Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Уважаемая Екатерина, скажите, пожалуйста, что именно вкладывается в смысл информации от…

Иные вопросы
05.09.2011 23:05
5
Автор
Гость
Санкт-Петерург
Добрый день.
Уважаемая Екатерина,
скажите, пожалуйста, что именно вкладывается в смысл информации от пресс-службы банка, когда в новостях появляется инфо «31.08.2011 / В Санкт-Петербурге открылся новый Дополнительный офис МОСОБЛБАНКА «Московский» Филиала № 14»???
Случайно, я посетил данный ОО 02/09, при входе меня «вежливо» спросили что я вообще хочу, т. к. банк практически не работает!? Были видны следы ремонта, да и потолок странно свисал…
Сегодня 05/09, из-за не компетентности сотрудников ОО «Парк Победы» и после длительной беседы ЦО мне доставили банковкую карту в ОО «Московский». Я бы хотел подключить интернет-банк, но данный офис не смог удовлетворить меня по данному вопросу, т. к. нет бланков и «мы еще не до конца открылись».
И еще интересный момент, ни в одном из офисов не возможно снять наличные с карты, по всему городу отправляют в единственный банкомат на Московском пр., из-за смены оборудования! И ни кто из сотрудников не может ответить на вопрос, когда в ОО заработают терминалы…
Сообщаем Вам, что размещение информации на сайте Банка об открытии нового структурного подразделения означает, что вновь открываемый Дополнительный офис начинает оказание полного спектра услуг, предоставляемых Банком, в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными документами ЦБ РФ.
Окончание ремонтных работ и принятие в эксплуатацию помещений под вновь открываемые структурные подразделения Банка происходит задолго до даты официального открытия Дополнительного/Операционного офиса.
Открытие дополнительного офиса «Московский» осуществлялось в строгом соответствии с Планом развития региональной сети, а внутренний интерьер Дополнительного офиса имеет своеобразный дизайн.
Заявление на выпуск банковской карты оформлено Вами 19 августа. В соответствии с нормативами, установленными в Банке, карта была выпущена в десятидневный срок.
05.09.2011 на момент Вашего обращения, карта еще не была доставлена в структурное подразделение Банка, в котором оформлялось заявление, а находилась в центральном офисе филиала № 14, о чем Вас проинформировал операционный работник. Ваше желание получить карту в структурном подразделении Банка не по месту оформления заявления, было исполнено в этот же день.
В связи с открытием Филиала № 14 27 июля 2011 года, осуществляются мероприятия по переподчинению структурных подразделений Банка, расположенных в г. Санкт-Петербург. В настоящее время Вы уже можете воспользоваться терминалами, установленными в кассе ДО «Фрунзенский» по адресу пр. Московский, д. 74, и в ОО «Василеостровский» по адресу В. О., Большой пр., 63. Остальные структурные подразделения Филиала № 14 будут возобновлять работу по обслуживанию банковских карт в терминалах кассового узла по мере проведения мероприятий по переподчинению структурных подразделений.
Дополнительно информируем Вас, что к Вашим услугам присутствуют банкоматы АКБ МОСОБЛБАНК ОАО по адресам:
Московский пр., д. 74 и ул. Шпалерная, д. 41. Кроме того, Вы можете воспользоваться банкоматами банка-партнера ОАО «Мастер-банк». С адресами установки банкоматов можно ознакомиться по ссылке http://www.mosoblbank.ru/naselenie/plastik/bankomat/.

Эксперт

Газимова Гузеля
Газимова Гузеля
руководитель группы по работе с обращениями Мособлбанка
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что…
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. У нас с мужем открыты вклады в вашем банке. На днях мы получили от банка подарки, за что огромное спа... Читать полностью

14.12.2011 Иные вопросы
Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш…
МОСОБЛБАНК

Добрый день, Екатерина! В нашем городе нет офиса Вашего Банка, а очень бы хотелось. Планирует ли Ваш банк открытие... Читать полностью

12.12.2011 Иные вопросы
Сообщите пожалуйста временной период действия программы "Народный Банк" т.к на официальном сайте о данной…
МОСОБЛБАНК

Сообщите пожалуйста временной период действия программы «Народный Банк» т. к на официальном сайте... Читать полностью

11.12.2011 Иные вопросы
Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа…
МОСОБЛБАНК

Добрый вечер! Я очень часто отправляю денежный перевод по системе Золотая Корона с филиала МОСОБЛБАНКа на Стартовой... Читать полностью

10.12.2011 Иные вопросы
Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается…
МОСОБЛБАНК

