4
Прошу о помощи, у меня случилось ЧП в вашем банке (отделение Якиманка).
Возникла необходимость снять с банковской карточки сумму в размере в несколько сотен т. р.
Я позвонил в банк — заказал эти деньги, пришел, написал заявление на расширение лимита снятия, получил деньги в кассе, более того получил sms уведомление с фиксацией остатка (все совпадало).
Прошло несколько дней — мне на карточку поступила часть з. п., пришло sms уведомление — я удивился — остаток снизился на крупную сумму.
Т. е. деньги были фактически украдены.
По телефону сотрудник Вашего банка сказал, что с меня была списана комиссия за снятие наличных. Отмечу, что я являюсь клиентом вашего банка уже многие годы, и это первая и надеюсь (последняя) неприятная ситуация, которая возникла. За все годы я неоднократно снимал наличные, никогда никаких проблем не было, именно поэтому я остаюсь клиентом вашего банка и рекомендую его друзьям, как надежный финансовый институт.
Про комиссию я узнал только по факту, а не при заказе денег, не при общении с операционисткой и кассиром, меня никто не удосужился предупредить о взымании, о комиссии я узнал случайно сравнив остатки. Мне даже не пришла sms по факту списания.
Отдельно надо заметить, что часть денег вносилась в банка наличными. Заявление в банк я подам завтра.
Со своей стороны — готов наличными положить на карточку сумму, с которой была взята комиссия. Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации, и посодействовать возврату неоправданно списанных средств.
С уважением, Федоров К.
rcc(-)pr(собака)yandex(.)ru
Уважаемый клиент,
Комиссия за получение наличных денежных средств при превышении суммы снятия в размере 300 000 рублей была введена с 1.07.2009 года. Информацию об этой комиссии размещена на сайте Банка и во всех соответствующих тарифах. Также в 2009 г. была дана соответствующая новость в Интернет-банке.
С уважением,
http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Разъясните пожалуйста мою ситуацию:
16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была...
Доброго дня,,Разъясните пожалуйста мою ситуацию:16.12.2014 при снятии 10 000 долл банком была удержана комиссия 2,5... Читать полностью
Константин, добрый день! У вашего банка проблемы с ликвидностью? Почему нам третий день не могут вернуть деньги с д... Читать полностью
Здравствуйте! помогите решить проблему,муж приобрел себе новую сим карту. А после установки сим карты в телефон ста... Читать полностью
Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии...
Здравствуйте!Требует ли валютный контроль Авангарда предъявить уведомление налоговой об открытии счета в иностранно... Читать полностью
По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи...
Константин, здравствуйте!По какому телефону можно узнать причину отказа по заявлению о выдачи средств с оканчивающе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите — заключаете ли Вы договор номинального счета? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, Константин. Меня зовут Олег, я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет, причем с этого года не то... Читать полностью
На мой расчетный счет ИП в банке ОАО АКБ «Авангард» поступили денежные средства по одному договору двум... Читать полностью
Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью
Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью
Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью
хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью
Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема , после завершения банкротства и выхода определения , обратилась в банк , блокировк... Читать полностью
Банк требует взять с собой родственника для разблокировки карты. Если в этом городе у меня нету родственников, что... Читать полностью