1
Здравствуйте. Являюсь зарплатным клиентом банка, мультикарта МИР. Снял деньги в банкомате Сбера, в чеке напротив графы комиссия стоит 0. Снимал 6900. Пришла смс о снятии суммы в размере 6900. Захожу в ВТБ онлайн, смотрю выписку и вижу что снято 7200, комиссия — 0.00.
Вопрос: Почему везде где только можно указана комиссия — 0 руб. А по факту она составляет 300 р?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также четыре последние цифры данной карты. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 11016026». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
ВТБ
«Накопительный ВТБ-Счет»
ВТБ
«Выгодное начало»
ВТБ
«ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)»
ВТБ
«ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)»
ВТБ
«ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)»
ВТБ
«ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)»
ВТБ
«Наличными »
ВТБ
«Экспресс»
ВТБ
«Под залог автомобиля»
ВТБ
«Под залог недвижимости»
ВТБ
«Автокредит наличными»
Мне посоветовали по рекомендации кредитную карту "карта возможностей"специалист Мне все рассказал и уверил меня в т... Читать полностью
Интерфейс ВТБ онлайн стал абсолютно неудобным для использования на компьютере. Он выполнен для мобильного устройств... Читать полностью
14 апреля я оплатил заказ в интернет-магазин, 16 апреля я отказался от заказа из-за изменения сроков доставки. День... Читать полностью
второй месяц не могу закрыть счет так как числится незакрытой карта ,в отделении утвердают что у карты стоит статус... Читать полностью
ЗдравствуйтеСкажите пожалуйста, как долго рассматривают заявку на цессию(потребкредит)..Говорили, при подаче, (13.0... Читать полностью
Приобрела кредитную карту 2200 2415 1047 8385 с обещанным кэшбеком 20%. Но его так и на начислили. Прошу разобратьс... Читать полностью
Почему действует комиссия при переводе на транспортную карту подростка студента колледжа с карты, на по опую перево... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, при цифровом рубле что будем делать, когда вот такие сбои будут? Читать полностью
Какая причина блокировки??? Читать полностью
Интерфейс ВТБ онлайн стал абсолютно неудобным для использования на компьютере. Он выполнен для мобильного устройств... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью
Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью
Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью
Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью
Имею Пенсионную карту МИР. 1.Описание на сайте Банка гласит на снятие наличных в ЛЮБЫХ банкоматах. В мобильном при... Читать полностью
Мне посоветовали по рекомендации кредитную карту "карта возможностей"специалист Мне все рассказал и уверил меня в т... Читать полностью
26.04.2024 г. банком были заблокированы все мои карты при попытке перевода - Перевод этому получателю невозможен, т... Читать полностью
Я нашёл дома 2 ваучера, можно ли их обменять на рубли? Ваучер на 10000 рублей, который раздавали в 1992 году (срок... Читать полностью
Списались сумма в размере 199 рублей. как их вернуть? Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв, когда он будет зачтён? Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв, когда он будет зачтён? Читать полностью
Здравствуйте что делать если я закинула деньги в копилку и решила переустановить приложение сберкидс,а теперь карта... Читать полностью
Здравствуйте! Клиентом банка являюсь давно и никогда никаких претензий ранее не возникало, но последнее время они о... Читать полностью
Здравствуйте хочу удалить аккаунт Читать полностью