2
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сделала покупку в инет магазине в США , карта рублевая, покупка в долларах США , банк снимает сумму по курсу на 1 рубль выше заявленного курса безналичной продажи на сайте, после звонка в банк было сказано, что есть курс безналичной продажи доллара, а еще есть внутренний курс банка и они отличаются и информацию о внутреннем курсе может сообщить только оператор. Насколько правомерны действия банка?
Светлана, добрый день.
Судя по ситуации, Вы оплачивали покупку картой банка с рублёвым счетом.
В таком случае, при совершении покупки в валюте, отличающейся от валюты счёта карты, происходит конвертация по курсу Банка. Курс обычно публикуется на официальном сайте или в любом отделении банка.
Если произошла именно такая ситуация, то Банк Ваши права не нарушал.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день! подскажите, насколько правомерны действия сотрудников ОАО «ОТП Банк»? я оформила кредитный... Читать полностью
Здравствуйте! недавно я хотела взять кредит во одном из местных банков. Мне отказали под тем предлоом, что я нахожу... Читать полностью
Имел неосторожность взять потребительский кредит с Сетелем банком в ноябре 2014года на сумму 13863руб. на срок 10 м... Читать полностью
Пишу Вам в последней надежде вернуть свои деньги.
Я, Загородская Раиса Михайловна...
Здравствуйте!Пишу Вам в последней надежде вернуть свои деньги.Я, Загородская Раиса Михайловна, пенсионер проживаю п... Читать полностью
Что нужно сделать для того, чтобы банк вернул деньги, украденные с карт, выпущенных этим банком?вечером 08.10.11 я... Читать полностью
Здравствуйте.Скаких пор начисляется налог на прибыль на проценты депозита? Из налоговой пришел такой запрос,что дел... Читать полностью
В январе 2015 Сбербанка РФ списал с моей карты сумму 4881 руб. Когда я начала разбираться о причинах списания, мне... Читать полностью
2 года назад хотел оформить кредит в банке «Траст», выдали дебетовую карту, но деньгами я так и не восп... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Дело в том что в2008 году я брала кредит. На сумму 100 т. р. в банке «... Читать полностью
Притензию написала. Сотрудники банка утверждают, что минимальный срок исполнения 30 рабочих дней! Хотя в 59 ФЗ речь... Читать полностью
Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью
Здравствуйте! Возникла проблема , после завершения банкротства и выхода определения , обратилась в банк , блокировк... Читать полностью
Банк требует взять с собой родственника для разблокировки карты. Если в этом городе у меня нету родственников, что... Читать полностью
Хотела открыть счет в озон банке, увидела уведомление о необходимости посещения ближайщего ПВЗ озон (для меня это п... Читать полностью
Каждый месяц перевожу свои деньги в другой банк через СБП на другой банк по номеру телефона. Банк использует это дл... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью
вернут деньги? Читать полностью
Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты Читать полностью