Отзывы о Дефанс Страховании

Купил авто в кредит. Обязательным условием автокредитования была страховка по здоровью от "СК КАРДИФ". Кредит был погашен за 3 месяца.

На сайте Кардиф я нашёл заявление, заполнил его и следуя подсказкам приложил сканы нужных документов. Положительный ответ был дан на следующий день. Деньги перевели через три дня на карту в полном объеме.  Рекомендую данную СК.

Доброго всем.

При покупке авто в кредит оформили сопутствующую страховку жизни от СК Кардиф. На здоровье никогда не жаловался, и поэтому страховка воспринята была как неминуемое излишество, но привычное уже (не первый авто в кредит).  Оформил и забыл. Вспомнил о ней когда во время длительного больничного после внезапного инфаркта (это в мои то 50 с небольшим лет!) перебирал бумаги.

Позвонил на горячую линию, собрал бумаги, сфотографировал их на телефон. Послал фотки документов в СК Кардиф через личный кабинет. Через 5 дней получил решение, а еще через пару дней деньги выплатили.
Теперь поясню почему.

а) ПРОГРЕССИВНО
Подача документов через личный кабинет - очень удобна! Присоединить файлы и все. Причем сохраняются черновики и можно продолжить если не доделал или не дослал! Есть, правда, тонкость. Многостраничные документы лучше делать одним файлом и не гигантского размера, потому, что есть ограничение на количество присоединяемых файлов и из размер. 

Я, лично засунул все фотки договора в один word-овский файл,. Мне так было проще.

б) ОПЕРАТИВНО
Заявлено на сайте Кардифа, что решение принимается за 5 рабочих дней - выполнили. Добавить нечего!
с) БЕЗ ПРОВОЛОЧЕК

Не было ни одной формальной придирки. Хотя, сами понимаете, что всегда какие-нибудь неточности всегда можно найти.

И еще... Понравилась организация горячей линии. В отличие от горячих линий некоторых операторов сотовой связи (гадкий **** имею в виду), это не формальный непроницаемый барьер между клиентом и решением его вопроса, а , вполне, функциональный сервис! 

Ну, в общем, спасибо коллективу СК Кардиф! Организация процессов на высоте. Мне понравилось. Рекомендую.

В феврале 2019г. купила новый Кашкай с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая потерю работу не по своей воле.

 Удачно и к январю 2021г автокредит я погасила. Осталась действующая страховка от СК Кардиф, позвонила в страховую, спросила как мне расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Менеджер уточнила ситуацию, сообщила, если кредит погашен, то договор можно расторгнуть и не использованная доля будет возвращена. Далее ненавязчиво предложила подумать (о сложной экономической обстановке в стране и в мире, нестабильности и т.д.).  Но решение мной было уже принято.

Далее: на сайте Кардиф оформила обращение на расторжение страховки .Через день  получила письмо, что мое обращение рассмотрено, принято положительное решение, выплата будет произведена в течение 10 рабочих дней. Через 4 дня деньги получила и нормальную сумму.

Молодцы! Приятно сотрудничать.

В феврале 2019г. купил новую машину с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая потерю работу не по своей воле.

Нужна была мне страховка или нет - это отдельная тема, так получилось, что при оформлении автокредита я подписал все!

Обстоятельства сложились удачно и к декабрю 2020г автокредит я погасил. Осталась действующая страховка от СК Кардиф, позвонил в страховую, спросил как мне расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Менеджер уточнила ситуацию, сообщила, если кредит погашен, то договор можно расторгнуть и не использованная доля будет возвращена. Далее ненавязчиво предложила подумать (о сложной экономической обстановке в стране и в мире, нестабильности и т.д.). Шутки шутками, но менеджер высокой квалификации - я даже решил не торопиться и отложил вопрос до нового года.

Наступил 2021 год, все живы, с работой порядок, новые контракты подписаны - решил я страховку все-таки закрыть. Снова позвонил в Кардиф, разговор отчасти повторился, но решение мной было уже принято.
Далее: на сайте Кардиф оформил обращение на расторжение страховки (12 января 2021). На следующий день (13 января 2021) получил письмо, что мое обращение рассмотрено, принято положительное решение, выплата будет произведена в течение 5 рабочих дней. 14 января деньги поступили на мой счет!

