Пенсионный фонд России (ПФР) намерен сокращать штат своих сотрудников за счет внедрения технологий искусственного интеллекта в процесс назначения пенсий. Об этом в интервью ТАСС в четверг в кулуарах Российского инвестиционного форума заявил глава ПФР Антон Дроздов.
«Видим перспективным использование роботизации и искусственный интеллект. Мы сейчас активно над этим работаем и укрупняем информационную систему», — сказал Дроздов.
В качестве примеров использования новых технологий он привел работу кол-центров по типовым запросам и процесс назначения пенсий.
Глава ПФР напомнил, что из-за перевода администрирования страховых взносов в Федеральную налоговую службу было сокращено 12 тыс. сотрудников ПФР.
«Затем у нас по программе дальнейшая оптимизация нашей численности, в том числе связанная с внедрением информационных технологий, с перестройкой наших технологических процессов», — сказал Дроздов, отметив, что уже достигнуто 17-процентное сокращение штата.
Комментарии