Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Согаз Жизнь худшая компания!

Имеется 2 договора в этой недобросовестной конторе по страхованию жизни. Взносы по страховым полисам ежемесячные.

Запросы к администрации не читаются и не рассматриваются администрацией компании.

При игнорировании запросов страхователей, проблемы компании не исчезнут. Вынужден расторгнуть договора через суд.

Удачи вам!

Здравствуйте!
Мною, 03.10.2020 года в офисе ВТБ банка был заключен договор страхования  по программе "Максимумплюс".
В этот же день, а именно 03.10.20 я написала заявление об отказе от Договора страхования .

17.10.20 я обратись в банк об выяснении даты возврата. денежных средств. Сотрудники банка вразумительного ответа дать не смогли.  Откровенно посылают. Т.е. они Договор продали, а дальше сами все решайте. Банку пофиг.

19.10.20 я обратилась в службу поддержки страховой компании Согаз Жизнь. Мое обращение было принято, но информации о сроках возврата денежных средств, и каких либо данных о работе над моим вопросом я не получила. Ответа специалиста оказывается нужно ждать 5 дней. 

Сегодня 23.10.20, соответственно, прошло 5 рабочих дней с момента моего обращения в компанию и 20 дней с момента написания заявления о возврате средств. Однако, по условиям договора, при отказе от страхования срок возврата денежных средств происходит не свыше 10 рабочих дней. И КОГДЛА ОНИ ИХ ВЫПЛАТЯТ НЕ ИЗВЕСТНО! НЕ ВЗЯЗЫВАЙТЕСЬ В ЭТОТ РАЗВОД НА ДЕНЬГИ.

При  оформлении кредита в «П**а банке» мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается.

Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Индекс доверия " полис 116220***24920 от 07.10.2020.

08.10.2020, пользуясь периодом охлаждения, я собрала все документы и оставила  заявку на сайте.

Заявление на расторжение было оставлено 07.10.2020, был присвоен номер 13356. Так же я позвонила на горячую линию и спросила, нужно ли что-то ещё. Мне сказали, что этого достаточно.

Получила ответ, что выплата будет произведена в течение 10 рабочих дней. 10 дней прошло. Выплаты нет.

Прошу взять на контроль решение моего вопроса , в случае затягивания сроков возврата денежных средств я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и взыскать дополнительно штраф в размере 50 процентов от страховой суммы, пени, согласно действующему законодательству, а также стоимость услуг адвоката, моральный и материальный ущерб.

Также незамедлительно будет подана жалоба о работе компании в Банк России, Прокуратуру РФ. Надеюсь вопрос разрешиться мирным путем.

При  оформлении кредита в банке В** мне настоятельно рекомендовали оформить "добровольный" договор страхования, без которого кредит не выдается.

Договор заключен с ООО "СК СОГАЗ-жизнь" по программе "Семейный Капитал" полис 1***075526420 от 01.10.2020.

05.10.2020, пользуясь периодом охлаждения, я собрала все документы и поехала в филиал страховой компании в Нижнем Новгороде на ул.Семашко 37.

Менеджера на месте не оказалось и по телефону она мне сообщила, что у нее нет полномочий принимать заявления на расторжение договоров. Посоветовала позвонить на горячую линию и оставить заявку на сайте. Я так и сделала.

Заявление на расторжение было оставлено 05.10.2020, был присвоен номер 13268. Так же я позвонила на горячую линию и спросила, нужно ли что-то ещё. Мне сказали, что этого достаточно. Так же я продублировала вопрос на эл.почту. Получила тот же ответ и то, что выплата будет произведена в течение 10 рабочих дней. На всякий случай, я так же отправила 14.10.2020 письмо с описью в центральный офис в Москве.
10 дней прошло. Выплаты нет.

Прошу взять на контроль решение моего вопроса , в случае затягивания сроков возврата денежных средств я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и взыскать дополнительно штраф в размере 50 процентов от страховой суммы, пени, согласно действующему законодательству, а также стоимость услуг адвоката, моральный и материальный ущерб.

Также незамедлительно будет подана жалоба о работе компании в Банк России, Прокуратуру РФ. Надеюсь вопрос разрешиться мирным путем.

