19.08.11 При получении в банкомате запрошенных 4000 рублей я получила их, однако в чек было указана сумма 54000 рублей,так как зрение не позволило мне прочитать текст чека на месте я заметила ошибку позжзе, и 23.08.11 написала претензию в отделение сбербанка города Мирного.
До 1.11.11 ответа не получала, хотя еженедельно приходила в банк.
1.11.11 Пришел ответ № 18/136920 где сказано,что основания для возврата средств отсутствуют.
Подскажите что мне делать.Я пенсионерка, и потеря 50000 рублей для меня весьма существенна.
Натела Галактионовна, добрый день.
В данном случае Вы можете подать иск в суд и постараться решить данную ситуацию в судебном порядке.
Если Вы напишете жалобу в наш адрес на сайте finpotrebsouz.ru в разделе электронная приёмная, то мы обратимся в Сбербанк с инициативой о повторной проверке.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
В какое региональное отделение обратиться жителю г. Самары. Требуется консультация по вопросу:«По каким... Читать полностью
сбербанк не мог обеспечить безопаснос карты и денги были списаны не зоконно с кемь не извесно.но требует платит.воп... Читать полностью
Здравствуйте, у моего мужа размагнитилась карточка, он написал заявление в банке втб24, что бы ему выдали новую, на... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, существует ли, статья в рамках которой я могу предоставить работодателю свой перс... Читать полностью
у меня есть потребительский кредит в банке нб траст.могу ли я его погасить за счёт материнского капитала? Читать полностью
Добрый вечер.Я являюсь малым предпринимателем и у меня открыт счет на ООО в «Барклайс-банке»Около недел... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли банк снять без предварительного предупреждения деньги 25.12.2014 г за... Читать полностью
Моя сестра при оформлении потребительского кредита в Сбербанке подписала «ненавязчивое» заявление на ст... Читать полностью
Отослали Вам документы на адрес dab@spfu.ru с просьбой найти нарушения в действиях...
Здравствуйте!Отослали Вам документы на адрес dab@spfu.ru с просьбой найти нарушения в действиях банка. В течение ка... Читать полностью
ЗАБЛОКИРОВАЛИ СРЕДСТВА НА СЧЕТЕ, ЗВОНКИ С МОЕГО НОМЕРА В БАНК ТОЖЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, НИКТО НЕ ДАЕТ ОТВЕТА, ОПЕРАТОР ОТ... Читать полностью
Заверенное натариусом заявление отправлено на почту озон банка с уведомлением и стоимостью.деньги не возвращены до... Читать полностью
Здравствуйте!Не получили перевод ,неоднократно звонили на горячую линию ,вопрос не решается .Принимающая сторона не... Читать полностью
Здравствуйте. Как долго мне ждать ответ от Вас? Вопрос был задан 10 июня. Читать полностью
гнусная прога-автомат на входе. моё мнение - поставлена задача исключить живое общение с клиентами физиками. нет... Читать полностью
Вносил в через банкомат сбербанка на карту Совкомбанка 207 000 рублей . Банкомат забрал деньги , не зачислил и отоб... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем отличается расширенная визитная карточка банка от обычной? Какая дополнит... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей с Альфа Банком . Блокировка .Стоит начать с того, что с Альфа Банком я давно, этот б... Читать полностью
Я, являлся клиентом Альфа банка с премиум обслуживанием Alfa Only. когда закончился зарплатный период и я пришел в... Читать полностью
Зачем вы снизили скорость интернета до такой степени что использование потеряло смысл ? Скорость была урезана искус... Читать полностью