Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Срок действия моего договора по программе Индекс доверия, рассчитанной на 3 года, истек 14 апреля 2022. Договор предусматривал досрочную фиксацию инвестиционного дохода базового актива.

согаз по условиям программы фиксирует доход лишь через 5 рабочих дней после подачи заявки, поэтому вы точно не знаете, каким же будет он - ваш инвестиционный доход.

Фиксация дохода по моей заявке была произведена 3 марта 2022.

По окончании срока действия договора я через личный кабинет направила 15 апреля 2022 заявление о выплате средств, как того требовали условия действия договора.

Выплата производится в течение 30 рабочих дней, в календарных днях это приблизительно 1.5 месяца. Сегодня, 31 мая 2022, прошло ровно 30 календарных дней и, по словам согаза, они как будто направили мне средства... Нет, не все, что предполагалось по условиям договора.... а те средства, которые я внесла 3 года назад. Без инвестиционного дохода.

Компания отказывается осуществлять выплату средств, обосновывая это санкциями, НО!

нигде в условиях договора не сказано, что выплата инвестиционного дохода-это добрая воля согаза.

нигде в условиях договора не указаны обстоятельства, которые могут препятствовать выплате

Решение согаза является незаконным, это обман, так как они нарушают условия договора.

Я готова присоединиться к коллективному иску в суд.

Также со своей стороны я готова обращаться в суд.

Но компанию, призываю по-деловому соблюдать условия договоров и не подводить доверие всех, на чьих деньгах вы успели заработать свое состояние.

22.12.2020 года в Газпромбанке г.Ижевск маме благополучно навязали полис страхования жизни по программе "Индекс доверия" №***20. Чтобы получать ежегодные выплаты, договор заключили на 7 лет. Первый удар случился в марте 2022г., когда стало ясно, что за год никаких начислений не было. Доходность 0 руб.. 06 апреля 2022г.  было подано заявление о досрочном прекращении договора страхования. Второй удар был в том, что мы свою-то сумму не вернем 100%, а только лишь 78,3%. Ну да бог бы с ним, не надо было верить менеджеру банка, а читать бумаги. Согласна, сами виноваты. НО.

Истекло 30 рабочих дней с момента подачи заявления 24 мая 2022г. Сегодня 30-е число. Денег нет. Моей маме 72 года. Она уже дней 10 не спит ночами. Так и хочется спросить Газпром-СОГАЗ-Жизнь: это что у вас такая проверка на выживание? Так теперь относятся к пенсионерам в нашей стране?

Да,с Согазом похожая история всё как по сценарию ВТБ,расторжение,волокита не выплата и не дай бог суд.

Имел не осторожность заключить договор,по личным причинам его расторг ,зарегистрировали расторжение 5.04.2022,сегодня уже 28.05.2022.

Звоню туда ,отговорки специалист не может ответить и так далее.Очень не хочется думать о плохом.Если моя проблема решится я напишу. А может кто мне напишет как ускорить процесс.Что всё таки только суд?

Здравствуйте. Попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 02.12.2020 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз.  Заявление о расторжении договора в одностороннем порядке было написано мной 15 марта 2022. Прождала обещанные 25 рабочих дней, при этом я не раз пытался с ними связаться, по телефону мне было сказано, что нужно ждать 30 дней. Хорошо, я ждала. По истечении срока  в банке сказали ещё несколько дней надо ждать. Второй раз в «согаз-жизнь» пришлось заново написать  заявление и снова ждать. 2 месяца прошло а я никак не могу получить свои деньги .

Ситуация, как оказалось. стандартная, в 2020г. открывала вклад в Газпромбанке, навязали инвестиционное страхование. Вложила 100000 на 4 года. В силу сложившихся обстоятельств пришлось расторгнуть договор досрочно, договор расторгнут 22.04.2022, на сегодняшний день денег нет! Самая недобросовестная организация, я даже и представить не могла, что такое может быть, деньги очень нужны, я полагала, что в течение месяца выплатят, но увы и ах! Никто естественно при оформлении договора не говорит, что деньги вы будете ждать очень долго. Написано заявление в прокуратуру . Сейчас собираю документы в суд,  с возмещением морального, финансового и физического вреда, так как очень нервничаю по этому поводу, а я "положении". и не дай бог пойдет что то не так!