Как меня угораздило связаться с этой конторой?
Делала рефинансирование в банке ***и сотрудник даже не объяснив, дала подписать пакет документов, через год приходит смс от СОГАЗ ЖИЗНЬ внесите платёж, начинаю выяснять и оказывается сотрудник банка не уведомив меня, дала на подпись страхование, я звоню на горячую линию СОГАЗ ЖИЗНЬ мне говорят, что можно расторгнуть договор и вам вернут ваши деньги, я все оформила и потом мне звонок ,знаете, а вам не положен возврат, это что я 50К подарила, заплатила за воздух, мошенники ещё те, куда можно обратиться?
Сколько людей уже так обманули в наше и так не простое время.

Угораздило же меня вляпаться в эту авантюру. Менеджер Марина  в ВТБ ездила мне по ушам месяц другой. Говорит, оформляй! Все будет круто. И застрахован, еще и доходность будет огого. Минимум, как на вкладе. Но скорее даже двузначные проценты. Ну окей. Заключил. Плачу. 120.000 в год. 

Приходит время платежа и что я вижу, что ВТБ стало СОГАЗом. Но если с ВТБ я готов иметь какие-то дела, то с СОГАЗом точно не хочу. Но, ах и увы, расторгнуть я не могу никак договор уже. Ну ладно, может там действительно доход, сервис. И... за 3 года мой доход составил.... 9.000 рублей! За 3 года! 

На мои запросы в СОГАЗ ответа нет. Игнор клиента. Офис в нашем городе тоже нет. Если что-то случится со мной, выход один – отправить им письмо почтой России. В Итоге оформляю разрыв договора. Дай бог получу тысяч 120. И то не факт, судя по отзывам.

Имели глупость поверить сотрудникам банка ВТБ и приобрели в 2017 году пакет инвестиционного страхования жизни, вместо депозита.  Обещали процент дохода гораздо выше того, что предлагался для депозита, за счет работы "квалифицированных инвесторов"

В 2020 решили поинтересоваться каковы результаты инвестиций за почти 3 года. Все-таки крупный банк, сотрудники плохого не посоветуют. И что же вы думаете? В течении трех лет, нами было внесено на инвестиционный счет 300 000 руб из 700 000 руб. На середину 2020 года инвестиционный доход по нашему договору составил аж 3672 руб. 80 коп. 

Сказать, что мы были удивлены "результатом"- это ничего не сказать! Было принято решение расторгнуть договор, чтобы наши вложения не перешли к "отрицательному росту". Про доходность за 3 года в размере 1% годовых даже и не говорили - все и так понятно с этими ребятами из ВТБ и иже с ними.

Так вот, в начале августа приехали в центральный офис, написали заявление на досрочное расторжение договора, и до сих пор не получили возврат денег по договору!!! Договор, напомню, расторгнут 03.08.2020г.

Мы неоднократно (более 15 звонков в разные дни) обращались, написали претензию на сайте СК Согаз-жизнь, но несмотря на это, денежные средства нам так и не вернули.

Сейчас консультируемся с юристом на предмет подачи жалобы в ЦБ и Прокуратуру, потому что, действия сотрудников ВТБ и Согаз-жизнь, иначе как обманом, нельзя назвать.

P.s.  и для полноты картины нельзя не сообщить тот факт, что к возврату из внесенных нами 300 000 руб. нам причитается при досрочном расторжении всего 150 000 руб. и "доход" в размере 3672 руб. за 3 года. Нормально так нашли замену депозиту...

Будем теперь судиться, обращаться в СМИ и вытаскивать на свет Божий все эти факты. Чтобы стало всем известно, какими "инвестициям" занимается ВТБ и СК Согаз-жизнь.
Надеюсь, дойдем до конца и вернем свои 300 000 руб. Чувствую, что путь будет нелегким...

Ещё с ВТБ страхованием заключила на свою голову договор Страхования жизни 03185000***47. Внесла семь платежей без ЕДИНОЙ просрочки по 50 тысяч - 350 000 рублей. В начале этого года решила расторгнуть договор, обратилась к своему менеджеру, уточнила выкупную сумму - 240 000 рублей. Неприятно, конечно - пользовались моими деньгами и возвращают меньше на 30%, но сама ж виновата, думаю... и что вы думаете?! вернули после нескольких жалоб 140 тысяч рублей с формулировкой: Вы не вовремя платили! Бессовестная контора! Я руковожу отделом продаж у практически единственного застройщика Фрязино, Щелково, Лосино-Петровского и я вам даю слово - ни Согаз, ни Втб ни одного клиента от нас больше не получат!

