Не так давно в приложении Т-банка пришло уведомление об акции от Т-инвестиций. По её условиям необходимо в течение 5 недель пополнять свой брокерский счёт на сумму не менее 2500 рублей. Решил поучаствовать в акции, сделал первое пополнение, но страницы акции в приложении больше не было видно. Кроме того, не нашел и файла с подробными условиями.
Обратился в поддержку, чтобы разобраться, засчиталось ли мое пополнение, да и с юридическими...
Читать далее
Не так давно в приложении Т-банка пришло уведомление об акции от Т-инвестиций. По её условиям необходимо в течение 5 недель пополнять свой брокерский счёт на сумму не менее 2500 рублей. Решил поучаствовать в акции, сделал первое пополнение, но страницы акции в приложении больше не было видно. Кроме того, не нашел и файла с подробными условиями.
Обратился в поддержку, чтобы разобраться, засчиталось ли мое пополнение, да и с юридическими правилами хотелось ознакомиться. Сотрудник Валерий сразу же включил меня в участники акции, подсказал, где в приложении Т-инвестиций будет баннер с количеством участников и когда он появится, прикрепил файл с подробными условиями. В общем-то помогли со всем, что меня интересовало, поддержка работает на уровне, поэтому ставлю хорошую оценку.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Нам приятна высокая оценка качества консультации Валерия! Постоянно работаем над повышением уровня сервиса.
Возник вопрос о том, как узнать общую сумму пополнений брокерских счетов за все время. С вопросом не вышло разобраться через чат-бота, но сотрудник был приглашен в чат в течение пары минут. Сотрудник Антонина дал исчерпывающий ответ о том, что у них нет таких данных, но сумму можно узнать, если скачать брокерский отчет по каждому счету. Действительно, в отчете все подробно расписано.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Всегда стремимся оперативно и качественно решать вопросы, которые могут возникнуть в процессе обслуживания. Приятно, что это заметили и вам понравилась работа нашей команды поддержки 😊
Будем продолжать в том же духе и приносить позитивные эмоции!
Как свой первый брокерский опыт выбрал «Т-Инвестиции» по приглашению друга. Приятным стартом стал бонус на счёт акции на сумму 4000 рублей. Сервис меня сразу расположил к себе: поддержка отвечает практически мгновенно и всегда решает вопросы в онлайн-режиме, плюс постоянно радуют интересными акциями. Всё сделано очень удобно - даже прохождение тестов на квалификацию инвестора сопровождается понятными подсказками.
Очень нравится, как устроен...
Читать далее
Как свой первый брокерский опыт выбрал «Т-Инвестиции» по приглашению друга. Приятным стартом стал бонус на счёт акции на сумму 4000 рублей. Сервис меня сразу расположил к себе: поддержка отвечает практически мгновенно и всегда решает вопросы в онлайн-режиме, плюс постоянно радуют интересными акциями. Всё сделано очень удобно - даже прохождение тестов на квалификацию инвестора сопровождается понятными подсказками.
Очень нравится, как устроен раздел с покупкой акций: видно, сколько людей прямо сейчас смотрят или торгуют бумагами компании, а также сразу прикреплена аналитика с рекомендациями - покупать, держать или продавать. Большим плюсом стала «Академия инвестиций» прямо в приложении, где можно учиться и повышать свой статус. Пока пользуюсь обычным тарифом с комиссией 0,3% за сделку. В целом, первые впечатления положительные, и очень надеюсь, что так будет и дальше.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
P.S. Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады стараться для вас.
Написала в поддержку с вопросом выгоды сервиса премиум. Сначала спросила про ставки по накопительному счету и вкладу, затем про выгоду в инвестициях.
Сотрудница Лилия все рассказала. Ставка по накопительному меняется на 12, по вкладу не меняется, в инвестициях сниженные комиссии, персональные рекомендации, персональный подбор портфеля, общение с аналитиками прямо в приложении и отдельная поддержка.
Информация была предоставлена четко и...
Читать далее
Написала в поддержку с вопросом выгоды сервиса премиум. Сначала спросила про ставки по накопительному счету и вкладу, затем про выгоду в инвестициях.
Сотрудница Лилия все рассказала. Ставка по накопительному меняется на 12, по вкладу не меняется, в инвестициях сниженные комиссии, персональные рекомендации, персональный подбор портфеля, общение с аналитиками прямо в приложении и отдельная поддержка.
Информация была предоставлена четко и ясно, одним блоком. Сотрудница Лилия общалась приятно. Спасибо за хорошую работу т-банк.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «Написала в поддержку с вопросом выгоды сервиса премиум», — уточните, вы подключили данный сервис?