Почему в Санкт-Петербургском филиале Вашего банка, в отличие от других московских банков, не предлагается физически... Читать полностью

10.12.2011 Иные вопросы
И снова здравствуйте, г-жа Митякова! Почему Вы не ответили на мой вопрос от [B]Андрей (Клин) · 01.11.2011…
МОСОБЛБАНК

И снова здравствуйте, г-жа Митякова!Почему Вы не ответили на мой вопрос от Андрей (Клин) · 01.11.2011 14:57... Читать полностью

09.12.2011 Иные вопросы
Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах…
МОСОБЛБАНК

Объясните, пожалуйста, почему после изменения дизайна банковского сайта не стало информации о курсах валют в банке?... Читать полностью

09.12.2011 О банке
Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению…
МОСОБЛБАНК

Объясните,пожалуйста,необходимость открытия нового текущего счета для совершения операций по распоряжению процентов... Читать полностью

08.12.2011 Иные вопросы
А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И…
МОСОБЛБАНК

А почему банк раздаривает свои акции вкладчикам? Какие обязательства это накладывает на одаренных? И почему число а... Читать полностью

08.12.2011 Иные вопросы
Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать?
МОСОБЛБАНК

Какие требуются документы для закрытия счёта по доверенности и в каком офисе банка это можно сделать? Читать полностью

08.12.2011 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Мошенник
МОСОБЛБАНК

Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью

13.04.2023 Иные вопросы
Как получить проценты по доллоровому вкладу?
МОСОБЛБАНК

Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью

24.03.2023 Иные вопросы
Куда можно направить предложения для вашего банка?
МОСОБЛБАНК

Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью

03.03.2023 Иные вопросы
оценка
МОСОБЛБАНК

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Иные вопросы
Мошенники
МОСОБЛБАНК

Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью

15.12.2022 Иные вопросы
#разговорОважном
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте уважаемая Гузеля!  12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью

17.09.2022 Иные вопросы
Мошенники убедили оформить кредиты.
МОСОБЛБАНК

Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью

03.08.2022 Иные вопросы
подана заявка на кредит от моего имени мошенниками
МОСОБЛБАНК

Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью

01.08.2022 Иные вопросы
Списали деньги
МОСОБЛБАНК

Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью

22.07.2022 Иные вопросы
Депозит
МОСОБЛБАНК

Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью

16.07.2022 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
блокировка счёта без указания причины /только "ПОДОЗРЕНИЕ"
ВТБ

По накопительному счёту всего 12 % годовых. поэтомурешил первести деньги в МТС банк под 22 % на два месяца ( разниц... Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
Полис осаго найти данные

Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью

07.05.2025 СберСтрахование
Проблема с выводом средств

Варвара Долинина, сколько ждать? Читать полностью

07.05.2025 Переводы и платежи
Как войти в озон банк, когда выдаёт ошибку?
Ozon Банк

Здравствуйте Хочу войти в озон банк но выдает ошибку говоря что клиент с таким номером уже существует... Что это за... Читать полностью

07.05.2025 Иные вопросы
Я хочу взять в долг 32тыс руб на 6 месяцев. Я студент и хочу чтобы проценты не были большими, так как я не работаю. Хочу закрывать частично каждый месяц
Сбербанк

Я студент. Не работаю. Но есть возможность закрывать кредит. Мне нужно 32тыс так как хочу купить курс один. На 6 ме... Читать полностью

07.05.2025 О банке
Здравствуйте.у меня заморозили деньги мои. Решите вопрос. В поддержки не отвечают.
Ozon Банк

Решите вопрос!!!!!! Мне нужно перевести эти деньги за операцию сына. Зачем вы так поступаете и молчите??? Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Как скачать иконку онлайн ВТБ банка,не имея доступа к русскому номеру (нахожусь в Испании) . Я клиент банка(есть велад) Спасибо
ВТБ

Сим карта потерянна Читать полностью

07.05.2025 Другое
не могу открыть онлайн вклад

пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью

07.05.2025 Эксперты Банки.ру
Отказ компенсации затрат в ресторане аэропорта в рамках программы Alfa Only
Альфа-Банк

27.04.2025 я совершила оплату в ресторане аэропорта Внуково на сумму 2461 руб. и планировала компенсировать данную... Читать полностью

07.05.2025 Качество обслуживания
Когда ожидать возврат денежных средств?
Сбербанк

Здравствуйте. Ашан списал деньги за отмененный им заказ в интернет магазине. 6 мая был оформлен возврат денежных ср... Читать полностью

07.05.2025 Переводы и платежи