Все больше людей хранят свои персональные данные и денежные средства в электронном виде, а значит, увеличивается и количество случаев различного рода кибератак. По данным «Лаборатории Касперского», в 2024 году количество кибератак достигло рекордного уровня — 1811 млн инцидентов, что на 12% больше, чем в 2023 году. По этой причине продолжают набирать популярность всевозможные средства защиты денег и данных. К таким инструментам киберзащиты относятся антивирусы, менеджеры паролей, страхование банковских карт или, например, услуга, появившаяся недавно, — установка самозапрета на кредиты.
Чтобы лучше понять, насколько такие средства защиты популярны, мы провели опрос среди пользователей Банки.ру и на его основе проанализировали, кто чаще использует те или иные инструменты защиты персональных данных и денежных средств. Делимся получившимися результатами.
Опрос проводился на сайте Банки.ру в марте 2025 года. В опросе приняли участие 1,5 тысячи пользователей финансового маркетплейса.
Какие инструменты люди используют, чтобы защитить деньги и персональные данные
Самым популярным способом защиты персональных данных среди пользователей Банки.ру стала защита от мошенников и спама на телефоне — его отметили 26% респондентов, а вторым по популярности стал антивирус (23%). Аналогичный процент респондентов не пользуется вообще никакими средствами защиты данных.
Инструменты защиты денег менее популярны: почти половина (40%) опрошенных лиц не пользуются ими, а самыми распространенными у тех, кто их применяет, являются самозапрет на кредиты, отдельная карта для онлайн-сервисов и покупок и лимиты на траты по картам — их указали 17%, 14% и 13% пользователей соответственно.
Преобладающая часть пользователей Банки.ру не использует платные инструменты защиты как своих персональных данных (78%), так и денег (73%). Те, кто прибегает к таким инструментам, отмечают, что в среднем защита денег более финансово затратна, нежели защита персональных данных. Так, более 3000 рублей на защиту денег тратят 5% опрошенных, а на защиту данных такую же сумму тратят всего 2% от общего числа пользователей. Схожая ситуация наблюдается и для меньших сумм, в частности, 17% пользователей тратят до 1000 рублей на защиту денег, а на защиту персональных данных — 15%.
Ровно половина респондентов не использовала платные средства защиты как в прошлом, так и в текущем году, а для большей части второй половины (47%) величина затрат на эти средства либо осталась на том же уровне, либо увеличилась. Сократился же размер трат на такие инструменты только для 3% пользователей Банки.ру. При этом как минимум половина опрошенных сталкивалась с мошенничеством онлайн или по телефону, а еще у 20% респондентов имели дело с мошенниками родные или знакомые. Аналогичный процент пользователей не сталкивался с такими случаями, а еще 10% отметили, что не припомнят подобного.
Кто использует средства защиты персональных данных и денежных средств
Мужчины в среднем чаще женщин пользуются средствами защиты персональных данных и денег. Так, более половины из них (52%) использует различные механизмы для защиты своих денежных средств, а защищают персональные данные 72% мужчин. При этом платные способы защиты денег, напротив, пользуются большей популярностью у женщин, а вот платные средства защиты персональных данных более распространены среди мужчин.
Защита персональных данных оказалась наиболее популярной среди самой молодой возрастной группы (младше 18 лет): их доля составила 77%. Интересно, что доля таких лиц хоть и уменьшается с возрастом, но составляет 66% и для самой старшей группы (65 лет+). При этом для инструментов защиты денег ситуация резко меняется: опрашиваемые младше 18 лет пользуются такими средствами защиты намного реже остальных — всего 40% от общего числа лиц из данной возрастной группы. Чаще же всего используют средства для защиты денежных средств лица в возрасте от 18 до 24 лет (57%).
Что касается платных средств защиты, то тут защита персональных данных наименее популярна среди самой молодой возрастной группы (17%), а защита денег — среди лиц в возрасте от 45 до 54 лет (21%). Чаще же всего пользуются платными средствами защиты денег лица в возрасте от 18 до 24 лет (36%), а платная защита персональных данных наиболее популярна среди людей в возрасте от 25 до 44 лет.
Чаще всего платные средства защиты персональных данных используют лица с доходом от 301 тысячи до 500 тысяч рублей, а наименее популярна она среди лиц с самым низким уровнем дохода (до 50 тысяч рублей). При этом платной защитой денег пользуются чаще всего лица с доходом от 101 тысячи до 300 тысяч рублей и более 500 тысяч рублей, а меньше всего — лица с доходом до 100 тысяч рублей.
Итоги
- Большинство опрошенных пользователей Банки.ру используют различные средства защиты как денежных средств, так и персональных данных.
- Для защиты своих денег и данных опрашиваемые лица преимущественно прибегают к бесплатным средствам защиты.
- К самым популярным средствам защиты персональных данных относятся использование защиты от мошенников и спама на телефоне либо антивируса, а для защиты денег — установка самозапрета на кредиты, использование отдельной карты для онлайн-сервисов и покупок и установление лимитов на операции по картам.
- В среднем защита персональных данных более популярна, чем защита денежных средств, однако ситуация меняется на противоположную, когда речь заходит о платных инструментах. Данный тренд актуален для представителей как мужского, так и женского пола.
- Защита персональных данных наиболее популярна среди младших возрастных групп, в то время как инструменты для защиты денежных средств чаще используют лица среднего возраста.
- Платными средствами защиты чаще пользуются лица с высоким уровнем дохода.
