договор страхования жизни для жены по программе "Финансовая рента" с ежегодным...
Читать далее
Летом 2022 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" в г. Самара по вопросу накопительного страхования жизни. Менеджер компании Эльвира очень вежливо объяснила все нюансы страхования, помогла выбрать продукт ("Гарантированный доход " на 5 лет), подсказала как оформить налоговый вычет по программе страхования. Так же оформили договор страхования жизни для жены по программе "Финансовая рента" с ежегодным получением процентов от вложений.
Считаю что такой финансовый инструмент как накопительное страхование жизни является хорошим вложением части своих денежных средств и одним из вариантов сохранить и увеличить свой капитал.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом и искренне рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросах накопительного страхования жизни и подобрать подходящие продукты.
Эльвира настоящий профессионал, и мы гордимся тем, что она является частью нашей команды. Ваша оценка ее работы и внимательного подхода к клиентам очень важна для нас. Мы рады, что она смогла помочь вам не только с выбором продукта, но и с оформлением налогового вычета, а также с оформлением договора для вашей жены.
Мы полностью согласны с вами, что накопительное страхование жизни — это отличный инструмент для сохранения и увеличения капитала. Ваше доверие к нашим продуктам и услугам очень ценно для нас.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в будущем, наша команда всегда готова поддержать вас. Спасибо, что выбрали нашу компанию.
В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудничества привлекла членов своей семьи. Сейчас с нами работает консультант Елена, также очень внимательна и профессиональная в возникающих у нас вопросах.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
16.04.2025 Спасибо, что дополнили отзыв, оценку зачли.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом сотрудничества с нашей компанией. Для нас очень ценно, что вы доверили нам страхование вашей жизни и остались довольны обслуживанием.
Мы рады, что Эльмира смогла подробно и доступно рассказать о всех возможностях страхования и помогла вам сделать выгодный выбор. Такое внимательное и профессиональное отношение к клиентам — это то, к чему мы стремимся каждый день.
Также приятно слышать, что сейчас с вами работает Елена, и она продолжает поддерживать высокий уровень сервиса. Мы гордимся нашей командой и тем, что наши сотрудники всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов.
Спасибо за ваше доверие и лояльность, будем продолжать делать всё возможное, чтобы оправдывать ваши ожидания. Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется помощь, наша команда всегда готова вас поддержать. Будем рады видеть вас снова.
27 марта 2025 года записался на прием в страховую компанию на 11 утра на 28 марта. К сожалению задержался и пришел к 13 часам 28 марта и сотрудник Б-в Максим все равно меня принял. Предложил кофе и чай. Офис находится в г. Калуге на улице Суворова д. 121 офис 123. По рекомендации Максима решил открыть продукт "Стабильный доход" на сумму 200 000 рублей. Планирую привести свою супругу.
Администратор Народного рейтинга
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
08.04.25 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне рады, что вам понравилась работа сотрудника и вы остались довольны визитом в наш офис.
Максим настоящий профессионал, и мы гордимся тем, что он является частью нашей команды. Его внимательное отношение к клиентам и готовность помочь в любой ситуации — это то, что мы ценим и стремимся поддерживать.
Уверены, что наша программа Стабильный доход станет отличным инструментом для достижения ваших целей. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная поддержка, наша команда всегда готова помочь. Спасибо за ваше доверие и за то, что выбрали нашу компанию.
Месяц делают справку о платежах за прошлый год для получения налового вычета. Месяц! Техническая поддержка, как роботы, отвечают "ваша заявка в работе"... Агент, через которого все оформлялось, тоже помочь не может.
еще текст потому что форма банки.ру почему-то не позволяет отставить более короткий отзыв, им тоже можно тройку поставить
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Жизнь
Уважаемый клиент,
нашли историю вашего вопроса и хотим уточнить, что, к сожалению, в процессе формирования справок возникли технические сложности: мы смогли подготовить документ на ваше имя, но пока не смогли сформировать справку по данным вашей дочери.
Мы уже работаем над решением этого вопроса и сделаем всё возможное, чтобы исправить ситуацию в кратчайшие сроки. Как только справка будет готова, мы сразу же свяжемся с вами и сообщим, как её можно получить и разместим в личном кабинете.
Если у вас остались вопросы или вам нужна дополнительная помощь, напишите нам.