т.е. После принятия мной решения Кардифу понадобилось 2 дня для исполнения своих обязательств! Приятно удивили.

Обращалась в Почта Банк по поводу получения кредита, работники Банка вменили страховку под видом каких-то гарантий. Уже дома, прочитав дополнительные документы, поняла, что надурили.

Позвонила в Кардиф, специалист долго объясняла что к чему, но в итоге, приняли заявку онлайн, деньги вернули очень быстро. Спасибо специалистам компании, работают честно!

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о страховой компании кардиф. Мама была застрахована в этой компании. Страховку ей дали при оформлении кредита в почтабанке. И мама умерла от короновирусной инфекции.

Обратились в страховую  компанию, и она  выплатила всю сумму страховки, и сделала это достаточно быстро

Люди бегите от этой страховой по дальше, здесь обман чистой воды, столкнулась с этой страховой сегодня! Почта Банк мне в придачу с кредитом оформил страховку в этой страховой! Ужасная контора, хочу расторгнуть договор с данной страховой, так вот, то у них сайт не работает, то у оператора связи нет!

Никто из операторов мне так и не назвал сумму страховки, которую мне навязал Почта Банк! Заявление о расторжении договора можно оформить в личном кабинете, так вот сначала для этого нужно голову сломать! С горем пополам составила заявление о расторжении договора, звоню операторам, так ни кто не может из них мне ответить, правильно ли я составила заявление или нет!

Страховку мне оформили сегодня, она составляет больше половины суммы от кредита! По поводу тех. поддержки складывается такое мнение, что все специально тянут время чтобы прошло четырнадцать дней! Завтра пойду к юристам и писать на эту страховую в полицию! Отзыв буду дополнять, по ходу продвижения возврата денег, может быть хотя бы через суд что-нибудь верну! Кстати название этой страховой фирмы Кардиф СК

Всё великолепно! Я доволен! Будем сотрудничать и дальше! Очень вежливый и обходительный персонал, пусть над вашими головами, всегда будет голубое небо и светит солнышко! И берегите здоровье, это очень важно! Ходите и ездите аккуратно, страховка страховкой, но почти пол года на костылях, это  такой напряг! Будьте здоровы!

Всех приветствую!

Хотела бы выразить огромную благодарность страховой компании «Кардиф» за то что  своевременно выплатили денежные средства по договору  в такой не простой период, когда я стала не трудоспособной,  хочу также отметить  очень лояльный персонал, который сразу снимает трубку, ответит на все ваши интересующие вопросы и расскажут как все правильно выслать необходимые документы, всем советую данную страховую компанию, спасибо вам ещё раз.

Безмерно благодарна, буду всем своим знакомым советовать данную компанию, люди должны знать добросовестные компании, к сожалению их не так много  !

Приобрела автомобиль а с ним и страховку жизни в договор подписала хочу расторгнуть.Звоню двое суток и на сайте три раза обращение писала о разрыве договора не реагируют, нужно в течении 14 дней им отправить письменное заявление.куда отправлять ничего не указано.Если не отдадут в центробанк обращение отправлю.как дозвониться и получить деньги с этой организации может есть опыт. На телефоне робот перевёл на менеджера продаж , она сказала вам перезвонят и тишина.

31.01.2021 был оформлен кредит через приложение Почта банк на 110 000 рублей, никакой информации о финансовой защиты не было, не её стоимость, всё внимательно смотрела. В результате после оформления кредита оказалось мне была навязана фз на сумму 49500 рублей, сказать что это был шок, просто ничего не сказать.

В этот же день через сайт СК была подана заявка на расторжение, 1.02 позвонила девушка из страховой и 30 минут уговаривала не расторгать договор, но мой ответ был очевиден.

1.02 в 15.45 подана повторная заявка на расторжение, пока тишина, на сайте по моей заявке инфо не обновляется. Надеюсь на честность СК, но а по поводу Почта банк это сплошной обман, никогда больше оформлять кредит там не буду, тем более онлайн.