Занимаются откровенным мошенничеством. "Впарили" матери в 2020 году так называемую страховку индекс доверия. Когда "навязывали" естественно аккуратно обошли штрафные санкции за досрочное расторжение договора. "навязывали" в Почта банке. Через два года срочно понадобились деньги, решили закрыть договор. Опустим что вместо 300 тыс. мать сможет забрать только 260 тыс. Это только то на что Вы можете претендовать, по факту Вы не получите НИЧЕГО. Заявление на расторжение оформили 02.04.2022 г. На время написания отзыва 25.05.2022 г. 

Прошло почти два месяца. У них очень крутая схема, когда звонишь им на горячую линию, если надо что то "впарить" то они с радостью, но если вдруг у знают что по невыплате -  тут уже только другой специалист может помочь.  И неудивительно что специалист который может помочь не берёт трубки (За сегодня в первой половине дня, ради "спортивного" интереса, мы с супругой позвонили им до обеда в общей сложности 7 раз, и естественно специалист так и не ответил) Надо отдать должное, что есть возможность оставить заявку что бы они перезвонили, но не обольщайтесь, они Вам не перезвонят.  И так если у Вас есть свободные деньги и они Вам не нужны то смело обращайтесь в эту компанию. Как бонус получите полный спектр негативных эмоций.

Никогда не связывайтесь! Навязали этот продукт в ВТБ при оформлении инвест-пакета. Полный обман. Ни в коем случае ничего не оформляйте в этой компании. Если навязали, пользуйтесь периодом охлаждения, чтобы немедленно расторгнуть договор. Не могу вернуть свои собственные деньги боль 40 дней уже.

На связь не выходят, телефоны бесполезны! Это обманщики, которых прикрывает ВТБ. Куда сморит прокуратора и ЦБ непонятно.

06.03 2017  хотели открыть вклад в ВТБ банке спросили какие выгодные вклады нас тут же перенаправили к менеджеру, которая  активно начала проводить работу  по вложению средств в ВТБ страховании жизни деньги внесли а договор вступил в силу 1 марта 2017. 

Договор закончился 31.03.2022.  Средства перешли в СОГАЗ нас не уведомлял 8 апреля в банке написали заявление, новость!!!деньги будут в течении 30рабочих дней в договоре это не прописано менеджер ничего про всё что сейчас происходит не говорила. А СОГАЗ!!! Могу одно сказать ребята бегите от них куда подальше!!! Сегодня 23 апреля звонки на горячую линию я даже не представляла что это в реальности может операторы как зомби повторяют одну и ту же фразу затем обещают ответный звонок которого нет. На вкладе банка доход был бы больше так они ещё крутят наши деньги. Только на доверии к ВТБ банку так произошло теперь кому верить?

03.03.2020 моему папе пенсионеру в банке ВТБ навязали договор добровольного страхования номер  1502230******20 страховая программа Накопительный фонд который его  заставили оформить на меня С-ну ТВ. Надо было каждый год вносить по 100000 р в течении 7 лет при этом сказали что можете вернуть подоходный налог и через два года вернуть 159000 из оплаченных 200000. После наступления периода охлаждения я собрала документы на досрочное расторжение договора там написано что страховая компания выплатит 159000. Отправила заказным письмом . Они получили его 4 апреля 22 года. Позвонив они сказали срок рассмотрения 30 рабочих дней.... прошёл этот срок и ни слуха ни духа!!!!

Я просто в недоумении прочитав отзывы о компании это же полный развод людей ! Я нахожусь в положении и данная ситуация меня очень расстраивает. Если и дальше так будет продолжаться то я подам в суд и потребую возмещения морального вреда!!!!!!! За причинённые мне страдания!

26.03.2022 подала заявление на досрочное расторжение договора и весь пакет документов на эл.почту life@sogaz-life.ru. Долго документы не рассматривали, и говорили что ничего не поступало. Пришлось несколько раз пересылать одно и то же сообщение. В личном кабинете Согаз-ЖИЗНЬ спустя время увидела, что договор мой расторгнут почему-то 29.03.22.

11.05.2022 -пришло сообщение от Согаз.
"Добрый день!
Документы на расторжение договора приняты, обработаны и переданы в отдел выплат.
С уважением,
Отдел документооборота и клиентского сопровождения ОУ
ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ»

На данный момент 17.05.2022 все сроки выплаты вышли, денег нет, причин, почему их нет, тоже не озвучено. На горячей линии сотрудники очень вежливо посылают ждать дальше, отдел ответственный за выплаты не отвечает. 5 ДНЕЙ будут рассматривать мою претензию о нарушении сроков. Это вообще как??? Свои же собственные деньги даже за минусом 150 т.р. (за досрочное расторжение)- невозможно забрать. Естественно ни о какой прибыли речи нет- Доходность =0. Очень странное поведение компании. Вам для чего Колл-центр? Они ничего дельного сказать не могут. 

Отдельное "спасибо" банку ВТБ и той милой сотруднице-чье имя нигде в договоре не фигурировало, которая целый час убеждала меня вложить деньги в эту непонятную компанию вместо обычного вклада. Мои деньги просто временно лежали на счете без % и лежали бы дальше, если бы не "VIP обслуживание банка ВТБ" как мне расписывали. Вот уж не думала, что в таком известном и уважаемом банке, могут так нагло развести.

Итог: ДЕНЕГ нет, ДОХОДНОСТИ нет и не было, в минусе на 150 т.р. + инфляция и множество потраченных нервов. Согаз просто так 3 года пользовался моими деньгами. Заявление в прокуратуру написано, следующими действиями будет подача документов в суд.

Добрый день. Доверчивые люди, ни при каких условиях не страхуйтесь в Согаз-жизнь. Обманут.

В Газпромбанк г. САМАРА. 22.02.2019 года я заключила договор страхования (116 221 ****** 919) по комплексной программе Индекс доверия на три года. 28 февраля 2022 года закончился срок страхования. 4 марта я в Газпромбанке написала заявление на закрытие счета и приложила пакет документов, работник банка все отправил в электронном виде. В банке сказали - ждать 30 рабочих дней.

Сегодня 14 мая, денег нет, связи с Согаз нет, горячая линия "мёртвые души". Согаз-жизнь нарушила все условия договора по выплате. Это обманщики в чистом виде, пользуются средствами доверчивых людей в своих корыстных целях.

22.03.2022 мной было написано заявление о досрочном расторжении договора страхования по программе "Индекс доверия". Прошло 36 рабочих дней. Возврата нет. На горячей линии  все операторы хамят, проинструктированы  своим руководством о типовом наглом стиле общения с клиентами. Типа" приходите завтра". Обратной связи нет. Как вернуть деньги?

Написала жалобу в интернет - приемную ЦБ России с указанием номера договора  с приложением копии Заявления. Обещали прислать ответ на эл.почту. Надо идти в суд и дополнительно требовать компенсацию за моральный ущерб и упущенную выгоду при размещении возвращенный суммы на процентный вклад.

Столкнулись с аналогичными действиями!
Заключили договор с Согаз жизнь по программе "Индекс доверия" на 3 года. По окончанию срока до сих пор нет информации о доходе, Газпромбанк говорит акции еще не проданы. Согаз ссылается на сбой в программе и сколько времени займёт восстановление программы не знают.  Газпромбанк предлагает ехать с Согаз и разбираться с ними. Вообщем по-русски послали: типа это ваши проблемы ,сами их и решайте ,а мы тут не причём. Операторам в согазе абсолютно наплевать на клиентов, общение через "губу" и откровенным равнодушием. Понимаю, что вернуть свои деньги по хорошему не получится. Я уже не говорю хоть о каком то доходе. Буду обращаться в прокуратуру.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!ЧИТАЙЕ ОТЗЫВЫ!

19.03.2022 г я расторгнула договор с компанией СК Согаз-жизнь , договор " Индекс доверия". Звоню, пишу толку нет. Голову морочат, словоблудием занимаются. Как вернуть свои деньги?  Кто то пишет получил деньги через заявление в личном кабинете. Я не вижу ни одного активного окна с такой функцией. Спасибо.

Начиталась негативных отзывов и тоже волновалась. Но  к удивлению после моего письменного обращения в личном кабинете СОГАЗ мне чётко объяснили что ровно через 30 РАБОЧИХ  а не календарных дней деньги переведут. Перевели но удержали 1500 непонятно за что....Но это лучше чем вообще ничего. При инвестировании обещали 50% прибыль ежегодно а в действительности получила 13% годовых. НО и этому я уже рада. СПАСИБО что вообще вернули.....Мне просто повезло!

Был вклад Втб банк, страхование Согаз Жизнь, расторгнут досрочно 15 марта. Деньги по договору должны выплатить в течении 30 раб дней, до 25 апреля! И вот 6 мая деньги не поступили. Мошенники!! Ожидайте изо дня в день говорят! И так каждый день!! В втб говорят они предоставили все документы, не выплачивает конкретно Согаз жизнь! 
Буду писать претензию досудебную!

У меня был инвестиционный  вклад  в ВТБ -привилегия на 5 лет с 07.03.2017 г. О передаче договора в "СОГАЗ" уведомления не было, хотя я посещала ВТБ 1 раз в год узнать о "динамике" моего вклада.

Срок вклада закончился 7.03.2022, мне сказали, что заявление о возврате денег  примут  не ранее 31.03.2022 ( им нужно вытащить деньги из оборота).

В ВТБ плотно сотрудничают с "СОГАЗ" и мне  31.03.2022 сразу предложили вклад "Фиксированный доход" на некоторую часть основного моего вклада и оформил договор сотрудник банка.

13.04.2022, не получив основную часть денег, я расторгла договор "Фиксированный доход".

Итог: по Договору они должны были мне вернуть деньги до 28.04.2022 г., но не вернули. Звонки (4 раза) и письменное обращение к результату не привели. Я уже не знаю, что будет с моим основным договором, срок выплаты по которому  должен быть  18.05.2022. Моё мнение эта контора -обыкновенная "прокладка". Я удивлена, что ВТБ пошел на эту авантюру.

Стыдно,Господа!!!
Нужно иметь  совесть, тем более в нынешнее время.

Впервые пришлось столкнуться с таким отвратительным обслуживанием.   Я эту страховую компанию лично не выбирала, при посещении  мною Газпромбанка, сотрудник банка настоятельно рекомендовал воспользоваться данной программой инвестиций, и я совершила такой необдуманный поступок, связавшись с ООО СК СОГАЗ- ЖИЗНЬ.

14 марта 2022 года закончился срок 3летного договора страхования жизни. Мною заблаговременно были отправлены все документы по почте в центральный офис в Москву.  22 марта 2022 года я лично посетила офис ООО Согаз по адресу Москва, Уланский переулок 22 стр 2. Оказалось, что документы мои пришли, но была неверная дата указанная в заявлении.

Я написала новое заявление и передала также повторно копии необходимых документов. Мне было заявлено, что максимально в течении 30 дней мне будут переведены мои деньги на счет, но с учетом моего личного присутствия это занимает не более 14 дней. Сегодня  5 мая 2022 года,прошли все сроки, денег нет, про звонках- специалисты не отвечают. Обещают перезвонить и все. Видимо придется писать в прокуратуру и выяснять все обстоятельства такого отношения.

Сотрудник ВТБ банка в прямом смысле навязал мне дважды продукт компании ООО СОГАЗ ЖИЗНЬ это было 5 лет назад . Сейчас пришло время получать . Чтобы получить страховую выплату нужно по почте отправить письмо и ждать 30 дней.

Получено ли мое письмо о возмещении и конкретную дату выплаты никто мне не говорит все завуалировано .
Ни с кем не соединяют и один ответ ждите 30 дней.

Прошу Вас не делать мою ошибку - НЕ СОТРУДНИЧАЙТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ .

11.01.2020 через отделение АО "Газпромбанк" в Воронеже заключила с ООО "СК "СОГАЗ-Жизнь" договор страхования жизни по программе ИНДЕКС ДОВЕРИЯ.  11.03.2022 подписала в отделении "Газпромбанка" заявление о расторжении договора установленной формы ввиду того, что а) инвестиционный доход по программе до смешного мал (хотя стоимость активов с момента покупки выросла значительно), б) потребовались средства на срочную медицинскую операцию (которую, естественно, договор страхования жизни не покрывает). 

В соответствии с п. 11.5 Договора "возврат Страхователю страховой премии может осуществляться по выбору Страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения Страховщиком заявления Страхователя об отказе настоящего Договора". Договор отмечен в онлайн-системе ООО "СК "СОГАЗ-Жизнь" как расторгнутый с 11.03.2022, однако деньги до сих пор (по прошествии в несколько раз большего срока, чем установленные 10 рабочих дней) не переведены мне на счет, и никто не отвечает на вопрос, когда же они будут переведены. Поскольку действия страховой компании представляют угрозу моим жизни и здоровью, так как я не могу оплатить необходимую мне медицинскую операцию, мной также написано заявление в прокуратуру. Планирую обращаться в суд.

P.S. Про хамское отношение сотрудников страховой при общении по горячей линии вообще молчу.

Добрый вечер! Заявление на расторжение договора по программе "индекс доверия" было направлено 17.03.22 . На сегодняшний день 01.05.22 денежные средства так и не выплатили. На горячей линии говорят одно и тоже " Ждите" , с операторами не связывают!! Придётся идти другим путём. Писать заявления в прокуратуру!

У меня был договор заключен три года назад с Согазом, по программе "Индекс доверия". При обращении в офис Газпрома по истечении договора, мне сказали ждать 30 рабочих дней. Ровно через 45 календарных дней мне выплатили сумму вклада и проценты. Не знаю почему мне так повезло, может потому что я писала письмо в Газпром. Может потому что дважды писала в Согаз для уточнения срока и звонила на горячую линию. Не знаю. Начитавшись отзывов, я приготовилась к худшему развитию событий. Но мне выплатили все! И сразу! Увеличение срока выплаты мне объяснили так: для продажи ценных бумаг по более выгодной цене, в связи с событиями нам Украине. Так ли это, я проверить естественно не могу, пришлось поверить на слово. Договор закончился 14.03.22, деньги получила 26.04.22г.

Вклад был 250000р. доход за три года составил 55000р. На момент заключения договора по программе "Индекс доверия", был самый выгодный процент среди банков и вкладов. Я порывалась несколько раз разорвать договор, но меня уговаривала управляющая банком оставить. Я пишу честно, не приукрашивая. Конечно, если бы я получила деньги сразу, я могла бы положить их под 23% годовых в Совкомбанк например (или др. банк), а сейчас % упал. Но все равно он выше, чем обычно, что я и сделала. Т.е. обязательство свое Согаз исполнил, но не через 10 дней по договору, а через 45дней. Это большой минус. С чем это связано-непонятно. Толи действительно с трудностями вывода ценных бумаг в период с 24.02.22г., толи по какой то другой причине. Сам Согаз эту информацию не дает. Постановили 30 рабочих дней. Ждите. Со мной общались вежливо, доброжелательно. На все вопросы ответили. Оценку снизила на 1 балл за увеличение срока получения денег.

Написала заявление на расторжение договора 14 марта 2022 года . В офисе сказали что деньги придут на счёт через 30 дней.  Прошло 30 рабочих дней, денег нет. Горячая линия отвечает, что не может соединить со специалистом, но запишет мое обращение. И мне в течении 5 дней перезвонят. Не перезвонили. Пишу обращение на почту. Не отвечают. Как вернуть деньги ?

Мною, М-вой Е. А.  11 апреля 2019 года через отделение газпромбанка в г. Липецк был заключен договор страхования жизни "индекс доверия". 16 марта 2022 года я досрочно расторгла этот договор. Сказали деньги выплатят в течение 30 рабочих дней. Придет смс. Сегодня уже 28 апреля, никакой смс нет! Попытка дозвониться по горячей линии ни к чему не приводит. Операторы якобы не могут соединиться со специалистом. Обещают перезвонить. Никто не перезванивает. Это что такое!!!!. 

Если в течении ближайших у дней мне не будут возвращены деньги, я напишу жалобу в прокуратуру. Судя по отзывам , нас таких много.

01 марта 2019 года в Газпромбанке с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" я заключила договор страхования жизни по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ"  сроком на 3 года. 15 марта 2022 года по истечению срока договора страхования  в ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" по выше указанной программе я подала в Газпромбанк СПБ по адресу: пр. Большевиковн д. З необходимый пакет документов ведущему менеджеру З-ву Ю. А. для выплаты страховой премии. Сотрудник компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ по телефоеу разъяснил мне порядок выплаты полагающихся мне денежных средств, 30 рабочик и 40 календарных дней. 

На 28 апреля 2022 года выплаты нет, на неоднократные обращения по телефону СОГАЗ-ЖИЗНЬ 8-800-600-04-40, через личный кабинет (обращение N 28537) и по тел. горячей линии на мои вопросы ответов не было. 
Придётся обращаться в прокуратуру и суд.