Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась...

Автор
Гость
Ноябрьск

Здравствуйте.
Есть кредитная карта ВТБ, в ноябре 20-ого года произвел с карты платеж, образовалась задолженность перед банком.
У ВТБ к этой карте привязано несколько счетов (мастер счет в рублях, в долларах и т. д.). В начале декабря, на мастер счет наложен арест по судебному приказу. Банк меня в известность не поставил об этой задолженности. 18 декабря я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте через банкомат банка. И по чеку выданным банкоматом и в приложении банка кредитный долг уменьшился на внесенную сумму. Однако через некоторое время, не уведомив меня внесенная сумма была переведена на мастер счет в уплату долга по судебному приказу. 04.01.21 пришла смс о том, что за прошлый месяц у меня не поступала плата за кредит и образовалась задолженность по кредиту.
Так же 04.01.21 попытались погасить задолженность и плату за пользование кредитом через перевод с карты другого банка. Ситуация повторилась, сначала кредит уменьшился на переведенную сумму, потом вернулся к прежнему долгу.
Специалист банка поясняет что судебная задолженность стоит в приоритете и пока она не будет погашена долг за пользование кредитными деньгами будет накапливаться и погасить мы его не сможем.
На сколько правомерны действия банка и каким образом внесенные деньги на кредитную карту в счет погашения кредита и процентов по нему можно вернуть?

Добрый день.

Исходя из содержания вопроса, делаю вывод, что ситуация относится к банку ВТБ. Этот вопрос лучше адресовать им. Если это не так, сообщите, пожалуйста, в личные сообщения.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня просрочилась карточка что мне нужно сделать
Сбербанк

У меня просрочилась карточка что мне нужно сделать Читать полностью

Здравствуйте Написал 13 января 2010 года заявление на увеличение лимита по кредитной карте (Visa Gold)c…
ВТБ

Здравствуйте Написал 13 января 2010 года заявление на увеличение лимита по кредитной карте (Visa Gold)c 300 000 руб... Читать полностью

Добрый день, Наталья. 19 января 2013 года, моей матерью было написано заявление на возврат денежных…
ВТБ

Добрый день, Наталья.19 января 2013 года, моей матерью было написано заявление на возврат денежных средств, ошибочн... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 18 лет могут дать кредит на сумму до 50 тысяч рублей, на обучение…
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 18 лет могут дать кредит на сумму до 50 тысяч рублей, на обучение в вуз... Читать полностью

Здравствуйте! Какой промоушен будет действовать с 1 ноября по прозрачной карте?
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Какой промоушен будет действовать с 1 ноября по прозрачной карте? Читать полностью

Здравствуйте, у меня произошла очень печальная история с картой "Мастеркарт виза".Мы с семьей отдыхали…
Сбербанк

Здравствуйте, у меня произошла очень печальная история с картой «Мастеркарт виза».Мы с семьей отдыхали... Читать полностью

Я гражданин РФ,хотел открыть вклад "связной +", но мне отказали в вашем банке в открытии дебитовой карты…
Связной Банк

Я гражданин РФ,хотел открыть вклад «связной +», но мне отказали в вашем банке в открытии дебитовой карт... Читать полностью

Так сложилась, что мною были оплачены услуги в интернете через карту альфа банка. Я 13.11.14...
Альфа-Банк

Так сложилась, что мною были оплачены услуги в интернете через карту альфа банка. Я 13.11.14 написал заявление и пр... Читать полностью

Здравствуйте!Я хотела бы поинтересоваться.Мне прислали 4 месяца назад кредитную карте, а актевировать…
ОТП Банк

Здравствуйте!Я хотела бы поинтересоваться.Мне прислали 4 месяца назад кредитную карте, а актевировать не собираются... Читать полностью

[B]ПРИ РАСЧЕТАХ В МАГАЗИНАХ по зарплатной карте не требуется пин код . В случае нападения или...
ВТБ

[B]ПРИ РАСЧЕТАХ В МАГАЗИНАХ по зарплатной карте не требуется пин код. В случае нападения или утери с ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вернуть деньги помогите
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос так как после ответа что я к вам вернусь спустя 8 дней никто не вернулся, а мои личные средств... Читать полностью

Справка после трех дней ожидания пришел статус отклонена
ВТБ

Обратилась 24.11.25 года в отделение банка город Казань улица д 185, для получения справки. Обьяснила суть запроса... Читать полностью

Не начислен кэшбэк за платеж
Альфа-Банк

В ноябре было предложение от банка, повышенный кешбэк в категории коммунальные услуги. Для этого нужно было сделать... Читать полностью

26.11.2025 Другое
банк обманывает с акцией приведи друга
Альфа-Банк

пригласила друга чтобы он открыл бизнес счёт - он его открыл, но кешбек мне не начислят потому что якобы он должен... Читать полностью

Почему сумма платежа по реструктуризации больше, чем без нее.
Сбербанк

Здравствуйте. Платеж по кредиту 14 тыс, за кредитную карту 10 тыс, нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 л... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Выписка по счету РНКБ
ВТБ

добрый день. ранее у нас, как юридического лица был открыт расчетный счет в банке РНКБ. Сейчас банк присоединился к... Читать полностью

Счет закрыт денег нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошу прислать платежное поручение  Читать полностью

26.11.2025 Другое
Пришли сбер спасибо на заблокированный счет
Сбербанк

Что делать , если мне отправили сбер спасибо на заблокированный счет ? Я могу их потратить каким либо способом или... Читать полностью

Как оперативно снять блокировку с операции?
Совкомбанк

Добрый день. При переводе через СБП операция была заблокирована. Позвонила служба безопасности банка, но из-за плох... Читать полностью

нет доступа в кабинет
ВТБ

При подписании договора согласия - переход во второй мой кабинет, который по недоразумению создался при переходе из... Читать полностью

26.11.2025 Другое