22
Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?
Добрый день.
Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Добрый день! могу ли отказаться от кредитной карты, которую ждал месяц и еще не дождался? благодаря «скорости... Читать полностью
Давала заявку на кредитную карту Сотрудники Вашего банка позвонили и сообщили мне что карта отправлена с курьером.С... Читать полностью
Хотела знать задолжность по карте? на сайте банка https://info.otpbank.ru ничего неполучается я знаю где платить. х... Читать полностью
3месяца назад я снял с карты 45 тысяч рублей,платил 3месяца как мне расчитали по 4т.рублей. сейчас я хочу пога... Читать полностью
Добрый день. Являюсь сотрудником придприятия с зарплатным проектом ВТБ 24. От сотрудников банка поступило предложен... Читать полностью
Уважаемая Елена! Уточните,пожалуйста,для каких конкретно групп клиентов сняты ограничения по кредитным картам. Зара... Читать полностью
Не так давно снимала деньги с з\платной карты в банкомате вашего банка (3 месяца копила).Набрала сумму 42000,на экр... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом вашего банка с 2011 г. Просрочек не было, вопросы появились в конце этого года.... Читать полностью
Здравствуйте, Елена! Я являюсь владельцем кредитной карты RUSкредит, 25 июня 2012 года, я написала заявление на иск... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть один вопрос, я получаю заработную плату на карточку ВТБ24Проживаю в Санкт-Петербурге, но р... Читать полностью
Прошу провести проверку в отношении сотрудников, должностных лиц АО «Альфа-Банк», а также обстоятельств, при которы... Читать полностью
Я хочу выразить благодарность и отметить ребят, которые старались и действовали.Игорь Ильин вошёл в понимание и пол... Читать полностью
Добрый вечер! Прошу рассмотреть и помочь в моем вопросе! Я взял авто в рассрочку в Вашем банке , и должен был выпол... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Альфа-Банка,Обращаюсь к вам с жалобой и просьбой о компенсации по поводу списания комиссии при... Читать полностью
Заказал карту банка ВТБ, с 19-21 часа, курьер не приехал, даже не позвонил, мало того, мне перенесли дату на следую... Читать полностью
В Т-Банке имеется кредит по которому допустила просрочку на 12 дней. Оплатила просроченные платежи, и готова была о... Читать полностью
Списали со счета сумму 399 руб. С карты сбербанка 15 декабря 2202201363170685 Горшкова Ираида Никитична. Код торг... Читать полностью
Добрый вечер Мы не успели построить дом за 12 месяцев. В нашей семье двое маленьких детей Благодоря решению Прави... Читать полностью
Положила сама себе деньги на карту Яндекс, с карты другого СВОЕГО банка!!!! а мне заблокировали карту и поддержка о... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста сможете пересчитать заявку на сумму 360000 тысяч сроком на 36 месяцев Читать полностью