Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
23 декабря, 07:40

Помощь на дороге

При оформлении автокредита представитель Совкомбанк предложила оформить карту "Помощь на дорогах" для одобрения кредита. При обращение на следующий день в банк для подачи заявления на расторжение договора по этой услуге, мне пришёл ответ, что это добровольное страхование и к банку не имеет отношение, нужно обратиться в автосалон или страховую компанию. Написала заявление через три дня после подписания договора от отказе от этой услуге уже в автосалоне, но страховая компания вернула только 30% от суммы договора, тем самым нарушая закон потребителей. Банк сотрудничая с такими страховыми компаниями снижает свой рейтинг как надёжного и честного, желания быть и дальше их клиентом теперь нет. Совкомбанк предлагает пользоваться их картами Халва без процентов, но когда я хотела расплатиться ей в **Авто меня предупредили, что будут удержаны проценты за перевод 2% от суммы, хотя в других магазинах- партнёрах такого не было.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    28.12.2020 12:44
    Уважаемый Natalya novikova! К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: cs@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв или в личные сообщения данные для идентификации (номер полиса или ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации. С уважением, Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    30.12.2020 12:53
    Natalya novikova, здравствуйте! Спасибо за предоставленные данные для идентификации. Сегодня представитель нашей компании связался с Вами. К сожалению, Вы не являетесь клиентом нашей компании по указанному продукту. Рекомендуем обратиться за разъяснениями по расчету суммы возврата к страховщику, оформившему полис. С уважением, Совкомбанк Страхование
  • Автор отзыва
    30.12.2020 21:48
    Оформляла через Совкомбанк полис от ООО Кар Ассистанс
  • Администратор Народного рейтинга
    05.01.2021 19:34
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как оформлением договора страхования занимался сотрудник банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились за страховкой от укуса клеща, мне позвонили, и через пять минут скинули на почту договор, мы оплатили, всё очень понятно и быстро. Обращение было раньше, а15.04.2025 мне позвонил специалист. Я проживаю в Алтайский край, Павловский район с.…
17 апреля, 05:01
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно подумывал застраховать себя от укуса клеща, но было много вопросов и сомнений, поэтому все откладывал это дело на потом. Однако у нас в регионе (Алтайский край) на днях внезапно и резко потеплело, что собственно и заставило меня вернуться к это…
16 апреля, 10:44
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Диане помогла ращобраться в решении вопроса. Спрашивал про полюс против клеща. Поиогла решить вопрос ,все рассказала,граммотно и компитентно. Огромное спасибо. Обращался из интернет банка_ совкомбанк. 11.04.2025года в 21.20 Помогл…
11 апреля, 21:35
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонила мой страховой агент Татьяна и предложила оформить полис Антиклещ. Скоро начнется сезон клещей. Я сказала ей, что у нас руководство заботится о сотрудника и всем оформляет защиту от клеща. Тогда Татьяна спросила, а есть ли у моего супруг…
10 апреля, 14:21
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросам личного страхования. Предложили интересную программу на все случаи жизни МегаПолис, которая включает в себя страхование по 11-ти рискам, от защиты здоровья до помощи автомобилистам на дорогах. Подробно изуч…
31 марта, 13:18
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Был необходим полис на спортивную защиту для ребенка.Заказала звонок через чат, через 10-15 минут уже со мной связался специалист страховой компани , очень вежливая, компатентая девушка, по телефону все оформили, цена приятно удивила.....Быстро, у…
29 марта, 20:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз я обратилась 25.08.2024 г., отправила все нужные документы на электронную почту "Совкомбанк страхование", 26.08.2024 г. мне пришло уточнение моих инициалов от "Совкомбанк страхование " отправила и они пропали, я ждала отве…
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил срок окончания полиса страхования от клещей. Обратилась к Сергею, т.к. ранее через него оформляли страховку на авто, с просьбой оформить на себя и детей, всё сделали быстро оплатила онлайн с Халвы, полис пришёл на электронную почту, данные н…
25 марта, 19:46
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При обращении 10.03 к агенту Валентине по имеющимся предложениям в компании по страхованию от клеща, получила данные по стоимости полиса, что входит в него, а также как и куда обращать за помощью при укусе. Ответы, а также и оформление полиса пол…
12 марта, 17:58
