Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Добрый вечер всем. Сегодня через чат брокера попросил номера заявок для участия в размещении, спустя минуту сотрудник чата скинул мне их. Далее супруга со своего акаанута аналогично запросила номера заявок, на что ей отказали, казалось бы один и тот же брокер но условия весьма избирательны в плане клиентов?

Далее я направил эти номера заявок своих организатору размещения, но потом уже от другого сотрудника чата брокера я получаю информацию что мне предыдущий коллега его скинул абсолютно левые номера и что номера якобы будут только в понедельник в день размещения, хотя я будучи клиентом втб брокера аналогично запросил номера заявок и мне сразу же выдали корректные заявки.

На лицо абсолютная не компетентность сотрудников теххподдержки, противоречия друг другу и обман в конечном счете. Много потраченных нервов и времени, решил уйти от брокера

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе поддержки брокера Т-инвестиции. Выбрала данного брокера, так как предоставляет наиболее выгодные условия (комиссия, налогии и т.п.), а также самое функциональное приложение для торговли на фондовом рынке.Обратилась в чат поддержки приложения с вопросом об услуге автоследования 25.07.25. Специалист Евгения коротко и по делу объяснила как подключить данную функцию без навязывания лишних сервисов и услуг. Благодарю специалиста и Т-инвестиции за рекомендации.С уважением, Анна.

Добрый день. 

Хотела бы оставить положительный отзыв о работе поддержки брокера Т-инвестиции. Кстати, выбрала данного брокера, так как предоставляет наиболее выгодные условия (комиссия, налогии и т.п.), а также самое функциональное приложение для торговли на фондовом рынке.

Обратилась в чат поддержки  приложения с вопросом посоветовать куда инвестировать по моим условиям (доходность, срок) 28-29.11.24. Специалист Ольга рассказала про облигации, которые размещались от компании Селектел. Условия были действительно привлекательными с доходностью выше среднего. Благодарю специалиста и Т-инвестиции за грамотные и своевременные рекомендации.

С уважением, Анна.

Хочу оставить отзыв об отличной работе Инвестиций Т-Банка с постоянными клиентами. Обращаюсь часто и всегда получают грамотную консультацию 25.07 обратилась в поддержку по поводу переноса Квала к другому брокеру. Мне нужен был корректно составленный договор. Оператор Константин помог решить данный вопрос, но объяснил, что

• В выписку нельзя вносить доп.данные; различные изменения; убирать информацию 
• Готовится строго по шаблону 

Через 2 минуты я получила необходимый документ на почту. Спасибо Т-инвестициям и отдельно Константину!

В 00 21 часов 23 июля 2025 года я обратился в чат т инвестиции с вопросом какие акции связаны с вином,сотрудк Олег написал 3 акции.К тому же у меня остались позитивные впечатления так как мне позвонил сотрудник Иннокентий и в подробности объяснил какие финансовые показатели у кампаний, после чего разъяснил макроэкономику.после чего я с уверенностью выбрал мне нужную . ещё добавлю что услуги "т" намного лучше чем у прошлых кампаний

21.06.2025 г. мне пришло сообщение со следующим текстом: «Крутите колесо и получайте подарки. Пополните брокерский счет на сумму от 10000 рублей, чтобы получить вращение. Покрутить колесо можно один раз в день».

01.07.2025 г. я решила поучаствовать в этой акции и пополнила свой Брокерский счет на сумму 10000 рублей

02.07.2025 г.  мне пришло сообщение: «Время крутить Инвест-колесо. Вы получили новое вращение. Узнайте, какой подарок Фортуна приготовила для вас в этот раз», после чего нажала кнопку «Крутить» и там вышло это сообщение: «Вы выиграли акцию Яндекса. Она появится на вашем счете в течение 10 дней.»
Я посмотрела стоимость акции этой компании в приложении, она составила примерно 4140 руб.

04.07.2025 г. зайдя в приложение Т-Инвестиции я увидела, что акцию Яндекса мне начислили, но почему-то ее стоимость составляла всего 124 руб. Оказалось, что мне начислили не акцию Яндекса, а долю, т.е. часть этой акции, а именно 0,03 от стоимости этой акции. Я была огорчена таким подарком, поскольку ждала полноценную акцию Яндекса на 4 с лишним тыс.руб

Поддержка отказала доплачивать и я просто не знаю, что делать дальше. Чувствую себя обманутой и абсолютно неуслышанной.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 25 июля сотрудница Алина помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по ИИС-3. Мне чётко ответили на все вопросы: как получить вычет, в какие сроки,условия и так далее. После консультации у меня не осталось никаких вопросов.

