Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ…

25.09.2011 12:33
27
Автор
Михаил
Москвва
Добрый день, Сергей

Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ. лиц в ТКС-Банке при открытии вклада вкладчику бесплатно оформляется дебетовая карта MasterCard Platinum. В этой связи прошу ответить на следующие вопросы:
1 Есть ли возможность отказаться от оформления карты, т. к. уже имеются карты др. банков, т. ч. платиновая
2. При закрытии вклада(ов) или отсутствии на картсчете остатка в 30 тыс. руб. ТКС-банк начисляет комиссию за ведение картсчета в размере 99 руб/мес. Какие действия (пошагово) должен предпринять вкладчик по окончании срока вклада чтобы избежать вышеуказанной комиссии?
3. Каким способом и в какие сроки необходимо направлять уведомление в ТКС-Банк о намерении расторгнуть договорные отношения (договор банковского вклада, договор на открытие текущего счета — картсчета)? В какие сроки с момента направления обозначенного выше уведомления договор(ы) будут считаться расторгнутым? Каким образом я смогу убедиться в получении ТКС-Банкрм данного уведомлени?
4. Почему на сайте ТКС-Банка не размещен текст заявления-оферты физ. лица, путем акцепта которой со стороны ТКС-Банка, заключается договор банковского вклада?
5. Каким образом (в каком документе) вкладчик может зафиксировать банковские реквизиты стороннего банка, по которым ТКС-Банк сможет перевести денежные средства по истечению банковского вклада?

С уважением, Михаил
Здравствуйте!

1. Вы можете не активировать карту Банка, однако ее выпуск является непременным условием технологического процесса открытия вклада в Банке.
2. Не активировать карту/полностью обнулить картсчет.
3. Заблаговременно с помощью обращения в Банк по телефону либо письмом Почтой РФ. По окончании 45-и дней с момента закрытия Картсчета договор будет расторгнут в полном объеме. При отправке Почтой РФ направить письмо заказным письмом с уведомлением о вручении, при звонке — проинформировать специалиста о том, что звонок будет Вами записан и записать его.
4. Статистически эта информация была одной из самых невостребованных на предыдущей версии сайта Банка, и при редизайне мы приняли решение убрать ссылку на информацию, которая не являлась для подавляющего числа Клиентов Банка решающей при открытии вклада. Мы направляем текст оферты по первому требованию любого желающего — напишите таковое на info@tcsbank.ru.
5. Аналогичными п. 3 способами с добавлением электронной почты и дальнейшего звонка верификации поданного распоряжения.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток , уважаемый Сергей Буланкин !
Наша организация является клиентом Вашего...
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как "Комиссия...
Т-Банк

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет...
Т-Банк

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации...
Т-Банк

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна
Т-Банк

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск . При попытке снять деньги мне сказали...

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью

01.02.2015 Вклады
Адреса в Курске отделений вашего банка.
Т-Банк

Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это...
Т-Банк

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В...

Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
Выгодно ли сегодня покупать золото в банке? Мои друзья положили года два назад деньги на такой вклад…

Выгодно ли сегодня покупать золото в банке? Мои друзья положили года два назад деньги на такой вклад, сняли в 2 раз... Читать полностью

02.11.2011 Вклады
как слепому мужу открыть счет в сбербанке чтобы перевести деньги из центра социального обеспечения

как слепому мужу открыть счет в сбербанке чтобы перевести деньги из центра социального обеспечения Если закрыто от... Читать полностью

26.03.2014 Вклады
добрый день! я петрик антон валериевич клиент ВАШЕГО банка и держатель кредитной карты.я хочу обратится…

добрый день! я петрик антон валериевич клиент ВАШЕГО банка и держатель кредитной карты.я хочу обратится к вам с про... Читать полностью

28.04.2012 Вклады
Здравствуйте. На странице http://www.tcsbank.ru/deposit/ приведен НЕВЕРНЫЙ расчет процентов по депозиту…

Здравствуйте.На странице http://www.tcsbank.ru/deposit/ приведен НЕВЕРНЫЙ расчет процентов по депозиту в сторону ум... Читать полностью

06.12.2011 Вклады
Здравствуйте.
Хотелось бы уточнить, могу ли я забрать вклад досрочно, но с сохранением процентов в...

Здравствуйте.Хотелось бы уточнить, могу ли я забрать вклад досрочно, но с сохранением процентов в связи с реорганиз... Читать полностью

01.02.2017 Вклады
Пытаюсь оплатить услуги ЖКХ и мобильный телефон не выходя из дома, через интернет. Была в банке, консультант…

Пытаюсь оплатить услуги ЖКХ и мобильный телефон не выходя из дома, через интернет. Была в банке, консультант показа... Читать полностью

20.11.2012 Вклады
Хотел бы оставить жалобу на банк Тинькофф. Я ушёл с прежней работы и пока искал другую - получил...

Хотел бы оставить жалобу на банк Тинькофф. Я ушёл с прежней работы и пока искал другую — получил травму средн... Читать полностью

21.03.2016 Вклады
Здравствуйте, как отказаться от заявки на дебетовую карту? встреча с представителем назначена на 14...

Здравствуйте, как отказаться от заявки на дебетовую карту? встреча с представителем назначена на 14 число, но нет в... Читать полностью

02.03.2016 Вклады
Здравствуйте, можно узнать какие точно страницы паспорта должны быть сфотографированы при получении...

Здравствуйте, можно узнать какие точно страницы паспорта должны быть сфотографированы при получении карты дебетовой... Читать полностью

01.10.2018 Вклады
Добрый день. 03.03.14 решил воспользоваться новыми условиями по переводу с карты на карту в ИБ (в…

Добрый день.03.03.14 решил воспользоваться новыми условиями по переводу с карты на карту в ИБ (в соответствии с нов... Читать полностью

05.03.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Карта так и не разблокирована!
ОТП Банк

Вы тупо дублируете свои ответы Читать полностью

Не отвечает менеджер
Сбербанк

Здравствуйте, написали в чате,мы отправили документ, спасибо,но теперь другая проблема,так и не поставили сделку на... Читать полностью

24.09.2025 Другое
ВТБ уменьшил кредитный лимит без предупреждения
ВТБ

Опять шаблонный ответ, спущенный сверху. Нет, заявку на восстановление кредитного лимита я подавать не буду. На это... Читать полностью

Заблокировали все счета.
Сбербанк

Разблокировали. Причины проблемы узнать можно? Что делать, чтобы это не повторилось? Читать полностью

24.09.2025 Другое
Реестр контролируемых лиц
Т-Банк

Здравствуйте ! Меня сняли с реестра 11-сентября. Но на карте ещё стоит ограничение. В МВД говорят что сняли и больш... Читать полностью

Странный банк, не уважающий своих потенциальных клиентов
Яндекс Банк

Какие технические неполадки?? Это год длится минимум! Это вранье) никто ни в чем не разбирается, всем плевать, прос... Читать полностью

хочу закрыть инвестиционный счет
Т-Банк

хочу закрыть инвестиционный счет Читать полностью

Как разблокировать карту Совкомбанка, банк требует посещения своего филиала и письменного заявления.
Совкомбанк

Хотел перевести деньги себе из Совкомбанка в Газпромбанк. Банк заблокировал операцию, потребовав экономическое обос... Читать полностью

Причина блокировки по 161
Ozon Банк

Здравствуйте, можете указать, по какой операции меня заблокировали по 161фз? Вы банк инициатор, по какой причине вы... Читать полностью

Не правомерно начисленная неустойка
Сбербанк

Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью