Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Договр заключала  с ВТБ страхование жизни.. все как и описывали красиво спели.... попала в очень страшную аварию со множественными переломами. Меня никто не уведомил, что пакет ВТБ выкупил СОГАЗ,  не смогла оплатить  очередной 4й взнос меня выкинули в конверсию- это выгодно для них. прислали новый договор что выкупная стоимость 346 тысяч из оплаченных мной  360тыс при условии что договор закрою по окончанию срока. , Сегодня при обрашении расчета стоимости моего договора мне пишут, что я получу в конце срока  195  тыс,.. то-есть я потеряла ровно половину суммы.

17 декабря 2020 года я брал кредит в банке ВТБ в отделении по адресу Дмитровское ш., д. 13А. Это нормальная практика, что банки предлагают купить страховку для снижения процентной ставки, и так с кредитом мне была оформлена страховка Финансовый резерв ОПТИМА стоимостью 59 тысяч рублей (с ней никаких проблем). При этом спустя год мне пришла смс от компании Согаз - Жизнь, и я обнаружил, что на меня была оформлена вторая страховка - ВТБ Страхование Жизни (Семейный капитал) от компании Согаз-Жизнь.

При этом из выданных кредитных денег были списаны 50 тысяч рублей. Оказалось, что эта страховка оформлена на 7 лет, и требуется каждый год вносить по 50 тысяч… Только тогда по условиям, через 7 лет, можно будет вернуть внесенные деньги. При этом если не внести очередной платеж 50 тысяч, то уже внесенные деньги сгорают. В случае смерти по данной страховке предусмотрена выплата около 300 тысяч рублей, а также негарантированный инвестиционный доход, который за 1й год составил около двух рублей…

Я был в шоке от того, что на меня это оформлено. В банке ВТБ меня сначала неверно проконсультировали по телефону и предоставили неверные сведения о страховых продуктах, которые на меня оформлены (например, сказали, что страховка от СОГАЗ ЖИЗНЬ привязана к процентной ставке по кредиту - потом оказалось, что эта вторая страховка никак не связана с кредитом!)

Затем сказали, что банк не несет никакой ответственности за данный страховой продукт! Предложили обращаться в компанию СОГАЗ ЖИЗНЬ, у которой на banki.ru отзывы на рейтинг 1 из 5 (!!!) - куча обманутых людей. В СОГАЗ ЖИЗНЬ при обращениях динамят месяцами и предлагают обращаться в ВТБ - ведь оформляли там!!! При этом оформление происходит в безакцептном порядке - то есть если со счета списались деньги за эту страховку - означает автоматическое принятие условий договора, который даже не дают клиенту. 

Я в шоке от таких схем и вижу в этой ситуации сговор банка ВТБ и компании СОГАЗ ЖИЗНЬ для извлечения нечестной прибыли с населения. Требую вернуть мне списанные без моего ведома 50 тысяч со счета ВТБ по данному договору.

29.10.2019 года я обратилась в офис банка ВТБ (ПАО) расположенного по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская,д.6. для открытия банковского вклада. С собой у меня была сумма в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей, которую я копила всю свою жизнь работая 25 лет на скорой помощи.   Как пояснил менеджер банка ВТБ мне оформят  самый выгодный вклад, который только есть в банке, и я смогу снимать проценты ежегодно Я внесла на расчетный счет банка ВТБ (ПАО) денежные средства в размере 2 000 000 (два миллиона) рублей и спокойно пошла домой.

Через год (в ноябре 2020 года) я пришла в банк ВТБ и заявила о своем желании получить проценты по вкладу, на что все тот же менеджер банка ВТБ Федоров Семен сообщил, что процентов пока нет и нужно приди через год.  10 ноября 2021 года я снова пришла в банк ВТБ в надежде получить проценты по вкладу, на что все тот же менеджер банка ВТБ Федоров Семен сообщил, что процентов пока нет и нужно приди еще через год. На мое возражение и желание забрать деньги со вклада, менеджер банка сообщил, что вклад сроком на 5 лет и если я досрочно расторгну договор, то смогу получить обратно лишь 1 680 000 рублей, т.е. меньше на 320 000 рублей.

