Отзывы о Ренессанс Жизни

В ноябре 2023 года умер отец кредит был застрахован у страховой компании ренессанс жизнь! Наступил страховой случай по страховому продукту ренессанс жизнь, страховая компания не выходит на связь, уведомление получили, но продолжают игнорировать! Юрист направил все заверенные документы, уведомление получено, но на связь страховая компания не хочет выходить!

Хочу выразить благодарность компании Ренессанс за продукт "Накопительное Страхование". В январе мне исполнилось 18 лет и встал вопрос куда вложить деньги, подаренные на день рождения. И мне посоветовали компанию Ренессанс. Поскольку это мое первое взаимодействие с такого рода компаниями , мне было страшно открывать программу и переводить деньги, но со мной связался менеджер Светлана и все подробно рассказала и взаимодействовала со мной до того момента, пока я не увидела в личном кабинете, что все хорошо и все деньги дошли. Обязательно обращусь в компанию еще раз для открытия нового продукта.

Разместила на 3 мес. деньги в программу Смарт под якобы 25% годовых. В связи с окончанием договора (24.02.25), заранее 21.02.25 в офисе оформила заявление о закрытии договора и переводе денег на р/сч.

По итогу 26.02.25 пришла смс, что Ренессанс вернет деньги "от 3 до 20 рабочих дней". Плюс при оформлении 7 дней прошло до активации полиса. Т.е. 25% годовых превращаются в менее чем 18%. Недобросовестная реклама. ФАС за них еще не взялся. Надо бы подсказать)). Больше я в Ренессанс ни ногой!

Договор закончился 18.02.25. нужно было вернуть деньги. 17 февраля я зашла в личный кабинет обнаружила, что договор не отображается.. обращения на горячую линию, в чат, ни к чему не приводят... Обещания одни...

Сегодня 24 февраля. В очередной раз пообещали, что в течении 2 дней исправят ситуацию. Уже не верю,так как ранее так же обещали... В личном кабинете не могу ничего отправить никак , так договора у меня нет. Сейчас мне поведали, что я виновата, с их стороны всё есть.. мол браузер не тот итд. Заходила с разных .. толку нет. Высказывают разные предположения, дают советы, но ничего не помогло! Просто ужас!

Ранее мой отзыв с оценкой 1 не засчитали, а от меня отмахнулись шаблонными отписками. Спасибо большое Центробанку РФ, к которому я обратилась с жалобой на СК Ренессанс Жизнь и на их действия. Они разобрались в ситуации и заставили Ренессанс закрыть обманные договоры и вернуть мне деньги.

Правда за время, что я пыталась договориться с компанией , я потеряла (а Ренессанс забрала себе не за что) около 50 тыс.руб. возможной прибыли от денег что компания держала у себя, но главное это справедливость. Надо было сразу обращаться за помощью в Центробанк. Спасибо им ещё раз большое.

Считаю необходимым поделиться своим опытом и выразить благодарность сотрудникам компании! Уже неоднократно оформляла полис в этой компании. Что мне очень нравится - это то, что есть персональный менеджер и всегда очень оперативно отвечает на мои вопросы. И очень важно - предлагает интересные варианты страхования! Оформила недавно второй договор на 5 лет.Огромное спасибо за очень внимательное отношение к клиенту и максимальное разъяснение всех нюансов. А наличие личного кабинета - это очень удобно - всегда можно посмотреть, при необходимости, условия договора, когда выплаты и когда вносить очередные платежи!

Добрый день!

Полный игнор! Около 10 рабочих дней прошло как подписан договор и до сих пор невозможно войти в личный кабинет!

Написала и по электронной почте и сообщением, никто никак не отвечает! 16.02 приобрела ноутбук в М видео и даже не предупредив зачем то заключили со мной договор страхования жизни и здоровья.

Срочно хочу отказаться от данного договора!

Обратилась с просьбой разъяснить, почему денежные средства за пять лет инвестирования ничего не заработали.

