21
Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?
Добрый день.
Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.
С уважением,
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Здравствуйте! 27 августа с. г. получил карту Сбербанк-Maestro Momentum в офисе № 8618/140 Запа... Читать полностью
Евгений, добрый день!У вас новый проект карты Diners Club. Согласно вашему специальному предложению вы приглашаете... Читать полностью
На работе оформили кредитную карту с лимитом 150...
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте.На работе оформили кредитную карту с лимитом 150 000. Я брал с нее де... Читать полностью
Уважаемая Наталья, я являюсь владельцем зарплатной карты банка ВТБ 24. За время отпуска мною была использована сумм... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляла по телефону персональную карту:у меня нет возможности читать SMS-сообщения во время разгово... Читать полностью
Как можно взять кредит на сумму 500000 руб? Читать полностью
Добрый день! Просьба оказать содействие в решении следующей проблемы:В марте текущего года мною была приобретена кв... Читать полностью
у меня имеется классическая дебетовая карта «Виза». Работает ли она в банкоматах за рубежом (Таиланд)и,... Читать полностью
Добрый вечер! Хотелось бы узнать остаток по счету. Так как уже 6 месяцев или больше не приходят платежки. Номер кар... Читать полностью
Здравствуйте!У меня оформлена кредитная карта в Вашем банке, так получилось, что я пропустил один минимальный плате... Читать полностью
Почему у меня пропало предложение банка "Деньги в рассрочку". У меня чистейшая кредитная история, никогда никаких п... Читать полностью
Добрый день, случайно увидела в сбербанк-онлайн, что увеличен процент по ипотеке с 3 до 19%. Позвонила в Банк они с... Читать полностью
10 дней назад обратились в офис банка для открытия карты, менеджер сообщила, что не может открыть карту, т.к возник... Читать полностью
Доброго времени суток, хотел бы узнать можно ли разблокировать карту по 161-ФЗ, так как я не понимаю причину блокир... Читать полностью
Вы приняли жалобу ? И прошу дать ответ Читать полностью
Прошу рассмотреть ситуацию, сложившуюся в вашем банке и аффилированной страховой компании.В отделении банка ваш пер... Читать полностью
Мы, Бессонова Наталья Олеговна07.03.2000 года рождения и Бессонов Сергей Павлович 16.03.1998 года рожления, молода... Читать полностью
ДОМКЛИК поддержка не отвечает 2е суток, висит сделка, по которой уже прошла оплата. Не могу ни дозвониться, ни допи... Читать полностью
Добрый день,принимает ли банк ВТБ доллары старого образца в обмен на рубли? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! С 17 ноября 2025 г. закрыт офис Сбербанка в Рыбной Слободе Республики Татарстан. В Рыбно-Слобо... Читать полностью