Думаю, 3 год пошел, странно почему  нет процентов. Я обратилась к юристу за консультацией. Как пояснил юрист, в офисе банка ВТБ (ПАО) я заключила не договор банковского вклада, а договор инвестиционного страхования  в ООО «Согаз-Жизнь», страховая программа «Барьерный рост», срок страхования 5 лет, страховая премия 2 000 000 (два миллиона) рублей единовременно. В случае удачного стечения обстоятельств, я получаю купонный доход, а если нет- то и денег нет. Т.е. просто жду 5 лет обратно свои 2 миллиона рублей.  Единственная возможность получить свои деньги обратно, это наступление страхового случая, т.е. МОЯ СМЕРТЬ! Но мне пока только 60 лет и умирать  не собираюсь!

Направленная 23.11.2021 года  в адрес страховой компании  ООО «Согаз-Жизнь»,  в адрес банка ВТБ и в адрес ЦБ РФ досудебная претензия, о расторжении заключённого договора и возврате ранее уплаченных денежных средств в полном объеме, успеха не принесла. Как можно в 21 веке, придя в солидный банк так  нагло обманывать  людей, беспринципно отбирая  их кровно заработанные  деньги!!! И самое главное, уважаемые потребители финансовых услуг, если у вас проблемы со зрением как у меня, и вы не видите этот мелкий шрифт, то обязательно попросите кого-нибудь пойти вместе с вами  и прочитать вслух то, что вам предлагают подписать!!!

В октябре 2020 г. в Газпромбанке начальником ДО №015/1017 Г-ой Оксаной В. при переоформлении депозита был предложен (по ее словам ) хороший депозит с страховым продуктом -  полис "гарантия плюс" на 5 лет с суммой 1000000 руб, при ежегодном внесении по 200000 руб. объяснила, что, первый взнос 200000 руб и через год 200000 руб - обязательны., затем можно написать заявление в оплаченные, и через пять лет я получу страховую сумму 400000 руб и проценты. 

Дома я перечитала Договор, никаких дополнительных вопросов не возникло, да, все так, как было сказано начальником ДО Газпромбанка. Я все это проделала в СПб Управлении прямых и агентских продаж, где предварительно уточнила, ответ тот же, через 5 лет я должна получить страховую премию 400000 руб и проценты. 

В январе я получаю из ООО "СК Согаз-жизнь" г. Москва - Уведомление  о переводе Договора в оплаченный с новой страховой суммой 3334023 руб., на основании заявления. В заявлении я написала "Прошу перевести в оплаченный Договор страховой жизни с 10.11.2021 г. Никаких дополнительных документов, договоров, доп.соглашений и тд я не подписывала.

Получается, что ООО "СК Согаз-жизнь" с меня "содрала 65977 руб за то, что пользуется моими деньгами в течении 5 лет? Прокручивают деньги клиентов, зарабатывают на инфляции, на процентах, им и этого мало, они еще и страховые премии "рисуют" на пустом месте?

Да, судя по многим отзывам, нам нужно всем коллективно идти в Прокуратуру, Цб, суд, общественность. Отзовитесь клиенты из СПб! Коллективно быстрее получится наказать мошенников. Страдают нормальные банки и страховые компании. Я три года назад пользовалась такими услугами в Россельхозбанке со страховой компанией ВСК - осталось впечатление 5+ ( вернули страховую сумму и проценты ( менеджер из Вск сам позвонил и спросил, когда мне будет удобно подъехать за деньгами). Поэтому я и поверила начальнику Газпромбанка и Согаз-жизнь.  Может быть пора Прокуратуре и ЦБ проверить Газпромбанк, ВТБ, ООО "СК Согаз-жизнь"?

Не зря возникший негативный опыт коммуникации с Газпромбанком перерос в негативный опыт сотрудничества с ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Ждать отношения к клиенту как к человеку здесь не приходится.
Началось все в 2018 году при оформлении договора банковского вклада в Газпромбанке, куда я пришла лично.

Как это обычно бывает (при оформлении кредитов) для получения заявленной ставки по вкладу мне навязали договор страхования в СОГАЗе, продав услугу как вклад с повышенной доходностью в виде 10-15% годовых выше рынка с дополнительным преимуществом в виде страхования жизни. Параллельно было выдано много информации про другие программы такого же мошеннического плана. Несмотря на то, что это банк (да еще и с таким пафосным именем) и любые пирамиды и схемы наказуемы не первый десяток лет в России, мне удалось не влезть в развод на более сложные схемы.