Понимаю, стыдно на эту тему разговаривать, поэтому делаю вывод о непрофессионализме команды. Более того, продукт был продан через ГПБ, так мне сегодня менеджер СК сказал, что вот с банка доходность и спрашивайте, нечего было через банк размещать.

Удивительное- рядом😅

Заключала договор инвестиционного страхования с ВСК 17 февраля 2020 года на пять лет. Были обещаны хорошие проценты. За несколько дней до окончания договора мне позвонили из Страховой компании Ренессанс Жизнь, представились приемниками ВСК, пригласили в офис для формления возврата денежных средств. Пытались уговорить разместить у них ещё значительные денежные средства( был обещан процент от 28- до 30 годовых ) на три месяца.

Решила подождать и посмотреть какую сумму мне вернут за предыдущие пять лет. Вернули же меньше , чем разместила. Почему так, убедительного разъяснения не получила. Расцениваю это как узаконенную аферу: где- то «крутили» мои деньги пять лет и получали прибыль. Не связывайтесь с этими обманщиками!

2022 я обратилась в банк, у меня закончился договор страхования я пришла за деньгами 400тысяч рублей! Сотрудник М-ко Антон А. настоял чтобы оформить ещё один договор страхования потому что дохода за 5 лет я не получила (на тот момент за месяц до этого у меня ушёл из жизни муж, была в трауре не соображала)

02.04.2022 мы оформили договор (Гарантированный доход) номер 552*****40 на 400 тыс. 24.07.2022 путём обмана меня пригласили сказав что доход очень хороший давайте ещё один оформим на год на 700 тыс уже (Финансовая рента 552*****06) оформлял уже Г-ян Эдуард К.

09.09.2022 мне снова позвонили с банка Ренессанс Жизнь и пригласили. Снова оформили новый договор на 600 тыча (финансовая Рента 552*****54) менеджер уже О-ов Евгений Ж. Сказал что всё хорошо через год гарантировано заберёте вместе с доходом.

В июне 2023 года мне звонят и говорят что нужно пополнить договор 552*****06 на 700 тыч иначе всё потеряю, денег соответсвенно у меня было только 300 тысяч, мне сказали что давайтн специально для вас переведём с 1 первого договора 552*****40 от 02.04.2022 400 тысяч на этот счёт и 300 которые у вас есть добавим как раз 700 получттся, я в этом не разбералась и сказала хорошо что бы не потерять всё деньги.

Далее в сентябре 2023 года мне звонят снова и говорят нужно пополнить опять другой договор 552*****54 от 09.09.2022 на 600 тысяч. мне пришлось закрыть вклад в другом банке и пополнить что бы не потерять 600 тысяч.

В итоге я хожу уже 1.5 года в ренессанс Жизнь со мной никто не хочет общаться и объяснить где мои деньги, каждый раз назначают нового менеджера который не хочет со мной встречаться я приезжаю и жду часами. В личный кабинет вошла еле как 2 договора 552*****40 от 02.04.2022 расторгнут хотя я писала заявление как мне сказал менеджер с переводом средств в договор 552*****06 от 24.06.2022 , но сумма как выяснилась сейчас туда не поступала, вопрос ГДЕ ОНА? ещё и договор также расторгнут в итоге 1.400.000млн просто пропали.

Прошу разобраться в МОЕЙ ситуации и ВЕРНУТЬ мне все СРЕДСТВА!!! мне 70 лет я пенсионер меня просто обманули сотрудника банка они и есть настоящие обманщики!!! Кому доверять как не банку уже??? Верните всё деньги, а так же с договора 552*****55 от 09.09.2022 где я уже пополнила на всё свои последние сбережения 1.800.000! Пенсия у меня 25 тысяч, мне не на что жить!!! Так же сейчас напишу письмо в Центральный Банк!!!

Мне всё понравилось, менеджеры компетентные, помогли мне разобраться с накопительной программой Копилка лайф. Разъяснили все нюансы. Сумма не маленькая и у меня было много вопросов. Основной проблемой для меня было выбрать подходящий мне тариф, но и тут менеджер помог мне, просчитали с ним все варианты. По итогу выбрал тариф комфорт, с комфортным первым взносом и остальными платежами. Программа рассчитана на два года, ожидаемая прибыль очень и очень неплохая. Очень удобно пользоваться личным кабинетом, следить за своим счётом самостоятельно. Никаких претензий на всех этапах у меня нет.

Уже второй месяц пытаюсь получить справку для налоговой. Ни сроков, ни причин назвать не могут. Даже обращение в сервисную службу компании не помогло решить мой вопрос.

Первый раз обратилась 7 января 2025 года по телефону 8495*****81, после того, как не смогла сформировать справку в личном кабинете.
* января написала заявление на сайте, через личный кабинет.

7 января, после повторного звонка в страховую по тому же номеру, написала заявление в сервисный центр. Через пару дней мне перезвонили и заверили, что вопрос решиться в кротчайшие сроки. Сегодня 19 февраля, справки нет и я снова звонила 8495*****81, где мне сказали, что нет технической возможности и когда это разрешиться тоже не знают. После чего я обратилась к своему менеджеру, но и там я не нашла решения своего вопроса.

Оформил в компании Ренессанс Жизнь программу Смарт плюс на 3 месяца. Благодаря менеджеру Максиму все прошло очень быстро. Ставка у меня получилась хорошая, 26% условия прозрачные. В общем за короткий срок можно получить хороший доход. Вот это я понимаю клиентоориентированность. Все чётко, профессионально, с заботой о клиенте.

Отличное обслуживание в офисе компании. Всё по записи, вовремя, сотрудник Елизавета очень компетентно и быстро обслуживает, всегда на связи по любым вопросам. Рекомендую обращаться в эту компанию и к данному сотруднику. Когда заканчивался договор оперативно приняли заявление и выплата пришла быстро. Сервис очень хороший, даже чай и кофе всегда предлагают. Офис комфортный и тихий.

18 февраля 2025 года позвонила менеджеру страховой компании "Ренессанс Жизнь" Максиму Б-еву, чтобы записаться на приём на 19 февраля 2025 года. 19 февраля Максим мне помог сделать личный кабинет, закрыл договор от страховой компании "ВСК Линия жизни", так как договор перешёл к ним. Рассказал про новые продукты компании. Ответил на все мои вопросы. Понравилось обслуживание.

Оюратила в 2024 году, чтобы вернуть свои деньги. Мало того, что дохода "0", за 5 лет с 250 000 руб. моих собственных денег вернули за минусом 13 % НДФЛ, на вычет не подавала. А обещали вернуть в два раза больше, т.е. 500 000 руб. Никогда не обращайтесь и не вкладывайтете свои деньги в подобные компании.

Я узнала о компании "Ренесанс Жизнь",когда была клиентом банка "Кубань Кредит",там был заключён первый договор.По его окончании я попала непосредственно в офис компании ,очень уютный и светлый на Ул.Северной/Садовой.Здание находиться рядом с остановками общественного транспорта.Я попала к менеджеру Александре Ш-рь. Там получила ответы на все свои вопросы,мне рассказали о новых программах страхования,о самых выгодных вложениях средств и их преимуществах.

Я сделала свой выбор в пользу ПДС.Очень благодарна Александре Ш. ,которая помогла мне в этом проявив професиолизм . Александра вежливая и опытная менеджер с ней приятно было общаться. Чувствовалось,что у неё есть большой опыт в работе с клиентами и знания своего дела.Я обязательно порекомендую компанию и менеджера своим знакомым.Визитом осталась давольна.

Решила в СК открыть вклад. Обещали при посещении офиса,увеличить ставку на 1,5%,решила посетить.

Назначили менеджера(Я-а Абаина),встреча(10.10.24) длилась более 4-х часов,присутствовала рук- Ирина Ка-я.

Все это время мне рассказывали про программы СК:НСЖ, ПДС и др.Сказали,если хочу 3-4 уровень по % (самый высокий),надо обязательно открыть какую-либо доп программу. Должно было быть 2 вклада (в ноябре и в декабре).С казали что нужно открыть 2 разные программы.