Было оформлено  №03263303***70 : РЕЗЕРВНЫЙ ФОНД в ВТБ СТРАХОВАНИЕ, все слили в СОГАЗ ЖИЗНЬ
в этой компании 5 офисов по стране работают только онлайн, но просят прислать им документы только через почту у меня выкупная стоимость 44000, при досрочном расторжении выплатили 14000 руб
НА НИХ НИКАК ПОВЛИЯТЬ НЕЛЬЗЯ ... ВСЕ МАКСИМАЛЬНО ЗАПУТАНО...НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Навязали страховку в Почта Банке. Кредит оформляла дистанционно, через приложение. Все галочки убрала. Однако, после того как сумма кредита была зачислена на сберегательный счёт, она очень сильно отличалась от той, где было написано сколько должна. К моему удивлению, мне подключили страховку. Но как? Я все галочки сняла

Здравствуйте. Хочу поделиться информацией о своем вложении средсв в программу согаз лайф. В 2017 году уговорился на вложение средств по программе страхования жизни в Согаз. Вложил на 3 года. Наступил 2020 год. Закончился срок договора. Хотел забрать средства, оказалось надо ждать вывода денег в течении месяца, о чем был очень недоволен, при оформлении никто об этом даже не упоминал. Каюсь подумал грешным делом очередное"МММ", и почиав отзывы подумал -плакали мои  кровные...Но, средства пришли на счет в течении месяца с дивидентами.  Так что ребята в моем случае прошло все гладко.  Рекомендовать в целях рекламы небуду, каждый выбирает и оценивает риски сам...

Затягивают выплату уже второй месяц по программе "Индекс доверия". Договор был расторгнут 29 июня.  По телефону просто в наглую футболят - одна единственная отмазка - (нет связи со специалистами). А насоветовали мне данную компанию конечно в Газпромбанке , т.к. оная является его дочкой. Не связывайтесь никогда.

05.09.2020 12:42:05
Договор страхования жизни от 04.07.2019, за номером - 116221003****19, расторгнут - 29.06.2020. Сумма 375000. Сначала говорили- что деньги переведут через 30 дней, потом говорили - что через 30 рабочих дней, сегодня 05.09.2020 - денег нет.

Направлены жалобы в прокуратуру - ID2836332 и центробанк - за № ОЭ-163980 от 02/09/2020, готовится исковое заявление в суд - "О ПРИЗНАНИИДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ НИЧТОЖНЫМ,ВЗЫСКАНИИ НЕУСТОЙКИ И ВОЗМЕЩЕНИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА"...

28.11.19г. личный менеджер банка ВТБ в г. Балашиха, порекомендовала вложить мои средства в программу Максимум( мультивалютный) компании Согаз- Жизнь, там же в отделении банка я перевела 1500000 р. в Согаз- Жизнь, заключив договор страхования №147223017****19 Максимум. Завела лич. кабинет, где судя по инструкции, должно было открыться окно с инвест. доходом, в котором я должна была зафиксировать доход.  Но до сегодняшнего дня- 01.09.20, я не имею доступа к функции управления базовыми активами.

Обращения по обратной связи с компанией (многочисленные), не дают результатов- пишут о тех.неполадках, с обещанием исправить - сначала в мае, теперь про октябрь пишут. Затем, после очередного моего обращения, затребовали заяление об изменении условий участия в баз. активах- отправила и это, и в ответ очередное обещание рассмотреть... Я вижу в этом прямое нарушение условий договора, затягивание выплаты процентов за пользование моими средствами.

Не возвращают деньги за страховку договор 16222307****920 от 3 .08.20г 04 августа я расторгнула договор деньги до сих пор не возвращают звонила на горячую линию Согаз жизнь говорят банк не передал заявление об отказе от договора страхования втб мне говорит заявление потерялось уже месяц денег до сих пор нет.