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришла в офис в нашем городе Чебоксары, по улице Ярославская 27,офис 4004, по приглашению Светланы, 5 марта 2025 г. В офисе меня встретили приветливо, предложили чай, помогли даже раздеться , повесить одежду. Офис очень красивый, светлый, с шика…
5 марта, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2020 г. Я пользуюсь картой Халва, карта халва нравится тем , что ей можно пользоваться как своими деньгами так и заемными, получать кэшбэки. Я пользуюсь постоянно в магазинах партнёров,в супермаркете ,можно товар взять в рассрочку до 10 месяцев…
31 января, 11:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно польсуюсь картой Халва очень нравится, хорошая отсрочка платежа и можно снимать и переводить без процентов. А ещё оформил страховку Осаго очень быстро и удобно не выходя из дома , финансовый консультант Алёна очень была вежлива и приветлива всё…
10 января, 17:07
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отзывчивая служба поддержки (быстро и четко работает чат и операторы). Отличная система бонусов и начисления кэшбэка. Много партнеров, которые есть в большинстве населенных пунктов в нашей и соседних областях. Переводы с других банков без комиссии че…
28 декабря, 12:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
С вопросом страхования  сталкиваюсь не первый раз. Хочу положительно выделить данную компанию, очень приятная цена и по отзывам с выплатами нет проблем. Отдельная благодарность сотруднику Т-ой Татьяне . Очень грамотный и компетентный специалист.  Под…
24 декабря, 11:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В момент транспортировки нашего товара, его часть была сильно повреждена. Мы направили уведомление в установленный срок и начали предоставлять документы по запросам. Сотрудник страховой компании сообщил, что наши документы переданы на выплату, а …
18 декабря, 15:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я очень люблю лес. Так люблю, что даже клещи меня не пугают. За один поход в лес могла снять с одежды до 5 10 штук. Но прошедшим летом я все-таки решила застраховать себя и ребенка по программе Антиклещ. Во-первых, страховая сумма очень серьезная…
17 декабря, 13:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В этом году воспользовался услугами Совкомбанк а такими как ОСАГО, КАСКО и автокредит Стоимость приятно удивила... Также пользуюсь картой "Халва" и онлайн копилкой. Отличная система начисления баллов и процентная ставка... Также приходилось бывать и …
13 декабря, 08:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховой полис ОСАГО по сравнительно низкой цене, нежели в других страховых организациях. Персонал отделения приветливый, учтивый, всегда готовый помочь в предоставлении максимально выгодных условий. Все документы, анкеты и прочее помогли…
13 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень вежливый специалист, не заняла много времени по оформлению полиса, всё в доступной форме. В первый раз строхую машину в этой страховой компании  Мне нравится. Не нужно куда-то ехать. Тебе сами звонят и интересуются. Для меня это очень важно и у…
8 декабря, 10:22
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит в совкомбанке на 3 года от 04.12.2023 на сумму 370000,оплачивая 2-3 месяца я увидела,что счёт кредита неменяется,затем узнаю от специалиста банка что у нас есть страховка на 70000 и пока она непогасится кредит уменьшаться…
21 ноября, 05:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В течении дня, с кем только я не общалась по решению моего вопроса, и куда меня только не отправляли: и сходите с офис банка, и позвоните то по одному номеру , то по другому, то снова сходите в офис... А мне нужен  был лишь оформленный летом полис ст…
17 ноября, 05:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 г я оформила ипотеку в банке Открытие и столкнулась с необходимостью страховки по кредиту. Три года оформляла полис в иной страховой компании по причине отсутствия аккредитации Совкомбанка с банке Открытие. Наконец, мое желание сбылось.  Банк …
13 ноября, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Повторно направляю отзыв о работе Совкомбанк страхование. У меня 24 октября 2024 года заканчивается полис ОСАГО на автомобиль Датсун он-до и я всегда заранее продляю полис ОСАГО онлайн через менеджера, т.к. роботам не доверяю. 28 октября 2024 год…
30 октября, 19:02
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хотела бы выразить благодарность Совкомбанк Страхование, особенно менеджеру Екатерине М-ик.  Во-первых, за быструю обратную связь по любым каналам (по телефону, электронной почте). Возникла проблема с поиском способа оплатить страховой взнос и невоз…
24 октября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Такого ужасного страхования , я еще не видела , для того что- бы посетить врача нужно пройти 7 кругов ада, так же обязательно нужно направление от другого врача , но поскольку на пульте сидит человек который ничего в медицинских терминах не понимает …
5 октября, 18:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом