Добрый день! Хотела уточнить о новом порядке досрочного погашения (в т. ч. частичного) кредита, взятого в августе 2011 года в ВТБ24. На мои неоднократные обращения на горячую линию банка, в т. ч. и на этом сайте, мне просто не отвечают, игнорируют мой вопрос. В договоре указан трехмесячный мораторий, я пыталась узнать у консультанта с момента подписания поправок Президентом, но все безуспешно. Как заставить отреагировать представителей банка, есть ли меры наказания за несоблюдение закона? Я считаю, что мне нанесен моральный и материальный вред! Спасибо.
Альфия, добрый день.
В данной ситуации на Вашей стороне вступившие в силу поправки в ст. 809, 810 ГК РФ, так как законодатель определил процедуру досрочного погашения кредита.
В соответствии со ст. 810 ГК РФ, сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
если я произвел перевод 16 февраля на свою карту до сих пор не прешли средства что...
Здраствуйтеесли я произвел перевод 16 февраля на свою карту до сих пор не прешли средства что можно предпринять как... Читать полностью
Добрый день! В последнее время меня сильно стал интересовать вопрос защиты прав клиента банка. Во-первых, копию дог... Читать полностью
В 2007 году у меня были украдены документы заявление в милицию было подано справка есть.по моему паспорту был выдан... Читать полностью
Ситуация такая - запрашивала в банке расширенную выписку по счету с обязательным...
Добрый день!Ситуация такая — запрашивала в банке расширенную выписку по счету с обязательным указанием способ... Читать полностью
Здравствуйте! На этом сайте встречаются истории о том, как заемщику сообщают о долге, который возник у него, наприм... Читать полностью
Я задала вопрос 15 ноября с.г.....объяснив ситуацию
Как-то даже обидно...
Добрый вечер эксперты!Я задала вопрос 15 ноября с. г….объяснив ситуациюКак-то даже обидно, что…В... Читать полностью
Подскажите, я уже почти 2 года назад погасила задолженность по кредитной карте банка Ренессанс кредит и написала за... Читать полностью
Добрый день,В своё время ВУЗ оформил стипендиальную карту в Сбербанке (отделение Вешняки), на которую капала стипен... Читать полностью
Окончился срок моего депозитного вклада в банке «МОНОЛИТ» 18 февраля. 19 прихожу в банк,-мне говорят: д... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, хочу написать заявление для судебного разбирательства, на...
Добрый день.Подскажите пожалуйста, хочу написать заявление для судебного разбирательства, на Сбербанк. Мной был взя... Читать полностью
При снятие наличных заблокировали карту после чего подтвердил снятие наличных но карту так и не разблокировали уже... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 01.05.2025 в банке г.Самара, по адресу пр-кт металлургов, 67 я вносила наличные в размере 95... Читать полностью
Скажите пожалуйста, расчётный период по Накопит счёту у меня со 2 апреля по 1 мая. Завтра, 2 мая, выплата процентов... Читать полностью
В каком банке у меня кредитная карта15000 рублей, который я сам незнаю Читать полностью
Наложили ограничения, пишу в поддержку не отвечают Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым мне приходилось иметь дело. Заказал что бы прислали ипотечный 19.04.24 обещали пр... Читать полностью
Озон банк ограничил операции 29.04.25 года и на сегодня 1.05.25 года не разблокировал. Хотя везде отписываетесь на... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней назам мне тоже пришла смс "Нашли новый счет от Моэнергосбыт на сумму. Оплатите его в Ал... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12237918/?a=b Читать полностью
подскажите пожалуйста что мне делать Читать полностью