Оформленная программа была рассчитана на 3 года и закончилась 31.10.2021, в личном кабинете инвестиционный доход был рассчитан как почти 10% годовых (после вычета налога), если бы я получила свои средства 31.10.2021. Но я не могу их получить до сих пор. В личном кабинете все красочно, доступно и прекрасно – я самостоятельно ввожу удобные мне реквизиты, решаю, как мне поступить со своими заработанными деньгами (тело вложения и инвестиционный доход от использования моих средств этой компанией): могу реинвестировать все средства, могу – часть на новый договор и часть перевести на свой счет. Последнее я и сделала 03.11.2021, отправив напрямую распоряжение на перевод.

Здесь я сталкиваюсь с классикой жанра разводил – до самостоятельного ввода реквизитов и подключения прокуратуры путем подачи заявления о происшествии со мной даже никто не пытался связаться, все самостоятельные попытки добиться добросовестного отношения к работе со стороны сотрудников не увенчались успехом, диалог переходит в сумасшедшее русло по типу: «–я отправила распоряжение на перевод средств на мой счет, почему денег нет до сих пор на счете? –на улице замечательная погода, вышло солнышко». Есть записи диалога для доказательства моих слов и смешного в ситуации абсолютно ничего нет. Статья здесь не одна, как минимум причинение тяжкого вреда здоровью, лично я в авантюры обычно не вступаю и последние деньги не вкладываю, но запомню надолго, доведу обязательно до логичного завершения.

Еще хочу отметить, что услуга по большей части дистанционная – удобно людям с ограниченными возможностями, тем, кто ценит и экономит свое время (2021 год и большинство операций клиент проводит сам с помощью своего компьютера, телефона, интернета, доказывать обратное – задача органов при обращении клиента со своим паспортом и заявлением), деньги в компанию были переведены моментально после посещения Газпромбанка, а обратно добиться практически невозможно, отмечу еще раз, что обращалась я в Газпромбанк и офисов СОГАЗа в стране не так уж много.

Сходу после звонка на официальный номер бесконечно задается вопрос «где вы» – первоклассники на выгуле изучают рынок труда на просторах РФ, до прямых оскорблений пока еще не дошли, в таких ситуациях остается только подключать правоохранительные органы, если вам показалось, что над вами издеваются при звонке в call-центр, скорее всего не показалось. Помимо бреда в один из звонков была навешана лапша на уши о том, что указаны неверные реквизиты (вероятно дискриминация банка, в котором у меня открыт счет), реквизиты указаны верно, повторно отправлены напрямую из личного кабинета банка, сегодня отправлены реквизиты счета другого банка, всех взаимодействующих сотрудников в любом случае ждет объяснение своих действий.

Здравствуйте.
Я мать одиночка и попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 14.06.21 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз за номером *** *** 027 210 121, бумаги в руки менеджер давала только на подпись "пряча взгляд" но я не обратила внимания на это  ведь в банке то не должны обманывать.

в ноябре 21-го года у моей бабушки случилось несчастье и срочно потребовались деньги на операцию 19.11.21 я поехала в банк  "ВТБ" где в тот же день расторгла договор менеджер меня уверила что деньги я получу в течении двух недель самое большое месяц (согласно договора 30 дней максимальный срок)

сегодня 20.12.21 денег нет. на операцию был взят кредит его сроки тоже подходят к концу.
15.11.21 при звонке на горячую линию согаз-жизнь опреатор уверила меня что "сегодня завтра получите деньги 30 дней действительно почти прошли"

17.11.21 ознакомившись с отзывами о компании согаз-жизнь на различных сайтах решила уточнить статус моего договора  и моих денег 3  операторов нахамили 2 "переводили" на специалистов (я думаю просто ставили на удержание) никаких специалистов нет звонка -смс о статусе договора нет горячая линия этой организации просто защита от "дурачков" звонящих в надежде узнать что с их деньгами в то время как организация "крутит" их деньги с неизвестным результатом для вкладчика. никогда не связывайтесь с этой организацией.

Здравствуйте,после погашения досрочно кредита в почта банк направил вам пакет документов на возврат страхования приложил все необходимые документы.дата отправления 16.11.2021 года получино адресатом 23.11.2021 в ответ тишина ни денег не ответа.7 дней истекло. Придётся обратится в суд что бы получить свои деньги.

Добрый день!
Взял кредит в ВТБ. Кредит досрочно погасил. Хотел расторгнуть полис страхования жизни в ВТБ, но мне отказали. Звоню в Согаз-жизнь. По телефону расторгнуть полис не могут. На почту заявление не принимают. В личном кабинете заявление не принимается. Требуют отправить документы почтой России и надеяться, что документы дойдут до получателя. Ни в коем случае не берите продукты компании Согаз-Жизнь. Вы потом замучаетесь от них отказываться.

5 лет назад в банке ВТБ мне предложили заключить договор договор накопительного страхования жизни.********2855
Срок договора истёк.
В офисе ВТБ я написал заявление на страховую выплату по риску дожитие. Прошло уже полтора месяца. Денег нет. В СОГАЗЕ говорят что заявление моё не получали, просят трек отправления  в почте России. Мне говорят что не могут сами связаться с банком ВТБ и получить заявление!!!.
Это выше моего понимания. Если не получу денег, буду обращаться в суд и средства массовой информации.

№ дог ***71 от 09.12.20219г. 

С июля 2020 г., нет ответа по утверждению страхового случая.  Сотрудники СОГАЗ не ведут переговоров, ссылаются на Банк ВТБ где приобретался кредит, а сотрудники Банка ВТБ ссылаются на сотрудников СОГАЗ. В итоге вопрос решается 5 месяцев и нет никакого понимания каким образом он будет урегулирован. Все документы были предоставлены через Банк, но по всей видимости СОГАЗ, пытаться уклониться от своих обязательств.  Подозрения в умышленном уклонении не безосновательные т.к. в Банк ВТБ постоянно поступают доп запросы по документам .

В последней    раз потребовали справку от нотариуса, с подтверждением того, что свидетельство о вступлении в вступлении в наследство является подлинным. Эта информация есть на сайте нотариата и ее легко можно проверить. Нотариус таких справок не дает. Случай является страховым, и СОГАЗ это понимает, поэтому пытается всячески тянуть сроки доп. запросами.  Хочу отметить, что срок принятия решения составляет от 10 до 15 дней,  в части моего случая - прошло почти пол года и по всей видимости, в добровольном порядке, решить этот вопрос не получится.

Подытожу: СОГАЗ - совершенно не клиентоориентированная компания,  ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ только принимает обращения, в офисе компании шлют в Банк прикрываясь некой партнерской программой, запрашивают вечно доп. документы с целью затягивания сроков рассмотрения. Никому не рекомендую данную компанию!!!!

29.11.2019 в Банке ВТБ мне был открыт договор накопительного страхования  от СК Согаз жизнь. Чуть позже я внимательно прочитал договор и обратил внимание, что у меня уже давно есть заболевание, которое входит в список исключений для оформления подобных договоров. Сотрудник банка не обратил мое внимание на этих исключениях, для нее было важно, как можно скорее, подписать договор.

В июне 2021 года я обратился в компанию с вопросом расторжения договора и возвратом всех уплаченных взносов. На что получил письмо с необоснованным  отказом. Более оплачивать взносы не имею возможности в связи с усугубившимся состоянием здоровья.

В этой компании еще оформлен договор инвестиционного страхования. В письме от СК они, почему-то, упомянули оба договора. Хотя на его расторжении я не настаивал, дабы в нем таких ограничений по здоровью не было.

В 2016 м году при оформлении кредита в отделении банка ВТБ оформила полис страхования жизни в ВТБ Страхование программа "На вырост". В 2021 г наступил риск "Дожитие", когда мой ребенок - Выгодоприобретатель должен получить денежные средства по договору в размере 449 674,00 руб (На протяжении 5 лет я оплачивала страховые взносы в размере 100 000 руб ежегодно). Теперь если я звоню на линию ВТБ Страхование жизни - мне говорят, что теперь такой компании не существует, нужно обращаться в СК СОГАЗ.