Я сообщила,мне не нужны программы,не работаю,нахожусь в декретном отпуске,в ближайшие 2 года работать не смогу,не смогу сделать взносы по НСЖ (дс со вкладов не могу использовать).

Тогда сотрудники пообещали что 1-й вклад пролонгируют,и тогда смогу в ближайшие 2 года,не работая закрыть взносы. Я несколько раз говорила, что мне вообще не интересно,если не сможете пролонгировать еще на 3 мес эту первую сумму.

На что мне и Ярославна, и Ирина пообещали,что 1-й вклад пролонгируют еще на 3 месяца, то есть 6 мес высокий %. И я таким образом,ссылаясь на обещания сотрудников открыла НСЖ на 5 лет по 200 000.

Что касается 2-го вклада — я так же открыла ненужный мне продукт СК,что бы получить на 3 месяца высокий % по вкладу.В случае со 2-м вкладом,когда я попросила так же на возможность пролонгировать, сотрудники сказали:что вот по 1-му точно гарантируют пролонгацию,а вот по 2-му постараются, но не обещают.

Все Суммы были оговорены на встрече.
01.02.25 Г закрылся вклад и я обратилась к Ярославне что бы открыть снова еще на 3 месяца под имеющийся на текущую дату высокий процент. На что мне Ярославна сказала о том,что,что бы открыть под высокий %вклад,снова нужно открыть какую-то программу.

Получается что мне впарили программу НСЖ и ПДС обманным путем.Говорят система не пропускает без доп программы,об этом я и на встрече слышала, именно поэтому пришлось оформить НСЖ/ПДС. Говорили много таких программ и за счет них мне пролонгируют вклад.

Если бы мне сразу сказали,что для проноглации под высокий % нужно снова открывать ДОП продукт,я бы не оформила НСЖ и обошлась бы без высокой ставки на вклад. Зачем вводить в заблуждение,обманным путем выпаривать страховку.

Коротко:в офисе впарили НСЖ/ПДС,обещав, пролонгировать 1-й вклад еще на 3 месяца без оформления доп продуктов.Поверив обещаниям, посчитав ориентировочный доход за 6 месяцев, открыла НСЖ на 5 лет с платежами по 200 000 (по 2-му вкладу я также открывала какую-то доп программу, но на пролонгацию не рассчитывала, так как мне сказали, что не гарантируют, но постараются).

Если обещанные слова не сдерживают и не выполняют, как могут выполнить то, что якобы постараются, но не обещают.

Как теперь работать со страховой компанией ренессанс страхование жизнь, если сотрудники обманным путем впаривают продукты. И самое неприятное: что сейчас менеджер отказывается от своих слов (придумала, что якобы контакты, кот я давала для консультации, не оформили ничего.

Так, а мы и не договаривались, что мои знакомые должны будут открыть доп продукт в течении 3-х мес, что бы мне пролонгировать вклад). Понимаю есть планы, но есть и понятия такие как: выстраивание доверительных отношений, текучка клиентов, кол-во постоянных клиентов и в конце концов совесть элементарная.

Прошу либо все же сдержать обещанное на встрече и открыть под текущий высокий % вклад первый, при этом,сохранив НСЖ,либо расторгнуть программу НСЖ,кот на 5 лет,вернуть мне весь полный взнос 200 тыс (тк программа была оформлена обманным путем).

Если бы я не открыла программу, % по первому вкладу был бы меньше, разницу вернуть в СК

Эту компанию выбрала по рекомендации банка Кубань кредит впервые. Раньше не пользовалась подобными услугами. Поначалу сложилось не совсем хорошее впечатление. Часто меняются менеджеры, не успеешь привыкнуть, в следующее посещение офиса уже другой менеджер.Сейчас я вновь попала к другому. Это совсем другое дело..

