Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась...

Автор
Гость
Ноябрьск

Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?

Добрый день.

Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Нам на работе выдают зарплатные карты ВТБ 24 с овердрафтом. Могу ли я отказаться от этой…
ВТБ

Здравствуйте. Нам на работе выдают зарплатные карты ВТБ 24 с овердрафтом. Могу ли я отказаться от этой услуги и как... Читать полностью

Добрый день что мне сделать,меня сократили я вашему банку должен 22000 рублей у меня 2 месяца просрочки…
Альфа-Банк

Добрый день что мне сделать,меня сократили я вашему банку должен 22000 рублей у меня 2 месяца просрочки. т. 89... Читать полностью

в ноябре я получил карту на 37000.позвонил вам.карту активировали.сказали ждите пинкод.время идёт.пинкода…
ОТП Банк

в ноябре я получил карту на 37000.позвонил вам.карту активировали.сказали ждите пинкод.время идёт.пинкода нет.через... Читать полностью

как мне узнать свой график платежей по договору 49014048173?
Ренессанс Банк

как мне узнать свой график платежей по договору 49*******73? Читать полностью

Добрый день. Какую максимально можно снять сумму денежных средств, с дебетовой карты банка...
Русский Стандарт

Добрый день. Какую максимально можно снять сумму денежных средств, с дебетовой карты банка «Русский Стандарт&... Читать полностью

Здравствуйте Мария Александровна!!! Прошу Вас помочь мне, вернуть мои деньги. Они были перечислены...
Сбербанк

Здравствуйте Мария Александровна!!! Прошу Вас помочь мне, вернуть мои деньги. Они были перечислены на карту сбербан... Читать полностью

Добрый день! прошу разъяснить списание денежных средств 18.06.2014 в размере 13435.37 руб. за...
ВТБ

Добрый день! прошу разъяснить списание денежных средств 18.06.2014 в размере 13435.37 руб. за электронный билет в р... Читать полностью

Добрый день.Полтора месяца назад прислали карту ОТП банка с лимитом 100000.У меня вопрос,когда ее активируют,и…
ОТП Банк

Добрый день.Полтора месяца назад прислали карту ОТП банка с лимитом 100000.У меня вопрос,когда ее активируют,и акти... Читать полностью

Спасибо большое! Очень выручили. Вопрос решили. Месяцев 9 назад карта выпала, даже помнила где...
Сбербанк

Спасибо большое! Очень выручили. Вопрос решили. Месяцев 9 назад карта выпала, даже помнила где, ребенок упал с вело... Читать полностью

Добрый день Наталья ! Являюсь держателем классической кредитной карты, подскажите пожалуйста возможно…
ВТБ

Добрый день Наталья! Являюсь держателем классической кредитной карты, подскажите пожалуйста возможно ли подать заяв... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в рефинансировании в своем же банке
Совкомбанк

День добрый. Помогите разобраться в причинах отказа от рефинансирования кредита в нашем же банке, когда уже прошло... Читать полностью

Где ответ от вас? Направлял несколько раз обязательство через вашу ссылку, которую вы отправили
Сбербанк

Добрый день! Пожалуйста уже примите мое обезательство, каждый раз отправляете ссылку, я заполняю и отправляю, а отв... Читать полностью

Почему вы незачисляете деньги?
Альфа-Банк

Вы предложили 500р за отзыв.Я написал отзыв и мне не пришли деньги!Почему? Читать полностью

26.11.2025 О банке
Как банк НЕ начисляет кэшбэк, не поясняет и отписывается
ОТП Банк

У банка крайне не удобный личный кабинет, при выборе категории кэшбэк не ясно зафиксирован выбор или нет, всплывает... Читать полностью

Ложу деньги, обязательный платёж снемают, ложу пополнить карту в тот же день снова снимают полностью. Банк плохой! Не советую! Лохотрон!!!
Альфа-Банк

Самый худший банк! Карта рассрочки х5, это лохотрон  Читать полностью

26.11.2025 О банке
Отказ в выплате реферального вознаграждение за приглашенных клиентов.

Подшивалова Ольга, Добрый день! Вот вся дополнительная информация: Дата рождения: 08.11.2005 Номер телефона: +7920... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Как перевести деньги Маме на счет.
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите планируется покупка квартиры через Домклик. Покупает квартиру Мама у нее половина суммы, я... Читать полностью

Помощь в получении денег на карту Газпромбанка из приложения ЧекСкан

Более года использую приложение ЧекСкан. 25 октября 2025 г. подал заявку на вывод денег на карту Газпромбанка. С те... Читать полностью

не пришел возврат из магазина
ВТБ

Здравствуйте!08.11.2025 совершил покупку в магазине би-би на пр.Металлистов (г. Санкт-Петербург). 13.11.2025 соверш... Читать полностью

Банк заморозил деньги и отказывается их возвращать
Ozon Банк

Было у меня в озон банке 80 с копейками тысяч. Нужно было перевести себе еденьги в другой банк, но написано что при... Читать полностью