Страховой полис  № 162223071945420 от 24.07.2020. Написала заявление на возрат, в 10 дневный срок (10 рабочих дней) деньги так и не вернули!!!  Если  что вернете в течении 10 рабочих дней то почему не возвращаете?  Ваши операторы грубят, толком ответить в чем проблема не могут. УВАЖАЕМАЯ КОМПАНИЯ СОГАЗ ЖИЗНЬ- ПОСМОТРИТЕ НА ВАШ РЕЙТИНГ, ЭТО ПРОСТО СТЫД. Как так можно обманывать людей?

СОГАЗ-жизнь - страховая компания, которая обманывает бедных и доверчивых пенсионеров, навязывая свои бесполезные страховые продукты в банках, когда пенсионеры приходят продлевать свои вклады.

Так случилось и с моей мамой. Сотрудник банка навязала ей страховую программу, по которой в случае смерти наследникам полагается выплата 50 тысяч рублей. Как вы думаете, сколько составила страховая премия? Она составила те же 50 тыс рублей. При сроке страхования в 4 года, получается страховая просто пользуется деньгами обманутого пенсионера. Спустя 4 года 50 тыс возвращаются, либо они возвращаются при смерти страховщика. Такой наглой схемы по пользованию чужими деньгами я еще не встречал.

Очень позорно пользоваться доверием пожилых и присваивать на 4 года их кровно заработанные и сбереженные средства. Хорошо, что я увидел этот договор, на днях пойдем расторгать.

1.08 зашла в личный кабинет данной компании с целью уточнения номера договора, так как пришел срок оплаты очередного взноса.  После этого начали приходить коды подтверждения (будто бы я пытаюсь войти в личный кабинет).

2.08 я позвонила по горячей линии с просьбой заблокировать доступ в личный кабинет, так как по всей вероятности, происходят попытки несанкционированного доступа.  На что был получен ответ, что помочь мне ничем не могут (так как звонила поздно вечером) и просьба позвонить в рабочее время.

3.08 в 10 часов утра я позвонила ещё раз, на что в очередной раз услышала, что помочь мне ничем не могут и совет написать написать обращение на сайте (после вхождения на который собственно и начали приходить данные коды).

Договор страхования я был открыт в Санкт-Петербурге, сейчас я нахожусь в регионе, где нет отделения Согаз-жизнь. Остаётся либо срываться из отпуска за 1000км, чтобы подойти в отделение страховой, либо ждать когда мои деньги исчезнут со счета.  Никому не советую данную страховую компанию!

Был заключен договор ЛА 032077*****02 от 11.12.2017 г. Договор был навязан баком ВТБ под видом вклада под 20 % годовых. Решила досрочно расторгнуть договор . 26.06.2020 г. подала все документы. Договор расторгли 03.07.2020 г., а деньги не вернули. Требую разобраться в ситуации в кратчайшие сроки, в противно случае буду вынуждена написать жалобу в ЦБ, в прокуратуру и в суд.

Люди, буду аккуратны с этой компанией!! Вообще больше не буду обращаться в Согаз! Ужасное отношение, гркбяи, не перезванивают, трубку не берут. Говорю соедините с директором или начальством, говорю хочу пожаловаться на сотрудников. Не соединяют даже. Отвечают в течение двух дней почти. Первый год был менеджер у нас. Предупреждал всегда о сроках. Потом он уволился, так и у нас не появился менеджер потом. Расторгнули договор, штраф на нас повесили ещё.

18.05.20 при оформлении кредита мне была оформлена страховка от Согаз-жизнь. Т.к. кредит закрывался досрочно через неделю, я оставила заявку на возврат страховки на сайте Согаз, после чего был ответ, что со мной свяжутся.

Ответ пришел в смс 29.05.20 Было указано, что для расторжения договора нужно написать в свободной форме заявление, приложить копию паспорта, реквизиты для перевода, и оригинал договора страхования. и отправить  документы по адресу: г. Иваново, ул. Жиделева, д.1.

Данные документы были отправлены вовремя, но от страховой компании пришел ответ с отказом. Требую возврата упраченной мной суммы, т.к. обращение на отказ было зарегистрировано через неделю после оформления договора. При отказе в выплате буду обращаться в суд.

