Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Два вопроса; 1.Почему на сайте не указано,что касса, в отличие от офиса (м.Фрунзенская),работает…

Здравствуйте! Два вопроса;
1.Почему на сайте не указано,что касса, в отличие от офиса (м.Фрунзенская),работает с перерывом-обязательно учла бы, не пришлось бы общаться с хамоватой кассиршей;
2.17.10.11 При оформлении вклада «Банки.ру» на крупную сумму менеджер изначально был нацелен только на более чем исчерпывающий сбор информации (так нужно,а иначе договор не оформить),а вот сказать клиенту:А Вам еще и приз положен — почему-то скромно умолчал. А и вправду-почему? Сегодня задала этот вопрос по телефону, милая девушка ответила, что менеджер,наверно,забыл.Вы приезжайте еще разок,там и получите! От такого внимания чуть не прослезилась.

Здравсвуйте, galvas!

1. Предполагаю, что заведующий кассой отлучался на обеденный перерыв. Обычно в таких ситуациях сотрудника подменяет коллега. Обязательно уточню, почему сложилась такая ситуация.

2. Собрать всю необходимую информацию при заключении договора всегда очень важно. Акция «Подарок вкладчику» в г. Санкт-Петербург дейсвует при условии, что сумма вклада свыше 350 000 руб. Возможно, сумма Вашего вклада несколько меньше, или подарки на момент Вашего обращения уже закончились.

Эксперты

Моисеева Любовь
Моисеева Любовь
старший специалист группы проактивных обращений <strong>ХКФ Банка</strong>
Пешкова Екатерина
Пешкова Екатерина
руководитель группы маркетинга и анализа банковских услуг <strong>Банки.ру</strong>
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! Можно пополнить вклад в другом отделении банка?

Здравствуйте! Можно пополнить вклад в другом отделении банка? Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно узнать читый доход по вкладу "Выбор Банки.ру", если происходит…

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно узнать читый доход по вкладу «Выбор Банки.ру», если проис... Читать полностью

уважаемые представители банка. я несколько запуталась в условиях вклада выбор банки ру. проясните пожалуйтса…

уважаемые представители банка.я несколько запуталась в условиях вклада выбор банки ру. проясните пожалуйтса си... Читать полностью

Добрый день. Есть вклад "Выбор Банки". Если я сделаю дополнительный взнос, то на сумму этого взноса будет…

Добрый день. Есть вклад «Выбор Банки». Если я сделаю дополнительный взнос, то на сумму этого взноса буд... Читать полностью

Почему не могут закрыть мой вклад и отдать мои деньги?Вклад ;Выбор Банки.ру:

Почему не могут закрыть мой вклад и отдать мои деньги?Вклад;Выбор Банки.ру: Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые эксперты! У меня еще вопрос. Дата заключения договоров по моим вкладам «Выбор…

Здравствуйте, уважаемые эксперты!У меня еще вопрос. Дата заключения договоров по моим вкладам «Выбор Банки.ру... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в выписке из банка по данному вкладу я не могу увидеть…

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, почему в выписке из банка по данному вкладу я не могу увидеть движение средст,... Читать полностью

Да, трудно с Вами найти общий язык.Задаю мой вопрос тогда по другому.ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ИНФОРМИРУЕТЕ СВОИХ…

Да, трудно с Вами найти общий язык.Задаю мой вопрос тогда по другому.ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ИНФОРМИРУЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ О ТОМ... Читать полностью

Вы не ответили на мой вопрос. Для того чтобы ознакомиться с правилами акции которые находятся на сайте…

Вы не ответили на мой вопрос. Для того чтобы ознакомиться с правилами акции которые находятся на сайте Ваши сотрудн... Читать полностью

Почему сотрудники банка не сообщают своим вкладчикам, что для участия в акции надо зарегистрироваться…

Почему сотрудники банка не сообщают своим вкладчикам, что для участия в акции надо зарегистрироваться на сайте? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыл в Санкт-Петерубрге вклад 18.11.2011 в размере 380 т.р. "Хорошие новости" с условием присоединения…

