Как банки вводят в заблуждение клиентов при оформлении кредитов: рассказывает эксперт

Дата публикации: 08.05.2025 13:34
4 535
Время прочтения: 2 минуты
Как банки вводят в заблуждение клиентов при оформлении кредитов: рассказывает эксперт

Российские банки при дистанционном обслуживании все чаще заключают с закредитованными заемщиками договоры займов в дочерних микрофинансовых организациях вместо выдачи кредитов, рассказала РИА Новости руководитель проекта Народного фронта «За права заемщиков» Евгения Лазарева.

Банки делают это, чтобы обойти макропруденциальные ограничения ЦБ по работе с закредитованными заемщиками, отметила она. При этом юридически кредит и микрозайм — это разные продукты с разными условиями выдачи и обслуживания, подчеркнула Лазарева.

«Эта практика — прямое нарушение прав потребителя и вполне может расцениваться как мисселинг», — заявила эксперт.

Она рекомендовала столкнувшимся с такой подменой обратиться с жалобой в Банк России.

По словам эксперта, большинство заемщиков думают, что микрозайм — это продукт исключительно микрофинансового рынка, а в банках выдают только кредиты. При этом 90% клиентов не читают кредитный договор перед подписанием и более подробно знакомятся с условиями уже после первого или второго платежа.

«Мы продолжаем настоятельно рекомендовать заемщикам соблюдать правила финансовой гигиены и разумного потребления — изучать договор на обслуживание до заключения, не принимать импульсивных решений и выяснять, кто будет второй стороной по договору», — сказала Лазарева.

О выявлении случаев оформления микрозаймов под видом кредитов ранее сообщил Банк России. Нарушения были обнаружены в шести кредитных организациях, две из которых — системно значимые. ЦБ направил банкам требование в единый для всех срок изменить подходы к информированию заемщиков, чтобы люди понимали, с кем заключают кредитный договор — банком или дочерней МФО.

Предложения* банков по потребительским кредитам

Ключевой параметр, на который смотрят банки при одобрении кредита, — это показатель долговой нагрузки заемщика, напоминает руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру Инна Солдатенкова. В целях предупреждения возможного отказа перед обращением за кредитом можно привлечь платежеспособного созаемщика, уменьшить запрашиваемую сумму или увеличить срок кредита. Также вероятность одобрения кредита будет выше, если заемщик может подтвердить свой доход выпиской из СФР, получить которую можно на «Госуслугах», отмечает эксперт.

* Предложение актуально на дату публикации материала.
Читать в Telegram
telegram icon

Обучение

Материалы по теме