Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Речь пойдёт о филиале банка в г. Мин.Воды, ул. почтовая, 24. Сейчас расскажу как за один…

Здравствуйте. Речь пойдёт о филиале банка в г. Мин.Воды, ул. почтовая, 24. Сейчас расскажу как за один день, мы и без того безденежные люди, потеряли 20000 р., благодаря великолепным условиям вашего банка «всё на благо народа». Итак, на мою нищенскую зарплату был одобрен кредит «аж» 73000 р. и 27.08.11, в субботу мы его получили. Вечером приехала дочь из др. города, вникла в суть и пришла в ужас от ваших комиссий, кот. составляют больше суммы основного долга и условий (через 5 лет, мы бы выплатили — 183320 р.), а самое главное мне даже не дали договор на руки. Мне 55 лет, но я безграмотна в этих вопросах и кредит беру впервые. Пошли возвращать деньги на следующий рабочий день, т. е. в понедельник, но естественно сказали придти 27.09.11 в день списания и заплатить по-полной, я была непротив отдать % и комиссию на сумму 2000 рублей с лишним, хотя оказывается, комиссию можно было тоже не платить, но если бы только это — с меня уже потребовали не 73000 р., а 90000 р. (+ 15000 за страховку). Мы дозвонились на горячую линию, мне ответила Мария с операционным № 325 и посоветовала написать заявление о погашении кредита без учёта страховки, которое рассматривается 5 дней. Я написала, тем более никто не спрашивал моего мнения, а просто автоматически навязали, у меня и иждивенцев нет. Прихожу через 5 дней, сообщают, вам отказано и СДИРАЮТ 15000 и ещё 2000 т. к. кредит не был закрыт, а уже наступил новый месяц, я погасила и это, дабы не встрять ещё раз. НО ВЕДЬ ЭТО ЖЕ ВАШЕ УСЛОВИЕ — РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ 5 ДНЕЙ. ЭТО ТАКОЙ МОШЕННИЧЕСКИЙ ХОД. Хорошо, что я попросила поставить входящий N и дату на моём заявлении, которое приобщу к делу для подачи в суд, а необходимую консультацию мы уже получили. Где же ваша человечность, хотябы различали кого по-полной обуть, а кого частично!!!Ув. Елена Стаценко очень хотелось бы разобраться в этой ситуации и получить от Вас ответ, потому что нервы уже на пределе и я не собираюсь всё это так оставлять!!!
Добрый день!

Вы изъявили желание оформить кредит на неотложные нужды в НБ «ТРАСТ» (ОАО) и с данной целью подали в офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО) в г. Минеральные Воды Анкету на получение кредита и необходимый пакет документов. Перед подачей Анкеты Вам была предоставлена полная информация о Тарифах, комиссиях, процентах и Условиях оформления и обслуживания кредитов. Также в Вашей Анкете была отметка о согласии в участии в программе добровольного страхования жизни и здоровья Заемщиков с оплатой страховой премии за счет кредитных денежных средств.

По Вашей Анкете Банком было принято положительное решение и перед выдачей денежных средств Вам был предоставлен на подпись в 2-х экземплярах Кредитный договор (Заявление о предоставлении кредита, Тарифы, Условия и График платежей) в которых подробно и наглядно указана полная стоимость кредита, проценты, комиссии, сумма страховой премии и т. д. Таким образом вся информация в соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300—1 «О защите прав потребителей» доведена до Вашего сведения в доступной и наглядной форме. С условиями Кредитного договора Вы были согласны в полном объеме, о чем свидетельствует Ваша подпись на документах.

Ваше заявление о возврате страховой премии было рассмотрено и предоставлен официальный ответ в установленный сроки, непротиворечащие нормам делового оборота и Законодательства РФ. После получения ответа Вы решили внести денежные средства необходимые для полного досрочного погашения Кредита, сумма полной задолженности на дату ближайшего ежемесячного платежа была Вам предоставлена. Досрочное погашение кредита произойдет согласно Условиям предоставления и обслуживания кредитов в ближайшую дату платежа по Графику.

С уважением,
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, пришло уведомление о блокировке счета изза сомнительных операций. Что случилось? Почему заблокировали... Читать полностью

Перевод в Турцию не пришел
Сбербанк

Добрый день ! Я с радостью обнаружила в приложении Сбербанк онлайн раздел «переводы за рубеж» и решила что можно уд... Читать полностью

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать?
Т-Банк

У меня 4.5 4.9 сказали ехать в Москву и закрыть счёт только в офисе что мне делать? Читать полностью

16.08.2025 О банке
Заблокировали карты и сбербанк онлайн.
Сбербанк

Вы понимаете в семье четверо детей, которые кушать хотят каждый день а вы пишите что в течение 24 часов поступит ре... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Не получается пройти идентификацию
Яндекс Банк

Это какое то безобразие уже год не могу пройти идентификацию через госуслуги!!! Самый ужасный банковский сервис, ба... Читать полностью

Обман при открытии расчётного счета!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Крайне возмущен работой данного банка, некомпетентной работой сотрудника!!! , недостоверным предостав... Читать полностью

Бонус за отзыв будет ли начислен
Альфа-Банк

 Здравствуйте! Будет ли в этом случае начислен бонус?  Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Приостановили операции по счету
Ozon Банк

Пишу еще раз сюда,тк ответа на почту я так и не дождалась.Второй день поддержка банка просто игнорирует все сообщен... Читать полностью

Когда вернут деньги??
Ozon Банк

Заблокировали счет из за переводов, обьяснила, что пользуюсь лично, переводы от друзей были и родственников. Ответ... Читать полностью

Неверные реквизиты по заявлению на сайт retail solution и деньги по возврату ушли на другой счет, хочу вернуть деньги на свой счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, в МВидео приобрела в рассрочку телевизор в ОТП банке и помимо рассрочки подключили Пуш смс от Retail... Читать полностью