Открыл в Санкт-Петерубрге вклад 18.11.2011 в размере 380 т. р. «Хорошие новости» с условием присое... Читать полностью

Добрый день! Прошу подтвердить мою регистрацию в январском розыгрыше. Спасибо за терпение! С уважением, Клиент…

Добрый день!Прошу подтвердить мою регистрацию в январском розыгрыше.Спасибо за терпение!С уважением,Клиент Банка Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, удалось ли мне дважды зарегистрироваться в акции по разным номерам…

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, удалось ли мне дважды зарегистрироваться в акции по разным номерам договоров? Уча... Читать полностью

Добрый день! 1.Я зарегестрировалась сегодня для участия в акции "5 по 25", попадаю ли я в розыгрыш призов…

Добрый день!1.Я зарегестрировалась сегодня для участия в акции «5 по 25», попадаю ли я в розыгрыш призо... Читать полностью

Здравствуйте, уважаемые эксперты! У меня еще вопрос. Дата заключения договоров по моим вкладам «Выбор…

Здравствуйте, уважаемые эксперты!У меня еще вопрос. Дата заключения договоров по моим вкладам «Выбор Банки.ру... Читать полностью

Добрый день. По итогам февральского розыгрыша я стала победителем февраля. Письмо на мой электронный…

Добрый день.По итогам февральского розыгрыша я стала победителем февраля. Письмо на мой электронный адрес не пришло... Читать полностью

При регистрации на акции "5 по 25" неверно указала свой адрес. Было отправлено - egoloseeva@gmail.ru…

При регистрации на акции «5 по 25» неверно указала свой адрес. Было отправлено — egoloseeva@gmail... Читать полностью

Добрый день, скажите пожалуйста розыгрыши призов закончились? В условиях акции написано что розыгрыш…

Добрый день, скажите пожалуйста розыгрыши призов закончились? В условиях акции написано что розыгрыш последний июнь... Читать полностью

Здравствуйте, выслала анкету победителя 11 мая.Получила ответ, что письмо с анкетой получено.Почему до…

Здравствуйте, выслала анкету победителя 11 мая.Получила ответ, что письмо с анкетой получено.Почему до сих пор нет... Читать полностью

А где можно посмотреть текущее кол-во участников акции, претендующих на приз, чтобы прикинуть шансы выигрыша?

А где можно посмотреть текущее кол-во участников акции, претендующих на приз, чтобы прикинуть шансы выигрыша? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карты
Сбербанк

Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью

Абсолютное неуважение к клиенту — блокировка без объяснений
Т-Банк

Пользуюсь ТБанком более 5 лет. Всегда был законопослушным клиентом, регулярно оплачиваю налоги, работаю как самозан... Читать полностью

Сроки ответа на обращение в ВТБ банк
ВТБ

Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-14992118 от 20.04.2025 должны были дать до 9 мая включительно.... Читать полностью

Union pay card is blocked
Россельхозбанк

Hello Ms.Olga.I have problem with bank,becouse my Union pay debit card is blocked and I dont know the reason???All... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Здравствуйте,у меня заблокировали карту так как я наткнулся на мошенников, операцию перевода отменили, карту заблок... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Помогите открыть счет в банке!!
Т-Банк

Я оформлял вчера и вчера смс мне сразу приходило после оформления!!! Но не сегодня! Не надо мне вот эту лапшу говор... Читать полностью

потребительский кредит
Россельхозбанк

потребительский кредит 200000 Читать полностью

Не отображается вклад в личном кабинете.

Да, с этого номера телефона.Но, повторяю, прошу решить вопрос иным методом, без использования социальных сетей.И, п... Читать полностью

Как мне избавится от получения поручений о чужих взысканиях
Совкомбанк

Здравствуйте! Более 2,5 лет назад я приобрела Сим карту билайна, которая ранее, видимо, принадлежала человеку, имею... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Туристическая страховка

Туристическая страховка Читать полностью