Добрый день! При оформлении вклада 13.07.2020  в отделении Банка ВТБ 24  мне  объяснили, что есть специальная программа для молодежи, дающая хорошие проценты, с моего вклада перечислили 25  000 рублей и оформили страховой полис СОГАЗ ЖИЗНЬ, Семейный капитал, номер 162223071****20.Когда я вернулась, разобралась что это такое, оказалось надо платить по 25 тыс.руб. каждый год семь лет, я студентка, и не могу оплачивать эти взносы.

Я через сайт подала заявление 13.07.2020 о расторжении договора и возврате денежных средств, также отправила заявление на электронную почту компании СОГАЗ ЖИЗНЬ.Прошу взять на контроль решение моего вопроса , в случае затягивания сроков возврата денежных средств я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав и взыскать дополнительно штраф в размере 50 процентов от страховой суммы, пени, согласно действующему законодательству, а также стоимость услуг адвоката, моральный и материальный ущерб.Также незамедлительно будет подана жалоба о работе компании в Банк России, Прокуратуру РФ.Надеюсь вопрос разрешиться мирным путем.

Ксения.

Договор страхования жизни по программе индекс доверия закончен 30 апреля 2020. Документы зарегистрированы в офисе 15 мая 2020. Выплаты до сих пор нет. Заказан обратный звонок, который должен быть втечении 10 раб. дней, тоже никто не перезванивает. Операторы ничего объяснить не могут( или не хотят), некоторые разговаривают грубо. Хотелось бы знать, когда будет выплата? Для этого обязательно нужно посетить офис в Москве? Очень рассчитывала на эти деньги в срок. Подвели.

Абсолютно бессмысленный сервис.
  Во-первых не информативный. Даже заказала звонок, чтоб разъяснили что к чему, второй день уже пошел, никто не звонит.
  Во-вторых, не работает основной функционал. Нет возможности перевести деньги с инвестиционного счета себе на карту, например. Спрашивается, зачем вообще тогда этот сайт нужен?? Сделайте сначала всё как положено, а потом клиентам рассказывайте как у вас всё удобно и просто. Один обман!

Пыталась перевести денежные средства. Нажала кнопку Реинвестирования. Заполнила форму, реквизиты указала. В итоге страница выдала ошибку, операция сорвалась, но самое главное пропала кнопка для Реинвестирования! Звонила на горячую линию, ответили, что она пропала, потому что я на нее нажала! А зачем она ещё нужна тогда? И получается о проблеме известно, но никто не исправляет!

После обновления страницы кнопка появляется, идёт загрузка, но затем пропадает вовсе.
Так же на горячей линии сказали , что я могу обойтись без онлайн сервиса. Но для этого мне нужно скачать кучу документов, заполнять их, идти на почту, отправлять в главный офис и ждать. Повторюсь. Зачем тогда вообще нужен сервис СОГАЗ-лайф, если через него нельзя осуществить даже самую простую операцию.

19.06.2020 г. я согласился с представителем банка ВТБ на оформление Договора страхования по программе "Достояние" Компании СОГАЗ-Жизнь на сумму 700 тыс. руб. (Деньги были сняты с моего счета и перечислены на счет СОГАЗ-Жизнь). Однако, после досконального анализа происшедшего решил расторгнуть Договор за №164223070472420 и  через сайт СОГАЗ-Жизнь 22.06.2020 г. отправил заявление от отказе от договора страхования. В тот же день на  эл.почту  от СОГАЗ-Жизнь пришло Уведомление о приеме заявления и  регистрации под №10971, а также  заверения, что выплата страховой премии (уплаченная сумма) будет  произведена в течении 10 р/д. Надеюсь, что  Компания сдержит свое обещание и не позднее 7 июля с.г. перечислит, указанную выше сумму, на мой расчетный счет в банке ВТБ. Считаю, что СОГАЗ-Жизнь является востребованной страховой компанией и только жизненная ситуация не позволяет мне воспользоваться ее услугами. Николай

Добрый день!
Оператор Анна 13** Грубила Повышала тон Ожидание от 7 до 17 минут Представилась во 2-й раз не своим именем 2 звонка - все два абсолютно бесполезных  02.07.2020 - в период с 19-45 до 20-00