18.09.2025 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Чудесно, что поделились положительными впечатлениями о сотрудничестве с Лилией. Довольный клиент — лучшая награда 😊
Встроенный искусственный интеллект отвечает быстро основываясь на ключевых словах, если чат бот не может распознать ваш вопрос, то в ближайшие 1-2 минуты над вопросом отвечают операторы, быстро и по делу, хорошо разбираются в вопросах финансов. Мой вопрос решен был короткий и ясно всего за пару минут
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
P.S. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в дополнении автора описана проблема.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Благодарим за положительный отзыв. Для нас важно предоставлять клиентам высокий уровень сервиса и оперативно решать вопросы. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с вами!
Добрый день. 07.09.2025 18:12 Благодарю сотрудника Т-Инвестиций Дениса Отправил обращение в онлайн чат Т-Инвестиции, по поводу брокерского счета и ИИС. Недавно выяснил о многих плюсах ИИС, и хотел перевести денежные средства на него. Денис объяснил, что можно переводить бумаги с одного брокера на другого. Если вы хотите перевести бумаги со счета Брокера Т-Инвестиций на счёт ИИС, то так делать нельзя. Будьте внимательны! Остерегайтесь мошенников...
Читать далее
Добрый день. 07.09.2025 18:12 Благодарю сотрудника Т-Инвестиций Дениса Отправил обращение в онлайн чат Т-Инвестиции, по поводу брокерского счета и ИИС. Недавно выяснил о многих плюсах ИИС, и хотел перевести денежные средства на него. Денис объяснил, что можно переводить бумаги с одного брокера на другого. Если вы хотите перевести бумаги со счета Брокера Т-Инвестиций на счёт ИИС, то так делать нельзя. Будьте внимательны! Остерегайтесь мошенников которые такое предлагают!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку об открытии ИИС (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
17.09.2025 17:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Стараемся для наших клиентов и рады, что вы оценили консультацию! Спасибо за обратную связь.
В приложении Т-Инвестиций сегодня обратила внимание, что при входе в карточку с уже имеющимися у меня паями появляется сообщение «Инвестируйте до 29.09 для получения выплаты». И у меня закрались сомнения, смогу ли я получить выплату по уже имеющимся паям, если не буду докупать новые. Чтобы прояснить детали, сегодня, 7 сентября в 14.24, задала этот вопрос в чате приложения.
К диалогу сразу подключился бот, но мой вопрос не решил. Я попросила...
Читать далее
В приложении Т-Инвестиций сегодня обратила внимание, что при входе в карточку с уже имеющимися у меня паями появляется сообщение «Инвестируйте до 29.09 для получения выплаты». И у меня закрались сомнения, смогу ли я получить выплату по уже имеющимся паям, если не буду докупать новые. Чтобы прояснить детали, сегодня, 7 сентября в 14.24, задала этот вопрос в чате приложения.
К диалогу сразу подключился бот, но мой вопрос не решил. Я попросила подключить оператора и бот сделал это моментально. Через 5 минут подключилась оператор Карина и пояснила, что я конечно же получу выплату по тем паям, которые уже есть в моем портфеле. А указанное мною сообщение просто является общим предложением инвестировать еще, если я хочу получить дополнительный доход. Теперь все стало понятно.
Спасибо оператору за быстрый и четкий ответ. Немного подпортило впечатление от консультации то, что оператор пытался навязать кредитку, но главное что мой вопрос был оперативно решен. Скриншоты, подтверждающие переписку в чате, отправлю на responses@banki.ru
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ представителя компании.
P.S. Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Наш ассистент обычно отвечает быстро и точно, если верно распознает вопрос. Чтобы в следующий раз он вас понял и помог, пожалуйста, задайте короткий и четкий вопрос 😉
Можем предложить продукты и услуги Т-Банка, но окончательное решение всегда остается за нашими клиентами. Если не хотите более получать подобные предложения по кредитной карте, пожалуйста, напишите нам об этом в комментариях. Примем нужные меры.
Благодарим за положительный отзыв, доверие и высокую оценку!
07.09.2025 в 22:40 я обратился в чат службы поддержки Т-инвестиции с вопросом о налогообложении подарочных акций от брокера по акции "Приведи друга", после недолгого общения с электронным помощником я попросил консультации оператора. Ожидание ответа составило не более пары минут. Консультант Альсина за это время вникла в суть моего вопроса и представила лаконичный, доступный ответ, сопроводив его примером в цифрах. Из ответа я узнал, что...