Ш-ь Александра А. - работает уже давно. Это опытный, высококвалифицированный сотрудник, хорошо знающий свое дело, быстро ориентируется в обстоятельствах каждого своего клиента. Она внимательна, вежливая в общении с каждым клиентом страховой программы компании Ренессанс Жизнь. Я очень довольна её работой, надеюсь оставаться с ней до конца, хочется пожелать побольше таких сотрудников вашей компании. 
Спасибо за работу

27 ноября 2024 года открыл "Смарт Плюс" от страховой компании "Ренессанс Жизнь" на 3 месяца под ставку 25% на 3 месяца.  Узнал от своего коллеги по работе А-о Андрея. Офис находится в центре города по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121 офис 123, бизнес центр "Московский". 17 февраля подошёл в офис для написания заявления на закрытие договора. Приняли по записи, без очереди. Менеджер Максим Б-в, рассказал про новые продукты компании. Рекомендую.

17 февраля 2025 года открыл два договора от страховой компании "Ренессанс Жизнь". "Гарантированный доход" на 6 лет под 49% на взнос и " Смарт Плюс" на сумму 1 000 000 на 3 месяца под ставку 28%.  Очень понравилось обслуживание по записи. Предложил менеджер Максим чай и кофе. Офис находится в центре города на улице Суворова, д 121 офис 123. Неоднократно обращаюсь к данному менеджеру. Всём рекомендую!

Я также как многие здесь лоханулась заключил договор страхования жизни который впарили  в газпромбанке. Приняла решение не платить дальше иначе я сойду с ума. Вопрос в чем  , как сделать так чтобы с меня ещё и НДФЛ не удержали? Дохода у меня не будет никакого, я в убытке большом, вычет делать не буду, но ведь они ещё и ндфл удержат. Обманщики Ренесанс страхование жизни , ответьте пожалуйста

Полисом страхования предусмотрено оказание медицинских услуг,  п.6 договора окончание которых до 23:59 до окончания договора страхования. Заболел, обратился в Колцентр для направления в поликлинику. Там отказали, со ссылкой на документ о котором я не слышал при подписании договора, и ссылки на него в договоре нет
 
Сказали что могут проконсультировать только по телефону, который тоже не дали, должен найти сам

У меня был заключен договор на страхование жизни c со страховой компанией ВСК-линия жизни №201*****83. Я платил  каждый год 100 000 руб. И получал на эту же сумму справку. В этом году мой договор передали в страховую компанию Ренессанс Жизнь, не спросив меня.

Они по своему усмотрению меняют договор и теперь заявляют что договоре не только страхование жизни, но и другое страхование. И в справке ссылаясь на налоговый кодекс пишут сумму не 100 000, а 90 200. Но даже если так в статье 219 налогового кодекса предусмотрена возмещение взносов как по страхованию жизни, так и просто по страхованию. Я это писал. Даже послал выписку из налогового кодекса. Но в этой компании не читают, а просто посылают стандартные ответы.

Посылаю выдержку из Приказом ФНСРоссии от 12.10.2023 № БВ-7-11/736
Принимает значение:
1 – договор добровольного личного страхования (договор добровольного страхования супруга (супруги), родителей, детей (в том числе усыновленных) в возрасте до 18 лет (до 24 лет, если дети (в том числе усыновленные) являются обучающимися по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность) и подопечных в возрасте до 18 лет (бывших подопечных, после прекращения опеки или попечительства, обучающихся по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в возрасте до 24 лет) |
2 – договор добровольного пенсионного страхования |
3 – договор добровольного страхования жизни

У меня по вашему
- есть страхование жизни - 3
- добровольное личное страхование- 1

13 февраля 2025 года пригласили в офис для написания заявления на выплату денег и процентов по договору «Смарт Плюс». Решила оформить еще ПДС от компании. Менеджер Максим Б-в рассказал про хорошую программу долгосрочных сбережений. Открыла на 3 года на 200 000. Пришла по записи на 15:00, удобно, что приняли в этот же день.  Офис находится в бизнес центре «Воздвиженка», улица Фридриха Энгельса, д. 2, офис 310. Рекомендую компанию и менеджера