Та же самая проблема с почта банком, сплошной обман и навязывание фз. И это виноваты банки, а не страховая. 31.01 оформила там кредит, через приложение не было видно вкладки для отключения фз, после чего моя страховка равна всему кредиту.

1.02.написала в страховую на расторжение, по не умению создано много заявок и все они с непонятным статусом и отписками. Хотелось бы видеть все таки в смс, что по договору такому то, будет решение и т.д.

Уточните номер заявления по моему договору на расторжение 53.20.159.59*** и на каком он этапе.

Тоже самое взяли в почта банк 500тыс. а выплачивать практически 900тыс, страховку подключили аж на 112500р, в общем все как обычно подключили страховку никому не нужную, сразу на сайте стала оставлять заявку о расторжении у кардиф там то сайт висит, то все поля заполняются а номер договора когда вбиваю его сразу сносит( обращение подать не дает).

Записалась завтра с юристом своим сразу поедем к вам офис, через почту перестраховались тоже отправили заявление со всеми документами, на сайте кое как удалось оставить онлайн заявление о расторжении но не номера заявки ни даты ничего нету, пока оценку не ставлю, так как будем смотреть что ответит кардиф и как быстро вернут денежные средства на счет, а почта банку однозначно 2 балла.

Уважаемый Кардиф, когда будет известно что с обращением моим, когда оно будет рассмотрено и поступило ли оно вообще к вам ?и какой срок поступления на счет.

Брал кредит в " Почта банк",  навязали страховку в этой компании. Так получилось, что на работе меня сократили и наступил страховой случай. Они запрашивают справку о том, что я зарегистрирован в качестве безработного, но я пенсионер, и по законодательству РФ не могу быть зарегистрирован безработным, только в качестве ищущего работу.

Компания Кардиф отказывается что-либо делать, сотрудники выслушивают, обещают перезвонить и пропадают. Отправляю письма с документами, но они каждый раз запрашивают какой-нибудь другой документ, который я им уже отправлял. Все документы были отправлены по нескольку раз, но в компании говорят, что им ничего не приходило, хотя уведомления о вручении есть.

Спустя полгода этой мути я понял, что это обманщики, и кроме, как через суд от них ничего добиться невозможно. Не вздумайте ходить в эту недобросовестную контору, только деньги потеряете. И пожелайте мне удачи в суде в борьбе с этими обманщиками.

Как и у большинства, оформила потреб 31.01.2021г. через приложение почта банк, автоматически подключилась услуга фин. защиты, хотя при оформлении убрала все галочки доп. услуг. 

через сайт Кардиф оставила заявку на расторжение договора, до сих пор никто не связался, нет никакого подтверждения получения моей заявки! Ни номера обращения ни какой-либо подтверждающей информации , что я оставила заявку! 

прошу данное обращение зафиксировать как обращение в период охлаждения! Требую срочно связаться менеджера и подтвердить документально получение моей заявки!

Здравствуйте, взяла кредит в Почта банке 27.01.2021 г. брала 141000 рублей посмотрела в личном кабинете банка сумма долга была указана 214000 рублей оказалась что была автоматически подключилась страховка.

Я подала заявку на расторжение договора в тот же день но очень переживаю правильно ли я все оформила номер страховки Полис № 53.20.164.595**. пришла смс что в течение 4 дней будет рассмотрение. На следующий день позвонил сотрудник страховой службы пытался уговорить оставить страховку но я все равно отказалась.

Оформила в Почта Банке онлайн кредит 27 января 2021года, на 240000 тыс. непонятно каким образом подключилась страховка 108000. Ни где про неё не было написано ни суммы ни чего, я была в шоке. Поехали в банк разбираться что это и как так они автоматически подключают такие бешеные страховки. Нам ответили что у них акция "Ноль сомнений" 3 месяца под 0 % и она идёт только со страховкой. Сказали обратиться в страховую компанию для расторжения договора страхования. 

Зашла в личный кабинет страховой компании cardif, зарегистрировалась в личном кабинете, оставила заявку на расторжение договора 29-го января 2021года, загрузила все нужные документы. Теперь ждём ответа. Посмотрим на сколько честная это компания. Как только получу ответ оставлю комментарий ниже.