Читать далее
07.09.2025 в 22:40 я обратился в чат службы поддержки Т-инвестиции с вопросом о налогообложении подарочных акций от брокера по акции "Приведи друга", после недолгого общения с электронным помощником я попросил консультации оператора. Ожидание ответа составило не более пары минут. Консультант Альсина за это время вникла в суть моего вопроса и представила лаконичный, доступный ответ, сопроводив его примером в цифрах. Из ответа я узнал, что налогообложение подарочных ценных бумаг брокер берет на себя. Благодарю Альсину и команду чата поддержки Т-инвестиции за профессионализм, оперативность и высокую клиентоориентированность.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы остались довольны консультацией. Для нас важно предоставлять сервис на высшем уровне.
Сегодня 07.09.2025 года мною было подано поручение на покупку акций, в котором была допущена ошибка. Консультант Мария помогла быстро и качественно исправить ситуацию. Отменила старое поручение и помогла подать новое. Хотелось бы отметить скорость и внимательность консультанта Марии. Большое спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и решать вопросы оперативно. Спасибо за отзыв и оценку!
Больше 5 лет являюсь клиентом банка и инвестиций. За всё время было сделано лишь одно приглашение. И вот спустя 5 лет я решаю пригласить маму в банк. Оформил по акции, всё как положено. И спустя неделю мне прилетает письмо.
"Проанализировали активность и ограничили участие во всех маркетинговых акция"
КОНЕЧНО ЖЕ, причины они не называют. Действительно, несчастные 3000 по акции, это оооочень много для уже почти 6 лет сотрудничества с...
Читать далее
Больше 5 лет являюсь клиентом банка и инвестиций. За всё время было сделано лишь одно приглашение. И вот спустя 5 лет я решаю пригласить маму в банк. Оформил по акции, всё как положено. И спустя неделю мне прилетает письмо.
"Проанализировали активность и ограничили участие во всех маркетинговых акция" КОНЕЧНО ЖЕ, причины они не называют. Действительно, несчастные 3000 по акции, это оооочень много для уже почти 6 лет сотрудничества с ними. Обеднели бедные наверное. Самое тупое, что в пульсе бесконечно сидят спамеры с рефералками, по любой акции, как только она начинается. Это все не замечают, всё прекрасно.
Плевать если честно на ваши акции. Раз в столетие что-то получил, и сразу рубанули по рукам. Очень противно стало, за такое отношение. Кто-то спамит и рубит бабло, а тут позвал маму и вот... За такие плевки, и желание держать у вас иис уже отпало. Потом и там подкинут "подарочек". Буду рассматривать варианты перевода от греха подальше. Не ожидал, но теперь время задуматься пришло
По результатам внутренней проверки приняли решение ограничить вам возможность участия в маркетинговых акциях, потому что выявили злоупотребление их условиями. Сейчас вы не можете получать бонусы и подарки в инвестициях, а также кэшбэк от наших партнёров. Основание — п.37.1 Регламента оказания услуг на финансовом рынке АО ТБанк. Полный текст документа доступен по ссылке .
Также вам недоступны: Начисление и продажа виртуальных акций. Основания:
- п.2.1 Общих условий , применяемых для маркетинговых акций, проводимых Брокером АО ТБанк
Подробнее о причинах рассказать не можем, чтобы сохранить высокую эффективность внутренних систем мониторинга. Свяжемся с вами сами, если будем готовы пересмотреть ограничения.
Пульс работает по принципу постмодерации. Контент в сообществе может быть с нарушениями. Мы в меру сил и возможностей стремимся находить и пресекать их. Если видите сомнительные публикации, вы можете пожаловаться на них. Как это сделать, рассказали на нашем сайте . Или по инструкции:
1. Вызовите контекстное меню: для поста — нажмите на три точки в правом углу, для комментария — нажмите на сам текст комментария;
2. Нажмите "Пожаловаться";
3. Выберите причину жалобы из предложенного списка. Если ни одна из причин не подходит, выберите "Другое" и опишите нарушение своими словами.
Сегодня 7 сентября обратился в поддержку, чтобы разобраться с работой приложения Т-инвестиции. Надо было разобраться с бонусами от компании, а также с открытием/закрытием счетов. В итоге сбросил все скрины с проблемами в чат поддержки, после чего оператор Дмитрий передал в тех отдел и в течение получаса проблема была решена. Этим нравится поддержка в системе Т. Ни разу не было, чтобы завис вопрос и его решение не устроило меня.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Для нас важно оказывать клиентам своевременную и качественную помощь. Спасибо, что уделили время и поделились отзывом!