На горячей линии СОГАЗ мне говорят, что нужно обращаться в отделение Банка, где оформлялся кредит. В отделении банка, где оформлялся Кредит (г. Москва, Дмитровское шоссе д 64 к1), у меня уже 3 раза приняли заявление на страховую выплату, 24.09.2021,28.10.2021, 25.11.2021. Сначала я заполнила заявление и согласие, потом сказали привести ребенка в Банк заполнить Заявление и Согласие, Потом сказали опять заполнить Заявление и Согласие от имени ребенка, но подписать законным представителем. Каждый раз - срок рассмотрения "до 30 дней".

На основании вышеизложенного, я высказываю свое недоверие Банку ВТБ (ПАО) и СК СОГАЗ и имею основания предположить, что вышеназванные компании намерено затягивают процесс страховой выплаты и необоснованно используют причитающиеся моему несовершеннолетнему ребенку денежные средства. Никому не рекомендую оказаться в подобной ситуации.

По данному договору отсутствует пункт 12.4, по которому производится выплата инвестиционного дохода, не пытайтесь никуда писать, все стоят против мониритарного акционера. Обращался в Центральный банк, обращался финансовому амбуцмену неоднократно когда подаешь в суд нужно об этом предупредить амбуцмена, при обращении в колл центр согаз жизнь операторы спрашивают номер вклада и остается им переслать электронную подпись. По этому поводу обращался в ЦБ они это проигнорировали.

Отправили документы в период охлаждения. 10 ноября документы получены страховой. Согласно условиям договора страхования возврат денежных средств осуществляется в срок, не превышающий 7 рабочий дней! Сегодня 19 число, денежные средства не возвращены. На почту пишут , что документы зарегистрированы в системе 17.11. Ожидайте.

Вопрос! Сколько ожидать ? Сроки вы нарушили , идём в ЦБ.

Люди, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с компанией Sogaz-life. Там сплошные обманщики. Почти два года тому назад, по убедительной рекомендации менеджера банка ВТБ, внёс туда в качестве инвестиций более двух миллионов рублей и на сегодняшний день заработал процентов АЖ одну тысячу с копейками. Прокручивают Ваши деньги, сами зарабатывают на этом, а людям бессовестно рисуют мизер!!!

Ужасное клиентское обслуживание. Деньги лежат 1.5 года, мы до сих пор не знаем какой процент заработали. Официальную отчетность не предоставляют. Информация в личном кабинете отсутствует, сообщают что какой-то глюк. Ждите.

Их услуги нам навязали в банке ВТБ ( СПБ Невский пр., д. 153). В итоге никакой информации, футболят из ВТБ в Согаз и обратно. Бьюсь за информацию уже с июня 2021 года.  Кому будет интересно, готов предоставить все скрины и записи.

Не рекомендую инвестировать ни с ВТБ, ни с Согаз Жизнь.  Есть другие более добросовестные банки, с которыми любой вопрос можно решить через приложение.

Согаз-жизнь, это недобросовестная контора, которая создана исключительно для сбора денег, с принципом ни при каких условиях не вернуть их вам! Кто задумается с ней связаться, советую очень хорошо подумать!

небольшие выдержки:
-сайт мёртвый!
-горячая линия-овощи!
-обещанные проценты это миф! Они не дадут вам процент от суммы в соответствии с официальными  данными, они вам рассчитают по какой-то придуманной формуле, которая, якобы была до вас доведена! Сами понимаете… 74 рубля за 1 год со 100000 рублей! Браво.

-боюсь предположить, что будет при наступлении страхового случая&hellip по этому поводу, есть сотни оценок 1, ниже моего отзыва!

Безответственность зашкаливает. Мою страховку ВТБ передал СОГАЗ, тут же перестали приходить поквартальные отчеты, что было предусмотрено договором. И вот закончился срок - деньги, которые якобы инвестировали, должны вернуть. ВТБ весело сообщил, что заявление можно оформить в любом отделении банка. Почему нужно какое-то заявление - неизвестно: договор закончился –высылайте деньги, счет известен! Нет!!! Надо поиздеваться. Жду, ни гу-гу!!! Звоню уже в СОГАЗ- Жизнь - отвечают, что не только не в любом, а только этом, в котором оформляли договор! Что либо узнать онлайн невозможно - сайт СОГАЗ не работает в принципе - договор видит, личный кабинет не открывает, висит и рекомендует повторить. И так - 200 раз!!!