Итак, взял 21.01.2021 во всеми любимом почта банке в режиме онлайн кредит, номер 5946** с которым была автоматически навязана услуга с страховкой номер 53.20.164.594**. Как только понял сразу написал отказ, звонил писал, говорили все нормально, заявка на расторжении в работе, время идёт а воз и ныне там, на сайте вообще даже номера не присвоен заявки хотя написано в разработке,..... я понимаю, что обманщики, а по другому их не назовёшь из почта банк обманным путем нас страхуют за комиссию, но получается раз кардиф не принимает никаких действий то в доле?

Уважаемые сотрудники кардиф верните деньги. На почту банк, я тоже написал официальное письмо с претензией, а так же в ЦБ. Надеюсь на ваше понимание.

Не могу расторгнуть договор на сайте, ввожу все данные, нажимаю кнопку "продолжить" и выдаётся ошибка сервера. Кнопка "Продолжить" неактивна. Иного способа подать заявку дистанционно страховая компания не предлагает. Оставил жалобу на сайте страховой компании по данному сбою. Пока без ответа. Мне нужно расторгнуть договор (LN-01-7**).

24.01.2021 года оформил кредит в Почта Банке, видимо не досмотрел и автоматически согласился со страховкой. Набрал в банк, где мне дали номер СК КАРДИФ, отправили на сайт, где оформил расторжение, но никакого уведомления не пришло. Решил зайти в личный кабинет и оформить дополнительно заявку там. Все отправилось, сижу жду. Делал скриншоты даже страниц, когда оформлял расторжение. Как будет решение дополню отзыв.

Всем рекомендую сотрудничать с данной СК. Весной сломал палец, это был мой первый перелом. Когда стоял с рентгеновским снимком в ожидании травматолога был очень сильно растроен. Но когда вспомнил, что у есть меня страховка в СК Кардиф(вроде уже, как 3 года клиент этой компании) настроение поднялось хотя ужасно болел палец .

Оформил больничный. После выздоровления собрал все необходимые и сдал их на сайте компании. Заявку на выплату страхового возмещения обработали и вынесли решение о выплате за 5 дней. Деньги на карту поступили на 6-7 день после подачи заявления.  Я доволен! Всем Рекомендую эту СК!

Добрый день. В 2019 году брал кредит в Почта банке со страхованием в компании Кардиф который своевременно закрыл.

В 2021 году снова встал вопрос в кредитовании и снова выбор выпал на Почта банк. При оформлении кредита онлайн страховка от Кардиф идет 'по умолчанию' от которой я планировал в дальнейшем отказаться (не устроила сумма предложенной страховки). Через несколько дней после оформления кредита, я подал заявку на расторжение страхового договора. Как оказалось позже - оформляя отказ через сайт Кардиф, в поле' 'номер договора' автоматически прославился номер договора который шел с кредитом в 2019 году и я не обратив внимание отправил заявление на расторжения уже недействующего договора.

По истечении 14 дней с момента оформления деньги на счет мне соответственно так и не вернулись. Когда я позвонил оператору, то мне было разъяснено, что заявление на расторжение было подано на другой договор. Возникает вопрос почему при банальной ошибке мне не пришло письмо с извещением, что договор был расторгнут ранее, а при звонке на горячую линию робот доброжелательно отвечал 'ваш договор расторгнут ждите перечисление денег.

Скажите есть ли шанс вернуть сумму за страховку в этом случае?

Хочу отказаться от страховки и просто не могу теперь зайти в личный кабинет! Очень навязчивая страховая! Когда позвонили в течение часа жевали мне бесполезную информацию!