Хотел 7 сентября купить лоты фонда TMON, а мне пришло уведомление "Выставлен запрет уровня администратора". Сразу после запроса в чат поддержки сотрудник Т-Инвестиций Михаил объяснил, что "инвесторы, открывшие второй или последующий счет, могут столкнуться с надписью "Выставлен запрет уровня администратора" при попытке совершить сделку по этому счету на СПБ Бирже в тот же день. Биржа сообщает, что это нормальное поведение...
Читать далее
Хотел 7 сентября купить лоты фонда TMON, а мне пришло уведомление "Выставлен запрет уровня администратора". Сразу после запроса в чат поддержки сотрудник Т-Инвестиций Михаил объяснил, что "инвесторы, открывшие второй или последующий счет, могут столкнуться с надписью "Выставлен запрет уровня администратора" при попытке совершить сделку по этому счету на СПБ Бирже в тот же день. Биржа сообщает, что это нормальное поведение, особенность работы. Торговля станет доступна на следующий торговый день".
Ответ был дан оперативно, проблема решена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо,что поделились опытом.
Мыстремимся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
Читая «Пульс» наткнулся на информацию, что у брокера проходит акция «Марафон накоплений 2.0», в которой участвуют не все клиенты, а по выбору брокера. Написал в поддержку с вопросом как мне поучаствовать, менеджеры Илья и Арзу оперативно рассмотрели и тут же включили меня в участники. Заслуженные 5 звезд поддержке Т-Инвестиций за лояльность и оперативность. Самые клиент ориентированные банк и брокер
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Здравствуйте.
Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы стремимся решать вопросы в положительном для вас ключе.
3 сентября обратился в чат по поводу вывода средств с брокерского счета. Было интересно узнать, есть ли комиссия брокера, если вывести деньги на счет в банке. Оператор Софья предоставила ответ, что комиссии за вывод нет, но может быть удержан налог, если была прибыль. Очень хорошо, что нет комиссии! Вопрос решен, спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом и отметили Софью.
Мы ценим, когда клиенты отмечают нашу работу. Приятно, что вы остались довольны условиями и полученной помощью.
Обратилась 07.09.2025 в чат службы поддержки с вопросом, что у меня исчезли подарочные акции. Оператор Алиса мне пояснила, что у них есть срок жизни и если их не продать до этого срока, то они исчезают. Теперь все понятно. В следующий раз буду знать про этот нюанс. Спасибо за оперативный ответ и смайл тюльпана в конце. Это мои любимые цветы.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь и оценку! Рады, что вы остались довольны работой Алисы.
Обратился в чат Т-Инвестиции с вопросом - участвую ли я в акции Марафон инвестиций 2.0. Бот ответил, что нет. Сотрудник Данил по моей просьбе включил меня. Сегодня оказывается был последний день для включения. Хорошо, что все сделали оперативно, без обращения на вторую линию и составление обращения. Мог и не успеть принять участия. Спасибо большое!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы ценим, когда клиенты отмечают нашу работу. Приятно, что вы остались довольны полученной помощью.
Добрый день! Случайно было открыто 2 брокерских счета. Когда заметил это, связался с поддержкой. Очень оперативно сказали, когда был открыт еще один счет и по просьбе быстро закрыли один из счетов. Спасибо им большое за оперативное решение проблемы. Надеюсь в будущем если будут возникать какие-либо вопросы, будут так же быстро их решать.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Ежегодно сама подаю декларацию 3 НДФЛ в налоговую, где указываю в том числе доход от ценных бумаг. Очень хорошо когда брокер оказывает консультацию по вопросам налогооблажения. 19 февраля 2025 года обратилась в поддержку по вопросу кто является налоговым агентом по доходу от дивидендов за иностранные ценные бумаги. Оператор Денис разъяснил что с 2024 года декларировать доход не нужно, брокер выполняет функцию налогового агента.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Дениса.
Мы стремимся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
07 сентября 2025 года решил, что для эксперимента открою еще один брокерский счет, на который буду покупать только облигации. Написал в онлайн чат и буквально за 1.5 минуты, ответив на 3-4 вопроса новый брокерский счет уже был открыт. Поддержка и онлайн чат работает на высшем уровне, все четко, быстро и по делу!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Для нас важно решить любой вопрос быстро и качественно. Спасибо за такую высокую оценку работы!
