Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте Марина. Пишу с проюбой разобраться в сложившейся ситуации. Моя сестра Вилкина Катирина Николаевна…

09.08.2011 12:38
14
Автор
Байбородина Надежда
Санкт-Петербург
Здравствуйте Марина. Пишу с проюбой разобраться в сложившейся ситуации. Моя сестра Вилкина Катирина Николаевна, 11.05.1965 г. р., проживающая в Воронежской области, столкнулась с произволом коллет=кторской компании при ЗАО кредит европа банк. так как она не в состоянии оплвчивать хзадолженность, эти плвтежи взя на себя я, родная сестра Вилкиной К. Н., Байбородина Надежда Николаевна, проживающая в СП. 15.07 2011 я внесла платеж в размере 10094 руб, через терминал Элекснет. после чего ежедневные звонки напоминания об уплате закончились. Вилкина пыталась позвонить в банк и поговорить о закрытии кредита, т. к. это был последний плвтеж. но постоянно бросали трубку. спустя две недели позвонили из банка и сказали что деньги на счёт не поступили и нельзя было отправлять через терминал. плвтеж просрочен и теперь она должна ещн немыслемую сумму. я взяла справку из Элекснет, что деньги поступили в банк. помогите разобраться, я в отчаянии, мы ведь не миллионеры, выбрасывать деньги.
заранее благодарна

Надежда
 

Уважаемая Надежда!

В соответствии с действующим Законодательством, а именно Гражданским Кодексом Российской Федерации, Статья 857 «Банковская тайна», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о Клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их официальным представителям. Также согласно ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» Банк не имеет право разглашать информацию по Клиентам и их Счетам.

Рекомендуем Вашей сестре обратиться в Центр клиентской поддержки по бесплатному телефону 8(800) 700 775 7 или в любое отделение Банка.

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста каким образом на карте MEGACARD может появиться задолжность 41000???если картой не... Читать полностью

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту
Кредит Европа Банк

скажите как заблокировать (утерянную) финансовую карту Читать полностью

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую…
Кредит Европа Банк

можно ли узнать готова ли моя новая пластиковая карта европа банк мне ее решили обменять на новую старую забрали Читать полностью

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту…
Кредит Европа Банк

16.12.2011 оформил кредит на покупку авто! на сегодня 20.12 авто еще не получил хотя договор по кредиту идет с 16.1... Читать полностью

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени?
Кредит Европа Банк

Возможно ли досрочное погашение и через какой переод времени? Читать полностью

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как…
Кредит Европа Банк

Я взял ипотечный в Сбербанке на приобретении КОМНАТЫ с процентной ставкой 14,25%. Уже полтора года как погашаю кред... Читать полностью

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка?
Кредит Европа Банк

Могу ли я,заплатив полностью автокредит получить ПТС не в Москве а в Воронежском отделении банка? Читать полностью

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000-50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного…
Кредит Европа Банк

Могу ли я платя автокредит 6000р в месяц и заплатив 25000—50000р за один раз,добиться о снижении ежемесячного... Читать полностью

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте, я оформила MEGACARD, но ни разу ей не пользовалась, взимаются ли с моего счета какие-либо проценты за... Читать полностью

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от…
Кредит Европа Банк

Добрый день!Со мной произошла не очень приятная ситуация, а именно, в начале ноябре пришло письмо от вашего банка,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Поздравляю Вас лично, а так же весь коллектив банка с прошедшими празниками! Желаю…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте!Поздравляю Вас лично, а так же веськоллектив банка с прошедшими празниками! Желаю успехов, процветания... Читать полностью

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ "Конфитюр" стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставили…
Кредит Европа Банк

В Долгопрудном на Лихачевском проспекте в ТЦ «Конфитюр» стоит ваш банкомат. С тех пор как его проставил... Читать полностью

ваш график работы после нового года 2012. спасибо
Кредит Европа Банк

ваш график работы после нового года 2012.спасибо Читать полностью

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте я ни как не могу зарегистрироваться на сайте вашего банка,помогите!!!!!!!у меня финансовая карта получ... Читать полностью

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы
Кредит Европа Банк

какой у вас режим работы с 1 по 10 января и каких отделений г. Москвы Читать полностью

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали…
Кредит Европа Банк

здраствуйте, а какая может быть причина того что в один прекрасны момент примерно недели три назад перестали приход... Читать полностью

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту…
Кредит Европа Банк

Здравствуйте. На телефонный номер звонят и приходят смс сообщения о наличии задолженности по кредиту. Но ни какие к... Читать полностью

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т.р.на срок 10…
Кредит Европа Банк

какой у вас процент на потребительский кредит?акие нужны документы,если мне нужно 90000 т. р.на срок 10 месяце... Читать полностью

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была…
Кредит Европа Банк

Мой муж брал в кредит (Европа банк) телефон. Не платил банку в последствии чего был суд и приставам была выплачена... Читать полностью

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах. В…
Кредит Европа Банк

Возможно ли картой Кредит Европа Банк оплатить туристиччческую путевку, если можно, то в каких турфирмах.В каких ма... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

Почему при обращениях в Т-Банк (№615348573 и №618366472) вместо конкретного ответа по реструктуризации и подтверждё... Читать полностью

О мошенниках сегодня
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня мошенники пытались у меня снять деньги с кредитной карты-я ее не разблокировал. Попытка была... Читать полностью

За выпуск дебетовой карты потребовали 4000 руб, при повторном обращении отказали без объяснения причины
Альфа-Банк

Добрый день. 23.09.2025 в районе 13:00 в отделение банка г. Санкт-Петербург, линия 7-я В.О., д. 54, лит. лит. А обр... Читать полностью

Блокировка карты и счета. Отвратительная обратная связь от банка и полная безответственность.
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет и карту. Подскажите, как разблокировать карту или оформить новую? Из общения с... Читать полностью

Заявление на разблокировку счета в сбербанк
Сбербанк

Я, Егор Редников, хочу сообщить о проблеме с моей банковской картой. 25 сентября я обнаружил, что карта заблокирова... Читать полностью

Будь проклят тот день, когда я решила связаться с этим банком
Альфа-Банк

Все началось с того, с группой друзей мы искали, где можно купить билеты на самолет, и один из нихй подсказал, что... Читать полностью

Интервью в Т-Банк: Получение обратной связи по использованию продуктов: кредитная карта + накопительный счет
Т-Банк

Здравствуйте. Прошел интервью от т-банка, после которого обещали вознаграждение. Прошло 2-3 дня, я спросил в поддер... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Вывод кэшбэка из приложения ЧекСкан
Альфа-Банк

В приложении ЧекСкан накопился кэшбэк, но вывести его на карту Альфа-Банка не представляется возможным. Только вспл... Читать полностью

25.09.2025 Другое
отмените все заявки и перестаньте сливать мои данные партнёрам. я оставил заявку, но это не значит, что нужно миллиард сообщений в день от всего ботнета отправлять.

замучали ваши партнёры. отмените все заявки, прекратите создавать новые, отзовите мои данные. требую удаления моих... Читать полностью

ПМ игнорирует и не отвечает.
Банк ДОМ.РФ

ПМ не отвечает и на вопросы и не предоставляет услугу.  Читать полностью