Страхование стоит около 100 тысяч руб куда такие деньги? Теперь не могу зайти в личный кабинет! Сайт сырой и совсем не работает! Когда звонишь на горячую линию говоришь с автоответчиком! Помогите как быть! Куда жаловаться на этих мошенников

Всем доброго времени суток !
Тем кому навязали без вашего ведома страховку посвящается .История длинная,но если хотите вернуть свои деньги - читайте 
недавно оформил кредит в почта банк ,все вроде бы хорошо ,небольшой процент (по сравнению с кредитом до этого) улыбка работника банка ,но придя вечером домой обновив приложение почта банк я обнаружил долг не в 250000 ,а 364.000 ,у меня вылезли глаза на лоб ибо я был шокирован откуда такая сумма ? Я позвонил в банк и выяснил ,что мне подключили «финансовую защиту» на сумму 93.000 ,я был в шоке и понимал ,что это деньги ,которые я просто так кому то подарю ,у меня поднялось давление и началась тахикардия когда я подумал о сумме которой придётся заплатить (при этом взяв несчастные 250.000) я с ходу позвонив в банк с наездом типа ээээ чуваки откуда такая сумма долга? Вежливый голос в телефоне сказал у вас подключена «финансовая зашита» . Я говорю отключите . Мне никто не говорил ничего за неё и не предупредил . (Я думаю у многих ситуация схожия) тут мне сотрудник банка говорит :
вы же подключили «ноль сомнений услугу на три месяца без процентов» и вот без страховки она работать не будет ! И тут я понял в какой момент меня развели ,когда предложили подключить эту самую услугу . и да договора не было ,я его не подписывал ,кредит оформили на карту (была карта данного  банка ) все оформлялось «смс и пуш уведомлениями в приложении ) ближе к сути  сотрудник дал номер этой компании кардифф(не буду за неё говорить плохо - ведь деньги вернули ) я объяснил ситуацию ,что мне оформили эту страховку (пакет максимум на 93750р) я сказал что не собираюсь это платить и мне это не нужно . Были долгие уговоры ,про то что в случае пожара ,поджога ,дтп ,несчастного случая ,падения камней с неба ,нападения инопланетян,войны с альфа центаврой мне выплатят чуть ли не лям ,что банк завысит кредитный процент ,я отказался и сказал что у меня большая семья из 15 братьев и 10 бабушек ,и что в случае невозможности платить кредит ,они заплатят . 

Я зашёл на их сайт и сделал личный кабинет ,делов пять минут ,тут же зашёл в раздел расторжение- и подал заявку ,а точнее я сделал сразу 2-3 заявки чтобы наверняка . Прикрепил копию паспорта (скан )
крупно ,мелко ,с разных ракурсов ) разве что с квадрокоптер не сделал скан . Прикрепил реквизиты и прикрепил скриншот реквизитов с приложения моего банка ! Пришло смс о том что ваше заявление принято и на рассмотрении ,что ответ будет принят в течнии четырёх рабочих дней ,я честно сначала сомневался ,и заходил в личный кабинет каждые три часа ,не знаю зачем .
Сегрдня утром получил смс - о том что положительный ответ ,и в течнии пяти дней деньги будут перечислены ,я был приятно удивлён ,но все ещё сомневался . И вот ровно час назад на мою карту капнула вся эта сумма страховка ,я был просто поражён ,Кардифф,,спасибо вам ,что вернули ,я ничего против вас не имею ,но ваша страховка мне правда не нужна ,и платить каждый месяц лишние пять тысяч платежа не смогу уж точно . Поэтому вывод: если вам навязали ,сразу в первый же день ,звоните и допекайте звонками (разговаривайте вежливо и также вежливо аккуратно откажитесь ,отправляйте заявку ,,прикрепив рекзивиты и сканы документов ,и делайте сразу же как обнаружили ,а лучше не берите кредит онлайн и узнавайте у работника банка все до мельчащий подробности . Вот как то так . Спасибо да внимание. Кардифф ещё рад благодарю ,что вернули деньги ,оказывается остались ещё честные люди .

Добрый день,уважаемый Кардиф! Сегодня умудрились оформить кредит в Почта -банке.  У нас получилась сумма кредита 150 000р со страховкой в 110 000р. Страховой договор  указали вам в собщении. Заявление с сайта не отправляется, я так понимаю, что возможность появится спустя 14 дней, для автоматического отказа? Ккие наши действия в случае невозможности отправки заявления через сайт? Позвонить вам очень сложно.Тишину в офисе строго соблюдает робот. Данная ситуация нас не устраивает никаким образом. Обман со стороны Почта банка  превзошли все мыслимые и немыслимые схемы. Осталась одна надежда на вас.