Добрый день! Хочу оставить отзыв по консультации по аукционной бумаге компании ВТБ. Спрашивала про сроки выплаты дивидентов, так как они задерживались. На что консультант Андрей в чате развёрнутый дал информацию по выплатам. Все супер, все понравилось рекомендую инвестиции своим друзьям и близким. Любой вопрос решает вовремя и без задержек.

Отличный брокер для тех, кто ценит скорость и понятный сервис. Пользуюсь Т-Инвестициями с 2024 года и вижу, как платформа постоянно улучшается.

Вот что особенно радует:
Молниеносная поддержка: 25 июля 2025 в 16.00 года обратился в чат с вопросом о комиссиях по маржинальной торговле. Оператор Антон за 10 минут объяснила все нюансы.

Удобство для новичков: Приложение интуитивное: все сделки, аналитика и обучение под рукой. Для старта хватило уроков Академии инвестиций (бесплатно!). Если что-то непонятно — в разделе «Пульс» есть реальные кейсы от других инвесторов.

Выгодные инструменты:

• Автоследование за топ-трейдерами помогает зарабатывать даже без опыта.
  
• Инвесткопилка автоматически округляет траты по карте и вкладывает остатки в портфель. За год мой «копилкой» доход — 30%, что выше вклада.
  
• На премиум-тарифе (от 2 000 ₽/мес.) комиссия за сделки всего 0.025% — идеально для активной торговли.

Недостатки: Базовый тариф «Инвестор» с комиссией 0.3% дороговат для мелких сделок, но это компенсируется отсутствием платы за вывод средств и обслуживание счета.

Итог: Для меня Т-Инвестиции — эталон клиентоориентированности. Помогли и с присвоением статуса квалифицированного инвестора (спасибо Зарине за чёткую инструкцию по документам!), и с экстренным закрытием счета без задержек. Рекомендую начинающим и опытным!

Хочу отметить отличного сотрудника Диану и оставить отзыв с благодарностью за помощь оператор. Инвестиций Т-Банк 25.07.2025 оператор Диана очень грамотно все разъяснила.  Татьяна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по Аллокаци первичного размещения. Еще раз спасибо очень грамотный сотрудник.

В июне подавал поручение на выкуп акций QIWI, так там  всё так автоматизировано чат-ботом, что оперативно срабатывает на ключевые слова. Запросил меня подтвердить действие, далее запросил счёт,  с которого подать поручение, далее дистанционно подпись через СМС. Всё супер прошло, быстро и без лишних нервов. Спасибо.

Я обратилась в службу поддержки Т Банка 25 июля, с интересующим меня вопросом как быть с бумагами, торги на которые закрыли уже как месяц назад, а я только это обнаружила, зайдя в приложение. Мне ответила оператор Анна, всё подробно объяснила, что произошло с торгами на эти бумаги и чего и в какие даты стоит ожидать. Ответ был быстрый и развёрнутый! Спасибо за оперативность.

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка.

20 июня сотрудница Илиза помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе раздела Услуги— каким образом возможно было бы воспользоваться услугой "Страхование Задолженности", т.к. в мобильном приложении данного пункта не оказалось.

В результате  недельной переписки с сотрудниками в чате Поддержки, только Илиза смогла мне коротко и по существу объяснить каким образом я могу воспользоваться данной услугой.  Спасибо большое за чуткость и понимание!

Обратился в поддержку для участия в корпоративном действии по ЦБ, на удивление бот- помощник справился просто на отлично, без дополнительных вопросов и разъяснений и не отвлекая сотрудника! Несомненно уровень ИИ в Т-банке растёт (так и сотрудников сокращать начнут) Но тем неменее отдельная благодарность IT сотрудникам за совершенствование системы! Вы на высоте!

