Список вопросов
Ответ дан

Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные…

27.09.2011 16:05
13
Сергей о незаконном списании денежных средств я заявил 20.07.2011. Сообщение о том что Вы запросили дополнительные документы от Банка я получил Пт 23.09.2011 15:04. До этой даты не один сотрудник Вашего Банка не затрагивал тему дополнительных документов, а при моих звонка в Ваш колл-цент мне говорили, что все в порядке ждите 60 дней. И того, если вы заявили, что может мне вернете деньги 22.11.2011, то срок рассмотрения моей заявки составляет 4 месяца и 2 дня.
ВЫ ВИДИТЕ 4 пункт ВАШЕГО ответа?
В пункте 4 ответа сказано о том, что Банком принято решение инициировать процесс возврата средств, так как по мнению Банка операции являются следствием компрометации карты. После получения комплекта документов Банком инициирован процесс возврата средств. Мы будем предпринимать все усилия для того, чтобы этот процесс был завершен максимально быстро — предоставленные Вами аругменты тому способствуют.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток , уважаемый Сергей Буланкин !
Наша организация является клиентом Вашего...
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Сергей Буланкин!Наша организация является клиентом Вашего банка (расчетный счет),... Читать полностью

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как "Комиссия...
Т-Банк

Здравствуйте! Такой вопрос: по карте AllAirlines оплата по PayPal будет считать как «Комиссия за совершение р... Читать полностью

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет...
Т-Банк

возможно ли оформить дополнительную кред. карту на еще одного члена семьи, не достигшего 18 лет? (возраст — 1... Читать полностью

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации...
Т-Банк

Льготный период. Когда начинается новый льготный период по карте: через 55 дней со дня активации или с момента полн... Читать полностью

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна
Т-Банк

Добрый вечер. Я числюсь в должниках. Можно узнать остаток задолженности? Скорова Ирина Николаевна Читать полностью

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск . При попытке снять деньги мне сказали...

Здравствуйте. У меня открыт счет в Сбербанке г. Челябинск. При попытке снять деньги мне сказали что счет арест... Читать полностью

01.02.2015 Вклады
Адреса в Курске отделений вашего банка.
Т-Банк

Адреса в Курске отделений вашего банка. Читать полностью

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это...
Т-Банк

Банк хороший, с хорошими условиями обслуживания. Единственное что хотелось чтобы улучшили, это увеличить сумму снят... Читать полностью

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый,

могу ли я закрыть вклад-чемпион от11.11.13 по 11.11.15 и открыть новый, Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В...

Здравствуйте,несколько лет назад открыли вклад в ООО Сбербанк на имя дочери, дочери 16 лет.В настоящее время решили... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
Последние вопросы по теме
Подскажите, в Альфе проводят курсы для сотрудников валютного контроля? ибо чудят ваши валютчики как…

Подскажите, в Альфе проводят курсы для сотрудников валютного контроля? ибо чудят ваши валютчики как дети необразова... Читать полностью

23.11.2012 Вклады
Здравствуйте, господа эксперты!
Расшифруйте, пожалуйста, о каких условиях идет речь в...

Здравствуйте, господа эксперты!Расшифруйте, пожалуйста, о каких условиях идет речь в "Увеличении ставки"И... Читать полностью

17.03.2014 Вклады
В Надыме возможно получение карты?

В Надыме возможно получение карты? Читать полностью

22.05.2013 Вклады
Пожалуйста помогите знаниями.Мне не возвращают деньги.Сумма очень существенна для моей семьи.Пришёл...

Пожалуйста помогите знаниями.Мне не возвращают деньги.Сумма очень существенна для моей семьи.Пришёл в мособлбанк сд... Читать полностью

18.06.2016 Вклады
Здравствуйте! У меня сложилась сложная ситуация: в 1994 году я сделала приличный вклад в КБ "ПРОГРЕССПРОМБАНК"…

Здравствуйте! У меня сложилась сложная ситуация: в 1994 году я сделала приличный вклад в КБ «ПРОГРЕССПРОМБАНК... Читать полностью

30.09.2011 Вклады
Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по...

Здравствуйте, хочу обратить ваше внимание на то, что при обращении к кредитному инспектору по ипотеке приходится до... Читать полностью

25.04.2014 Вклады
Здравствуйте!
Почему на странице "Подбор вклада" убрали значки опций (капитализация...

Здравствуйте!Почему на странице «Подбор вклада» убрали значки опций (капитализация, пополнение и пр.)?... Читать полностью

19.09.2016 Вклады
Здравствуйте, Сергей и Артём. Не секрет, что бонус 1.5% за пополнение вклада переводом из другого…

Здравствуйте, Сергей и Артём.Не секрет, что бонус 1.5% за пополнение вклада переводом из другого банка является уни... Читать полностью

10.07.2013 Вклады
Добрый день! Могу ли я работать со своим вкладом в Москве, если я открою его в городе Чехов Московской…

Добрый день!Могу ли я работать со своим вкладом в Москве, если я открою его в городе Чехов Московской области. Читать полностью

23.07.2012 Вклады
Скажите, пожалуйста, почему на сайте банка ставки отличаются от опубликованных на данном сайте? Спасибо!

Скажите, пожалуйста, почему на сайте банка ставки отличаются от опубликованных на данном сайте?Спасибо! Читать полностью

07.03.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
банк не хочет перевести деньги на бругой банк.
Ozon Банк

банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью

03.05.2025 О банке
Оплата страхование осаго

Что за карта РАУ, Читать полностью

Отзыв о Ozon банке

Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и... Читать полностью

Оформление кредита.
ВТБ

Сделайте, пожалуйста, в разделе "Сервисы" конструктор желаемых клиентом параметров кредитования: размер, срок погаш... Читать полностью

как остановить неправомерные списания и вернуть деньги
Сбербанк

здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью

03.05.2025 Другое
Какой чудак на букву М у вас работает?

Я наглядно показал как решил проблему. Не знаю какой козёл, счёл не достаточным мои фото и личный опыт. Оценку - п... Читать полностью

Когда разблокируют мои карты?
Т-Банк

С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются?  Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ К СОСЛАНБЕК
Сбербанк

Прошу Мария дать ответ. Читать полностью

Сколько я могу это терпеть?
Совкомбанк

Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью

03.05.2025 О банке
я сделал осаго через ваш сайт

почему не отображается полис Читать полностью