Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась...

Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?

Добрый день.

Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, для перевода денег на карту ВТБ 24 мне нужны "реквизиты отделения банка, где оформляли…
ВТБ

Здравствуйте,для перевода денег на карту ВТБ 24 мне нужны «реквизиты отделения банка, где оформляли счёт&raqu... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса
Почта Банк

Добрый день, прошу помочь в возврате денег за скрытые доп.услуги и списанные проценты, т.к. при оформлении кредитно... Читать полностью

у меня сняли деньги по кредиту с карточки втб24, а банк отвечает что деньги не пришли.
ВТБ

у меня сняли деньги по кредиту с карточки втб24, а банк отвечает что деньги не пришли. Читать полностью

тeлeфон ,по которому можно узнaть информaцию по крeдитному договору.
ОТП Банк

тeлeфон,по которому можно узнaть информaцию по крeдитному договору. Читать полностью

Здравствуйте, Елена Станецкая. Вы написали ответ "Добрый день! Заявления о сбое банкомата рассматриваются…
Траст

Здравствуйте, Елена Станецкая. Вы написали ответ «Добрый день! Заявления о сбое банкомата рассматриваются Бан... Читать полностью

Здравствуйте. Меня не устраивает как банк списывает средства с моей заработной платы, хочу...
ВТБ

Здравствуйте. Меня не устраивает как банк списывает средства с моей заработной платы, хочу отключить безакцептное с... Читать полностью

Добрый день! 09 апреля 2012 года со мной по телефону связался сотрудник банка и попросил подтвердить…
ВТБ

Добрый день! 09 апреля 2012 года со мной по телефону связался сотрудник банка и попросил подтвердить операции, выпо... Читать полностью

Добрый день. Ориентировочно в октябре я оставил заявку на закрытие универсальной карты. 45 дней прошло…
Связной Банк

Добрый день. Ориентировочно в октябре я оставил заявку на закрытие универсальной карты. 45 дней прошло. У меня есть... Читать полностью

Как внести обязательный платеж, если кредитная карта закрыта
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить проблему. У моей кредитной карты Сбербанка закончился срок действия, банк... Читать полностью

Добрый день. В свое время я оформил в вашем банке два кредита - потребительский и активировал карту…
Ренессанс Банк

Добрый день. В свое время я оформил в вашем банке два кредита — потребительский и активировал карту. По опред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день! Банкроство

Александрова Мария, здравствуйте. Я ответа так внятного и не получила, спрошу ещё раз! 30 дней уже прошло, 5 месяце... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Сбер ограничил переводы по моему номеру телефона после покупки хинкалей
Сбербанк

Перевод отклоняется в целях безопасности. В целях безопасности от кого ? Вы не считаете что нарушаете права потреби... Читать полностью

Возврат средств на карту
Сбербанк

03.06.2025 была произведена покупка товаров на маркет плейс Озон, деньги были сняты с карты Сбербанк, по истории ви... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Как вернуть свои деньги?
Т-Банк

У меня не прошла зачисление большая сумма через пополнение счета в банкомате банка Тинькофф. Было направлено обраще... Читать полностью

Премиум обслуживание
ВТБ

Здравствуйте Кристина. Я хочу стать вашим клиентом, премиум. И хочу встретиться с персональным менеджером. Гор. П... Читать полностью

06.07.2025 О банке
Только так можно достучаться
Ozon Банк

Уже 3 раз пишу вопрос,так как с банком выйти на связь можно исключительно через банки.ру либо игнор в неделю вам об... Читать полностью

Неправомерное списание с карты и blacklist от СБ
Яндекс Банк

Меня там заблокировали, в чат пишу-ответа нет. Вопрос к Я.Банку, на каком основании банк позволяет списывать деньги... Читать полностью

Нет выплаты за открытие карты по ссылке друга
Т-Банк

Здравствуйте! Открыл платнум по ссылке друга, в чате пишут разнуд информацию- когда зачислить бонус в итоге и будет... Читать полностью

Досрочное погашение
Совкомбанк

Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью

Не начислили бонус за платинум
Т-Банк

Есть активный счет, проверьте пожалуйста  Читать полностью