Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась...

Автор
Гость
Ноябрьск

Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?

Добрый день.

Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мой отец оформил в этом банке потребительский кредит на сумму 50000 р. и одновременно ему выдали кредитную…
ВТБ

Мой отец оформил в этом банке потребительский кредит на сумму 50000 р. и одновременно ему выдали кредитную кар... Читать полностью

Добрый день, Юрий! Вопросов у меня несколько. Очень надеюсь получить на них исчерпывающие ответы. Являюсь…
Связной Банк

Добрый день, Юрий!Вопросов у меня несколько. Очень надеюсь получить на них исчерпывающие ответы.Являюсь клиентом ба... Читать полностью

Приветствую вас.

Уже несколько лет с интересом наблюдаю за работой вашего банка. Рассматриваю...
Т-Банк

Приветствую вас.Уже несколько лет с интересом наблюдаю за работой вашего банка. Рассматриваю возможность стать ваши... Читать полностью

не зная пин-кода кредитной карточки, могу ли я снять деньги через банк?
ОТП Банк

не зная пин-кода кредитной карточки, могу ли я снять деньги через банк? Читать полностью

У меня карта Вашего банка. Я ей не пользуюсь, но она активирована. Мне приходят квитанции с какой-то…
Ренессанс Банк

У меня карта Вашего банка. Я ей не пользуюсь, но она активирована. Мне приходят квитанции с какой-то не понятной су... Читать полностью

Хотела оплатить путевку,на сайте мостревел,кредитной картой,платеж не прошел,как выяснилось, есть лимит…
Авангард

Хотела оплатить путевку,на сайте мостревел,кредитной картой,платеж не прошел,как выяснилось, есть лимит в 2000 долл... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я ПОЛЬЗУЮСЬ КАРТОЙ НБ"ТРАСТ" МОГУ ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ В АЗЕРБАЙДЖАНЕ ГОРОД БАКУ? В КАКОМ…
Траст

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я ПОЛЬЗУЮСЬ КАРТОЙ НБ«ТРАСТ» МОГУ ЛИ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ В АЗЕРБАЙДЖАНЕ ГОРОД БАКУ? В КАК... Читать полностью

Здравствуйте, Елизавета! 16.12.2013 я воспользовалась кредитной картой от Сбербанка с лимитом 40...
Сбербанк

Здравствуйте, Елизавета! 16.12.2013 я воспользовалась кредитной картой от Сбербанка с лимитом 40 тыс. р. ,снял... Читать полностью

Здравстуйте! В продолжение истории http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=5087438 Спасибо…
ВТБ

Здравстуйте!В продолжение истории http://www.banki.ru/services/question…Id=5087438Спасибо, средства действит... Читать полностью

Планируется ли в целях увеличения безопасности интернет платежей поддержка технологии 3-D Secure? А…
Т-Банк

Планируется ли в целях увеличения безопасности интернет платежей поддержка технологии 3-D Secure?А так же переход н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как закрыть счёт в банке?
Сбербанк

Мной были положены средства на счёт в МТС экси банк(виртуальная карта). Банк заблокировал карту, без моего согласия... Читать полностью

Яндекс банк не списывает долг после процедуры банкротства уже больше года
Яндекс Банк

В августе 2024 завершилась процедура банкротства. Уже месяц переписываюсь с поддержкой яндекс. Никого ответа не даю... Читать полностью

11.12.2025 О банке
Заказала детские карты подарок к новому году встреча с сотрудникам назначено была на 10.12.2025 потом пришло смс встречу перенесли на 17.12.2025
Альфа-Банк

Бикмухаметова Наталья юрьевна  Читать полностью

Не могу вернуть ошибочный перевод из-за блокировки счетов по 161-ФЗ. Требуется содействие банка.
Сбербанк

Добрый день.Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и исправно выполняю все кредитные обязательства перед банком. О... Читать полностью

Как полностью досрочно погасить кредит потребительский в ВТБ банке
ВТБ

Здравствуйт! Месяц назад брали кредит 1250000, через 45 дней хочу погасить полностью, говорят к погашению 1510000.... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Не снимают обременения с ипотеки
Сбербанк

В связи с тем, что 17 ноября 2025 года сотрудником бана Сбер была допущена грубейшая ошибка при проведении процедур... Читать полностью

Справка о курсе валюты
Совкомбанк

Здравствуйте. Могу ли я получить справку о курсе валюты в день, когда я её меняла?  Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Пришла в банк по рекомендации родственницы. С пометкой- якобы 4 тысячи ей за рекомендацию, две мне за открытие счет... Читать полностью

Сотрудники яндекс сплит не предоставляют реквизитов для оплаты
Яндекс Банк

День добрый. Заблокировали доступ ссылаясь на 161 фз. 2 недели долбят звонками и угрозами о погашении задолженности... Читать полностью

Деньги не поступили на счёт после ободрения и периода охлаждения
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформила в банке кредит "деньги на все" одобрили, сказали ждать период охлаждения, т.к я взяла 80 тр... Читать полностью

11.12.2025 Другое