Идем в отделение ВТБ, оформляют 15 сентября, Говорят - отправим 19-го. Почему??? Что надо тут отправлять, когда все документы налицо? Ну ладно. Когда денег ждать - 30 дней. Почему??? При нынешних технологиях деньги переводятся за секунды. И, наконец, я теряю проценты на увесистую сумму! Но это ни ВТБ, ни СОГАЗ это не интересует.

Наступает 19 октября - догадайтесь! Правильно!!! Денег нет! Звоню - ждите 22-26-го. Почему? Да по кочану. Кто вы такие, чтобы вопросы задавать?!!! И вот 26-е... Правильно - все то же, моих денег так и нет. Звоните в рабочее время с 9 до 18! Так ведь я тоже работаю, я профессор, а не могу во время лекций и семинаров названивать клеркам! Но я теряю деньги, а кто я такая: для этих  клиенты просто никто! Никогда не при каких условиях не имейте дело с этими компаниями! Я даже в РЖД не рекомендую у них страховаться - обманут!

При оформлении кредита вынудили оформить страховку в Согаз-жизнь (иначе ставка была в два раза выше),  причём договор даже не показали, никаких данных о нём не предоставили. После погашения кредита решил досрочно расторгнуть договор страхования, так как почитал много отрицательных отзывов про эту компанию, договор расторгли, но денег ни копейки не вернули. Если живому и здоровому с них ничего получить нельзя, то уж если не дай Бог страховой случай, полагаю там вообще шансов нет никаких, Ваши деньги просто уйдут в никуда и Ваши родственники их никогда не увидят.

27.09.2020 через Почта Банк был заключен договор по ИСЖ с Согаз-Жизнь за номером ***20. При досрочном расторжении через тот же Почта Банк 10.09.2021 и подтверждения оператора что договор о расторжении переслан в Согаз-Жизнь и курьером продублированы копии документов. Выкупная сумма на счет до сих пор не поступила.

Здравствуйте. Я 4.09.19 года оформил в банке ВТБ договор добровольного страхования в " СОГАЗ Жизнь" ***19 на 5 лет по страховой программе "Максимум(мультивалютный)" на сумму 350000 рублей.

Написал заявление о расторжении в начале августа, но его не расторгнул, т.к. нужно было подписать ещё несколько бумаг. В итоге расторгли договор 18.08.21 года. В банке сказали денежные средства вернуться в течении 14 рабочих дней.

Сегодня 23.09.21год. а деньги так и не вернули.. Если денежные средства не вернут в ближайшее время, буду вынужден обратиться в СМИ, или в прокуратуру.

Добрый день! Считаю необходимым оставить этот отзыв, т.к. сама начиталась плохих и очень переживала потом за свои деньги. В 2018 году мы с мужем заключили договор страхования жизни( Согаз-жизнь) по программе "Индекс доверия" сроком на 3 года, в Газпромбанке. Спустя год наткнулась в интернете на сплошные негативные отзывы в отношении таких продуктов, типа обман, деньги не возвращают, лохотрон, вводят в заблуждение.. Подумала в тот момент, что вляпалась.

Но вот наступил день выплаты. Пришли с мужем в Газпромбанк, написали заявление, через 2 недели деньги на счету с доходностью почти 10% годовых. Вкладывали 200 000, получили 260 000. Да, есть нюансы. Когда закончился договор страхования нужно дождаться пока будет назначена сумма выплаты, это заняло около недели времени.

Затем   правильно подать заявление, с согласием на обработку персональных данных и как нам посоветовала сотрудник банка, лучше указать счёт для возврата тот, с которого перечислялись деньги в Согаз, так будет быстрее.

В общем, моя оценка 5, т.к. несмотря на множество негативных отзывов, на личном опыте всё прошло гладко. Возможно, люди сами где-то допускают ошибки и потом сталкиваются с трудностями.

В офисе ВТБ(Марьино) 20.02.2020 был оформлен полис Согаз-жизнь "Накопительное страхование". Через месяц по известным причинам отбыл на дачу и благополучно забыл про него.  20.04.2021 получил заказное письмо от СОГАЗ от 22.03.2021, что 26.01.2021 договор был расторгнут по причине неуплаты. Я нашел полис и обратился в офис ВТБ с вопросом как так получилось, что они не оповестили меня об этом, хотя все остальные предложения банка по вкладам, переводу пенсии и т.п. поступают постоянно. Мне сказали, что было оповещение по СМС, но видимо оно попало в спам.

Одновременно обнаружил, что в моем экземпляре полиса отсутствуют страницы 6-8 из 8 и приложение на 4 страницах, где указана важная информация, что при досрочном расторжении договора в первые 2 года я теряю все деньги. На вопрос, где эти страницы, мне принесли сканы и сказали, что оригиналы отправили в СОГАЗ. То что я подписывал так много страниц я не вспомнил, но вспомнился долгий поход менеджера ВТБ за файловиком.

Втбэшники начали звонить в СОГАЗ и предложили мне подать заявление на восстановление договора. Началась первая часть марлезонского балета моих мучений. Сначала обещали, что все решится между майскими, потом выяснилось, что все ушли в отпуска до конца мая, потом три раза писал и переписывал разные заявления и анкеты. И к 30.06.2021 было обещано решение Согазом вопроса.  Но в этот срок ничего произошло. Я попросил менеджеров ВТБ дать мне телефон с кем они поддерживают связь в Согазе по моему вопросу, на что меня послали на ! горячую линию Согаза. На повторный вопрос ВТБ по поводу моего экземпляра договора в ответ только какие-то мутные ответы и странная фраза, что доказать недобросовестность их сотрудников мне будет сложно. Типа сам потерял. А  я ведь верил, что ВТБ более солидная организация.

И после этого началась вторая часть марлезонского балета моих мучений, но теперь с Согазом. Вначале все мои звонки переводились на специалистов, которые почему-то всегда отсутствовали. С пятой попытки меня записали на ответ специалиста.  Никто, естественно, со мной не связывался. На повторные звонки, отвечали, что срок ответа составляет 30 рабочих дней. Я даже предложил оператору пари, что после никто не позвонит и после 30 дней. В ответ только смех.

По окончании срока я снова позвонил, снова передали вопрос специалистам, теперь уже договорного отдела. 21.07.2021 мне позвонили и сказали, что все документы получили и приблизительно к 27.08.2021 все будет решено. Как нетрудно догадаться, никто снова не позвонил. 10.09.2021 я снова позвонил в Согаз. 14.09.2021 мне ответили, что они не обладают информацией, почему нет никакой информации от договорного отдела!? Как это возможно? Столько мурыжить клиента!

Поэтому я прошу считать этот отзыв официальным обращением в ЦБ России и Роспотребнадзор. Ситуация неординарная. но все же прошу тех, кто оказался в подобной ситуации, проконсультировать, какие юридические действия можно предпринять в данном случае.

Моей покойной маме была навязана данная страховка. По сути прибыли нет, в случае смерти ТОЛЬКО возврат взноса !!!. Вступила в наследство и обратилась 01 июня в Газпромбанк где была продана страховка, заявление приняли и документы.

Сказали что со мной свяжуться, через более чем 1,5 месяца сказали что перезвонят, но не перезвонили. Спустя 2 месяца и неделю после нескольких дней звонков на горячую линию сообщили что надо выслать документы. Документы отправила курьерской службой, их доставили. Сказали что рассмотрение 30 дней. Потратила уйму времени и сил. Очень разочаровал Газпромбанк.

Добрый вечер! Расскажу о сотрудничестве с СК Согаз-Жизнь (Индекс Доверия). В 2018 году открыла инвестиционный вклад (на 3 года) в Газпромбанке 50/50 (по 150000 р.). Через какое то время решила прочитать отзывы, от которых была в шоке! Естественно все эти 3-ри года думала, что своих средств мне не видать, но ЗРЯ!

14.08.2021 закончился наш договор с СК Согаз-Жизнь. Через 5 дней в личном кабинете появилась кнопка (действие с договором). Я выбрала пункт выплата денежных средств. И вуаля, сегодня мой счет пополнился на 193000 р, т.е. 43000 это % за три года. Считайте сами какой процент получился за год, я думаю точно больше чем в банке! Сказать, что я рада,-ничего не сказать!

Р.S. не пойму как прикрепить скрины договора.