22
Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?
Добрый день.
Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
Здравствуйте! Я получила кредитную карту, теперь нужно внести за ее использование оплату. Каким образом это сделать... Читать полностью
здравствуйте,снова прошла неделя, никакой информации нет, претензия 200286\07—2012,закрыта карта? или дальше... Читать полностью
Здравствуйте. Подавала заявление на выдачу дебетовой карты, заявление проверила и приняла специалист отделения банк... Читать полностью
Помогите пожалуйста,уже получила второе постановление от судебного пристава о снятии ареста со счета,на который при... Читать полностью
У меня был очередной платеж. Я внесла сумму, но не всю. (т.к. на работе задержали зп) Мне позвонил отдел взыскания,... Читать полностью
скажите пожалуста какой номер и почему не работает? Мне пришла карта на адрес: С. Бичура ул. Калинина 302... Читать полностью
Решил попробовать оформить Кредитную Карту в специальном предложении от Банк «Ренессанс Кредит» на Ваше... Читать полностью
У мужа зарплатная карта ВТБ24, так вот на днях на телефон пришла смс от банка что номер телефона для смс-подтвержде... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! 1. Можно ли добавить в интернет-банке в список получателей платежей компанию Арби... Читать полностью
подскажите как можно активировать кредитную карту через интернет.карта у меня получена через почту Читать полностью
Здравствуйте.Хочу продлить страховку на авто через Банки. Ру потому что стоимость дешевле , чем на Альфа-Страховани... Читать полностью
Добрый день! Скорее не вопрос, а констатация факта. В прошлом году покупала ипотечную страховку, кэшбэк 4тыс. прише... Читать полностью
Здраствуйте,вчера пополнил озон карту через банкомат втб на сумму 5500Банкомат забрал деньги но не зачислил на счет... Читать полностью
Заблокировали акаунт, думала для нашего времени обычная процедура. В 1000 ничем не смогли помочь, пошла в отделение... Читать полностью
Заблокировали акаунт, думала для нашего времени обычная процедура. В 1000 ничем не смогли помочь, пошла в отделение... Читать полностью
В ЕФРСБ публикация от фин управляющего от 09.12.25 об окончании банкроства. Все банки уже разблокировали счета, даж... Читать полностью
Здравствуйте, был получен сертификат по программе молодая семья. Сертификат сдан в сбер и открыт специальный счет.... Читать полностью
Добрый день,я покупатель нашла объект недвижимости,но по каим то причинам Сбербанк отказывает продавцу,что продовец... Читать полностью
Добрый день, получили свидетельство о вступлении в наследство на счета умершего, обратились в Сбербанк , предостави... Читать полностью
Добрый день.11.12 примерно с 20.15до 20.30. Пополняла карту озон в банкомате втб, номер банкомата 302796, после тог... Читать полностью