Сообщение с предложением открытия "кубышки" пришло в чате без каких-либо моих запросов и заявок. Поначалу отнёсся очень настороженно к этому так пословица про бесплатный сыр известна всем. Но немного разобравшись в данном вопросе, не без помощи службы поддержки пришёл к выводу что услуга интересная и что не мало важно при соблюдении ряда не сложных условий абсолютно бесплатная.При подключении услуги "кубышка" в приложении...
Читать далее
Сообщение с предложением открытия "кубышки" пришло в чате без каких-либо моих запросов и заявок. Поначалу отнёсся очень настороженно к этому так пословица про бесплатный сыр известна всем. Но немного разобравшись в данном вопросе, не без помощи службы поддержки пришёл к выводу что услуга интересная и что не мало важно при соблюдении ряда не сложных условий абсолютно бесплатная.При подключении услуги "кубышка" в приложении появилась определенная сумма размер которой устанавливает сам банк, никаких комисиий за обслуживание либо снятие нет.надо просто на просто каждые семь дней возвращать данную сумму обратно в кубышку и ровно в этот же момент можно брать их снова, семидневный срок начинается заново. Лично для меня очень удобная функция.
Брокерским счетом в Т-Инвестициях пользуюсь уже давно, что мне нравится - постоянно проводятся какие-то марафоны, лотереи, причем условия очень прозрачные. Так, 06.09.2025 узнала что проходит Марафон накоплений 1.0, но для того чтобы поучаствовать надо получить приглашение от брокера, а мне оно не пришло. Написала в поддержку и тут же мне ответила оператор Елена с положительным решением по моему вопросу. Благодарю за быстрый и...
Читать далее
Брокерским счетом в Т-Инвестициях пользуюсь уже давно, что мне нравится - постоянно проводятся какие-то марафоны, лотереи, причем условия очень прозрачные. Так, 06.09.2025 узнала что проходит Марафон накоплений 1.0, но для того чтобы поучаствовать надо получить приглашение от брокера, а мне оно не пришло. Написала в поддержку и тут же мне ответила оператор Елена с положительным решением по моему вопросу. Благодарю за быстрый и клиентоориентированный сервис!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
Стремимся, чтобы сотрудничество с нами вызывало только положительные эмоции.
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 6 сентября сотрудница Софья помогла мне в чате поддержки решить мой вопрос. Вопрос заключался в работе Автоследования — как правильно пополнить и в какое время. Ответ на свой вопрос получил быстро и с полным разъяснением. За что выражаю свою благодарность!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
17.09.2025 10:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Спасибо за высокую оценку! Мы всегда рады предоставить качественную консультацию.
Хорошо работает тех поддержка а главное быстро я скачал на телефон сновбалл и мне нужен был тикер он в т инвистициии в настройках но через приложение его нету в настройках мне помощник Артем шестого сентября подсказал что он находиться на сайте а не в приложении, и кстати нужна обновление добавить тикер что был в приложении
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
17.09.2025 09:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку! Рады, что помогли вам. Всегда стремимся к лучшему качеству обслуживания.
Здравствуйте. Сегодня хочу рассказать и оставить отзыв о поддержке замечательного сервиса Т-Инвестиции. Я находился в сомнениях, есть ли смысл использовать ИИС для торговли фьючерсами, а также вопросы про ндфл и налоговый вычет касательно всей этой темы. В поддержке мне сначала кратко ответил бот-ассистент, который весьма сжато и точно сформулировал ответ, однако я решился подождать ответа от специалиста, живого человека. Анна помогла мне...
Читать далее
Здравствуйте. Сегодня хочу рассказать и оставить отзыв о поддержке замечательного сервиса Т-Инвестиции. Я находился в сомнениях, есть ли смысл использовать ИИС для торговли фьючерсами, а также вопросы про ндфл и налоговый вычет касательно всей этой темы. В поддержке мне сначала кратко ответил бот-ассистент, который весьма сжато и точно сформулировал ответ, однако я решился подождать ответа от специалиста, живого человека. Анна помогла мне разобраться, что и как конкретно работает. Я доволен сервисом и работой Анны.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы очень ценим обратную связь от клиентов. Рады, что остались довольны консультацией 💛
Сегодня в очередной раз обращался в поддержку т-инвестиции. Помог разобраться мне Руслан, спасибо ему большое за это. Вопрос был касаемо вывода денежных средств с Иис, в частности услуги дивиденды на карту. Я думал что подобный функционал недоступен, и это ошибка интерфейса. На самом деле крайне удобная функция, не знаю есть ли оно у других брокеров, но то что оно тут есть, и поддержка в курсе таких тонкостей - огромный плюс
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Стараемся для наших клиентов и рады, что вы оценили консультацию! Спасибо за обратную связь.
