В 18:00 3 октября пополнял деньги через Банкомат в отделении на Ул. Думская, вносил купюрами по 500р и 1 купюра 1000р- всего 30000р, при пересчете денег банкомат выдал ошибку и отдал мне карту, денег на счет не зачислил.
Через 3 минуты написал заявление в том же отделении. Прошел месяц, мне говорят что нашли только 6000р (купюрами 5000 и 1000)
И больше денег нет, предлагают написать повторное заявление и ждать опять месяц.
Как дальше поступить? Куда могли пропасть деньги?.
Владислав, добрый день.
Если денежные средства были приняты купюроприёмником, не возвращены обратно, но на счёт карты не зачислены, то деться они никуда не могли и при инкассации излишки должны быть обнаружены.
Пишите претензию в банк с требованием о возврате незачисленной на счёт карты суммы с указанием на то, что в случае неурегулирования данного вопроса в досудебном порядке, Вы намерены обратиться в суд.
Кроме того, Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением и не ожидая ответа на претензию.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте. Я брала в Вашем банке некую сумму… В течении почти двух лет я выплачиваю без просрочек, но сум... Читать полностью
Добрый день! Взял кредит в банке Ренессанс Кредит. Уж не буду говорить про навязанную страховку и комиссию в кассе... Читать полностью
В 2011г. оформила кредит в ФИНКА-банке. Кредит...
Добрый день! Прошу Вас помочь в данном вопросе.В 2011 г. оформила кредит в ФИНКА-банке. Кредит попросила взять... Читать полностью
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемые эксперты!За мной числится автокредит,который необходимо гасить каждый месяц равными частями&... Читать полностью
Хотел оформить дебетовую карту в банке Восточный экспресс. 13 апреля 2011 года в одном из отделений банка заключил... Читать полностью
Здравствуйте Игорь и Екатерина! В 1992—1993 гг. я приобрёл акции АКБ «Восстокинвестбанк». В... Читать полностью
Окончился срок моего депозитного вклада в банке «МОНОЛИТ» 18 февраля. 19 прихожу в банк,-мне говорят: д... Читать полностью
Здравствуйте! Под какой процент я могу взять ипотеку на покупку недвижимости на данный момент. Необходимо 500000. М... Читать полностью
Добрый вечер!Воспользовадись услугами КБ «Ренессанс Капитал"(ООО)-товар сроком на полгода На 29 августа 2011... Читать полностью
Я оставил положительный отзыв о работе поддержки банка озон, мне обещали начислить 500 балов озона, сайт банки.ру д... Читать полностью
А мне что делать, мириться с текущей ситуацией ? Обратиться в ресторан ? Читать полностью
Мамедов Турал Сабирович, 8986904940830.11.2004 г.р, откройте мне пожалуйста счет. Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счета и карты , пожалуйста разблокируйте счетаСообщаю, что я не передавал реквизиты... Читать полностью
При оформлении автокредита мне были оформлены дополнительные услуги, а именно сертификат на пользование информацион... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Заблокировали Личный Кабинет в Сбербанке, в банк идти не хочется, можно ли как то разблокировать через этот тикет? Читать полностью
Мария я запросила выписку по карте и за 15 марта 2025 года было одно начисление от бабушки ( 100 рублей ) и оплата... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оспорить, подняли ставку и платёж, якобы нарушение договора,цена вопроса 70 рублей, нужно ежемес... Читать полностью
Не могу найти банки чтобы оплатить займ брала займ Читать полностью