21
Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?
Добрый день.
Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.
С уважением,
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Здравствуйте.30 ноября 2012 года подавал документы на оформление кредитной карты. Заполнил анкету, предоставил все... Читать полностью
Здравствуйте! 11 сентября в сбербанк онлайн случайно обнаружила списания по кредитной карте Rappi Rappicash Mexico.... Читать полностью
Пожалуйста подскажите, как подать заявку на кредитную карту через интернет? Читать полностью
я получаю з\п на карточке вашего банка и мне банк предоставил кредит на карточку 1900 р я снила 700р с этих денег к... Читать полностью
Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я получить в Вашем банке расчетную карту Виза Классик или... Читать полностью
Здравствуйте! У меня возникла следующая ситуация. 12 января 2014 года мне позвонили из банка и сообщили, что происх... Читать полностью
Добрый день Валерия.В продолжение темhttp://www.banki.ru/services/question…Id=4123906http://www.banki.ru/ser... Читать полностью
нахожусь в екатеринбурге.но прописка в краснодарском крае.могу ли я оформить карту? Читать полностью
Добрый день! Утеряна з/п карта, скорее всего забыли в банкомате, карту сразу заблокировали. Сейчас на нее перечисле... Читать полностью
1. При оформлении пакета "Мультикарта" дома обнаружил...
Добрый день! 3 вопроса, Ольга:1. При оформлении пакета «Мультикарта» дома обнаружил ставку по Договору... Читать полностью
Где можно оставить отзыв о работнике банка? Читать полностью
Здравствуйте.06.11.2025 Написал в поддерджку на закрытие всех моих продуктов с удалением моих персональных данных.0... Читать полностью
Несколько дней не могу оформить ипотеку. Вчера составили 2 обращения. Пришёл ответ, что вопрос решён. (Вопрос решён... Читать полностью
Пришел ответ на вопрос с неактивной ссылкой Читать полностью
Оплачивала багаж на сайте Пегасуса, платеж 3 дня был в обработке, а после обработки, багаж не появился. Вылет через... Читать полностью
Добрый день. У меня была блокировка по карте. Я закрыла счет. Но хочу в будущем открыть счет в вашем банке.У меня н... Читать полностью
10.11.2025 через сервис Альфа Тревел приобрёл 2 билета на поезд Владимир Самара за 16т.р., через 20 минут на сервис... Читать полностью
не указано связи с чем из за чего заблокировали ничего не законного не совершал Читать полностью
Добрый день! Погашаю долг по кредитке на сумму указанную к погашению, при этом счет не пополняется в ноль, а начисл... Читать полностью
Не нашла информацию по Дебетовая карта с кэшбэком 2% на всё. Сотрудник банка сначала сказала 2% на все, потом говор... Читать полностью