Отправил пригласительную ссылку для друга в «ТЯ отправил пригласительную ссылку для друга в «Т Инвестиции», чтобы получить бонус для себя и него. Однако, к сожалению, мы не были включены в акцию по приглашению.Я обратился в службу поддержки с этим вопросом. Они отреагировали оперативно, и оператор Надежда предложила включить нас в акцию. Так и произошло. Весь процесс занял совсем немного времени. Инвестиции». Чтобы получить бонус самому и другу. В акцию по приглашению почему-то не попали. С этим вопросом обратился в поддержку. Там довольно быстро откликнулись, и оператор Надежда предложила внести нас в эту акцию. Что и произошло. Процесс был быстрым

Пользуюсь Т-Инвестициями и понадобилась помощь поддержки 25.07.2025 года , Наталья и Ольга ответили быстро - по акциям и дивидендым  выплатам, среагировали быстро и помогли  мне с ответом по акциям и ценным бумагам ! И также, помогли пройти подкключение на портале Госуслуг. Все объяснили  мне подробно и прислали ссылки как пройти. Благодарю!

Обратился в чат поддержки Т-Инвестиции с вопросом о ИИС нового поколения и о других ИИС. Оператор Даниил оперативно и подробно рассказал все условия данной программы, стало многое понятно после его пояснения. Рассказал про вычет на взнос и как его получить. Работой поддержки остался доволен. быстро понятно доходчиво.Спасибо за оперативность и компетентность в решении моего вопроса.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 25 июля сотрудница Лидия помогла мне в чате поддержки. У меня был вопрос по дате начисления дивидендов от Московской биржи. Ответ получила быстро, конкретно и по делу, ничего лишнего. Ответили в течение какого времени будут начислены дивиденды.

Как и с банком, с Т- Инвестициями работаю уже давно, брокер и банк меня полностью устраивают, с помощью Т-Инвестиций получил квалифицированного инвестора и продолжаю самостоятельно работать над собой. Сейчас с помощью Т-Инвестиций пытаюсь создать пассивный доход и продолжу свою работу с данным банком.

Добрый день, хочу поделиться тем что поддержка  в Т-инвестиции помогла быстро . Я обратился с вопросом о том чтобы закрыть брокерский счет которым не пользуюсь. И Михаил в течение несколько минут , уже дал ответ, так все быстро произошло и вышло уведомление что брокерский счет закрыт.Спасибо за оперативность

В очередной раз хочу сказать спачибо команде поддержке Т-Инвестиции. Возник вопрос по маржинальной торговле. Конечно, что лучше все изучить, углубиться в материал. Но иногда нужно быстро получить ответ на свой вопрос. С чем и помог мне Станислав 24.07.2025 в 18.49, дав четкие ответы на мои вопросы и ссылку на необходимый материал. Огромное спасибо!

Я очень доволен работой чат-бота Т-инвестиции. Он смог быстро и качественно помочь мне с моими вопросами, в очередной раз, не пришлось даже обращаться к оператору. Всё было понятно, удобно и оперативно — получил нужную информацию в считанные минуты. Отличная поддержка и удобство использования, очередной лайк

Очень быстро и адекватно среагировали.Думал затянуться.Спасибо большое.Теперь всегда буду обращаться за советами.очень удобное приложение,всем доволен. Нареканий нет. Мой выбор в пользу Т-инвестиции.Пробовал на других площадках,не то.

Добрый вечер, хочу выразить свою благодарность прекрасной работе специалистам чата в мобильном приложении Т Инвестиции, за профессиональную и оперативную консультацию. А именно специалисту Анастасия, специалист Татьяна, и специалист Артур, дата моего обращения в чат 24 июля 2025 год, время 18 часов 34 минуты. Специалисты грамотно разъяснили мне этапы закрытия Индивидуального инвестиционного счета, а также грамотно и профессионально рассказали все минусы закрытия ИИС 3, а именно я узнал что могу одновременно открыть и владеть 3 ИИС- 3, а также мне специалисты рассказали что я могу потерять право на налоговый вычет если закрою иис 3, Очень доволен работой выше перечисленных операторов, грамотные специалисты. Большое спасибо.

Обратилась к сотруднику 24 июля за помощью. Мне ответил Иван. Подробно объяснил и ответил на все мои вопросы по поводу покупки и продажи акций, распоряжением подарочными акциями, выводе средств, комиссий и т.д.Замечательная поддержка. Прекрасные акции. Из-за этого и перешла к вам. Посоветовали друзья. Огромное спасибо и процветания Вам