ВТБ 24 запускает новый чат-бот по обмену валюты в Facebook*, говорится в сообщении кредитной организации.
«Чтобы воспользоваться ботом и узнать курсы обмена валюты, клиент должен быть зарегистрирован в Facebook*, перейти на страницу бота или набрать в поиске мессенджера «Обмен валюты ВТБ 24», а также запросить меню приложения», — уточняется в релизе банка.
Facebook*-бот «Обмен валюты ВТБ 24» — специальный чат в социальной сети, через который клиент может в онлайн-режиме узнать курсы обмена всех десяти котируемых банком валют для физических лиц, а также официальные курсы ЦБ РФ. Информация предоставляется с учетом всех каналов обслуживания (касса в офисах, интернет-банк).
Пользователям доступны также курсы для конверсии при расчете картами за рубежом, а также адреса офисов банка.
Аналогичное приложение госбанк уже запустил в мессенджере Telegram (@vtb24obmen).
*Сервис/сервисы, принадлежащие Meta, признанной в РФ экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории РФ
Комментарии