92
26.04.2024 г. банком были заблокированы все мои карты при попытке перевода - Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества. Если вас попросили перевести деньги или перейти по неизвестной ссылке, рекомендуем прекратить общение. Возможно, вас пытаются обмануть. Вы можете повторить операцию через 24 часа.
Я не смог перевыпустить карту ни в личном кабинете, ни через офис банка. На составленное мной обращение по данному факту мне пришло смс - Ш.Х., мы рассмотрели ваше обращение №2404277001059617 от 27.04.2024. Не можем выдать вам карту согласно п.3.3. Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
При этом я не терял доступ к личному кабинету банка, не передавал данные карт третьим лицам и тем более не обращался в банк по причине потери карт.
Фактически банк лишил меня возможности пользоваться своими услугами без объяснения причин. К тому же мои денежные средства также оказались заблокированы банком.
Такие действия ПАО «Сбербанк» нельзя признать законными.
Согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор». Договор был подписан мною на бумажном носителе путем личного взаимодействия с сотрудником банка, в то время как блокировка карт была произведена дистанционно, что нарушило данную статью и ограничило мои права.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ «Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа». Банком не был дан ответ на вопрос о том, что являлось существенным изменением обстоятельств, которые привели к ограничению в обслуживании.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. В связи с блокировкой карт я не могу распоряжаться своими денежными средствами и осуществлять перевод денежных средств. Также неоднократно банк препятствовал другим своим клиентам совершать переводу на мою карту объясняя это «высокие риском мошенничества» и блокируя их без какой-либо возможности подтвердить перевод и в конечном итоге осуществить его.
Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.
Необоснованная блокировка счета банком подпадает также под статьи 10 ГК РФ, и статьи 285 и статьи 330 УК РФ.
Я требую разобраться в сложившейся ситуации, снять блокировку с моих счетов в банке.
Здравствуйте!
Я закончила проверку, карты не подлежат разблокировке.
Вам также отказано в выдаче/выпуске/перевыпуске карт в соответствии с условиями банка. Для получения денег со счета вы можете обратиться в офис банка с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
Сбербанк
«Лучший % на 7 месяцев»
Сбербанк
«Лучший % Онлайн (в конце срока)»
Сбербанк
«Лучший % (в конце срока)»
Сбербанк
«Накопительный счет (на ежедневный остаток)»
Сбербанк
«Лучший % Онлайн (ежемесячно)»
Сбербанк
«Лучший % (ежемесячно)»
Какие вклады с ежедневным начислением процентов Читать полностью
Можно ли платить мир пай при просроченом паспорте или эта функция тоже будет не доступна ? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня проснулась и увидела пропажу денежных средств, посмотрев историю удивилась что списали за как... Читать полностью
Как разблокировать карту сбербанка и онлайн Читать полностью
В каком банке города Тамбова можно купить валюту дешевле? Читать полностью
В каком банке города Тамбова можно купить валюту дешевле? Читать полностью
когда в личном кабинете появиться промокод на получение вознаграждения 1000 р. , после оформления полиса ОСАГО от А... Читать полностью
Доброй ночи! Перевела деньги между своими счетами и банк снял комиссию 900 рублей с суммы 30000 рублей. Я не ожидал... Читать полностью
Здравствуйте за что вы списы у меня с карты деньги???????? Читать полностью
Какие есть виртуальные карты с бесплатными обслуживанием? Читать полностью
Можно ли платить мир пай при просроченом паспорте или эта функция тоже будет не доступна ? Читать полностью
Как разблокировать карту сбербанка и онлайн Читать полностью
Здравствуйте за что вы списы у меня с карты деньги???????? Читать полностью
Здравствуйте. Полное разочарование в банке. фанатом 28.03.24 переводил деньги знакомому, сначала заблокировали опер... Читать полностью
Здравствуйте. Полное разочарование в банке. 14.05.24 переводил деньги знакомому, сначала заблокировали операцию, чт... Читать полностью
Я, Хайбулаева Фатима Зайнудиновна, 02.11.1972 г.р., паспорт серия 8224 номер 844455, выдан МВД по Республике Дагес... Читать полностью
В офисе мне отказали в выдаче карты, сославшись на технические проблемы из-за того, что мне нужно получть пластик п... Читать полностью
Вопрос решен Читать полностью
Здравствуйт! С 2018 года пользуюсь премиальной картой, в которой предусмотрены повышенные бонусы, за данные привиле... Читать полностью
Попросил маму заказать карту сберкидс, карта готова, пришли забирать, дали свидетельство о рождении (Узбекистана) с... Читать полностью
Я вчера решил положить на счёт 500 т.р. наличкой. Банкомат бодро пересчитал деньги и написал на экране : внесено 25... Читать полностью
Обратился в банк, для получения наследуемых счетов и вкладов.Изявил желания закрыть счета и перевести средства на с... Читать полностью
В прошлом году перевели на зп проект Альфа банка и тут началось... Сначала открыы счёт у меня вдруг откуда появился... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня есть дебетовая карта Альфы, на которую я благополучно получаю зп и она не... Читать полностью
Вывела 45000 с кошелька на счёт мужа в почта банке , потом увидела что вывод разрешён только на свой счёт. Как их н... Читать полностью
ровно месяц отзыв на проверке, писала уточняющее письмо модератору недели 2 назад , точно не помню. когда уже прове... Читать полностью
Мне надо отписатся от рассилок от банков.И от микрокредитноц органтзацииКуда мне написат зачвление? Читать полностью
Обращается к Вам пенсионер! Ильясова Ильмира Мансуровна 1948г.р.31.01.2024. Мне позвонили представители Совкомбанка... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера Банком запущена Акция: Снимайте наличные по кредитной «Карте возможностей» ВТБ без комиссийДля к... Читать полностью