5
Добрый день! Не так давно я брал кредит в Сетелеме на покупку телевизора, решила досрочно его погасить и внес на всякий случай сумму свыше платежа. Специалист банка меня уверил в том, что после даты отчетного периода все пересчитают и излишняя сумма будет возвращена по заявлению в течении недели. Прошло 2 месяца, как я написал заявление на возврат средств, но денег нет. Я 10 раз звонил в службу «поддержки клиентов» — но мне лишь говорят, что заявка принята и вам перезвонят — НИКОТО НЕ ЗВОНИТ. Я писал на сайт — НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Каких-либо других контактов с этим банком я найти не могу. Подскажите — КАК МОЖНО ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?
Алексей, добрый день.
Вы имеете право обратиться с письменной претензией в Банк, а в случае её неудовлетворения в разумный срок, обратиться в суд с исковым заявлением.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день. Такая ситуация. в 2005 году в Росбанке взял автокредит. были просрочки и в 2007 домой пришли приставы... Читать полностью
Терминал ВТБ24 «съел» зарплатную карточку. В тот же день по телефону заблокировал карточку.Нужны деньги... Читать полностью
6 октября 2013 года полностью погасила долг по карте банка ТКС, + 400 рублей % за период со времени выставления сче... Читать полностью
Доброго времени суток! Потерял паспорт. Хочется предотвратить выдачу кредитов на него. Заявления в ОВД и ФНС написа... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые юристы, оформил ипотеку в ОАО АКБ «Связь-банк», т. к по закону отменили все... Читать полностью
если я произвел перевод 16 февраля на свою карту до сих пор не прешли средства что...
Здраствуйтеесли я произвел перевод 16 февраля на свою карту до сих пор не прешли средства что можно предпринять как... Читать полностью
Добрый день, Алексей. На свой вопрос от 15.08.2014 11:23 я получила ответ «посетите банк и заберите свой вкла... Читать полностью
мособлбанк,ссылаясь на свои внутренние документы отказывается выдавать мне и жене деньги,по условиям договора по вк... Читать полностью
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как правильно действовать в отношении ЗАО Связной банк, который разгласил инф... Читать полностью
Решила закрыть пластиковую карту (дебетовую) по окончании срока действия (точнее, в последний месяц ее срока действ... Читать полностью
Добрый день! В приложении банки.ру мне одобрена заявка на рефинансирование от Совкомбанка, но со мной не связываетс... Читать полностью
Мне на эмейл приходят счета от чужого человека, удалите мой эмейл из базы или прикрепите к моему фио Читать полностью
Для чего вы нужны в данном ресурсе, если вы не отвечаете на сообщения. Где мои деньги в размере 97500? Куда Озон ба... Читать полностью
Банки отрезали половину моего поста, но я описал ситуацию и свои вопросы в отзывах: https://www.banki.ru/services/r... Читать полностью
Мария спасибо!Все оперативно решили. Допсоглашение подписали сегодня. С меня положительный отзыв Читать полностью
Не рефинансировать, а реструктуризацию кредитов в сбербанке сделать,год платить минимальный платеж,и после года вер... Читать полностью
Нечаянно, на сайте Пятерочки, заказали оранжевую карту. Как отменить оформление и доставку карты? Читать полностью
Спасибо, жду ваш ответ по моему вопросу 👍 Читать полностью
06.08.2025г. я посещал отделения Сбербанка по адресу: РФ, Самарская область, город Тольятти, улица Юбилейная, дом 5... Читать полностью
Ранее работал в совкомбанке, 1 августа через рг запросил справку 2ндфл. Вчера получил от вас ответ, подошел в отдел... Читать полностью