Список вопросов
Ответ дан

у меня 2 вопроса, на которые мне в различных банках нашего города почему-то не смогли дать внятный ответ…

у меня 2 вопроса, на которые мне в различных банках нашего города почему-то не смогли дать внятный ответ.

1. Ситуация: банк предоставляет человеку кредит, заключает кредитный договор и открывает судный счет, за обслуживание которого в момент выдачи кредита удерживает комиссию в размере 5 тыс от суммы кредита 220 тыс. руб. Данная комиссия в итоге судебного заседания признана незаконной.
Вопрос: существует ли конкретный официальный запрет на данный вид комиссии, или это нигде законодательно не прописано, что дает повод банкам находить лазейки для выкачивания дополнительных средств с клиента?

2. В другом банке предупредили, что будут ежемесячно удерживать комиссии за обслуживание счета потребительской карты в размере 1,99% от сумы текущей задолженности. Законно ли это? Кажется эту комиссию давно запретили?

Вообще — где можно узнать достоверную информацию о том, за что банки НЕ ИМЕЮТ права удерживать деньги дополнительно к выданному кредиту или кредитной карте?

Согласно статье 16 закона РФ «О защите прав потребитель» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В настоящий момент закона «О потребительском кредитовании» в РФ нет. Банки придерживаются мнения, что раз потребитель подписал договор, значит он согласился с условиями данного договора, т. к. в ГК РФ предусмотрена свобода договора (ст. 421 ГК РФ). Однако, согласно статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Поэтому потребитель, если считает, что его права нарушены, и определенные условия его прав, то он обратиться в суд.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня три карты Сбербанка.
Зарплатная, пенсионная и кредитная.

Как только я воспользовалась...

У меня три карты Сбербанка.Зарплатная, пенсионная и кредитная.Как только я воспользовалась услугой «Сбербанк... Читать полностью

Здравствуйте! Пользуюсь кредитными картами банка Траст. Льготный период 55 дней, оплачиваю вовремя...

Здравствуйте! Пользуюсь кредитными картами банка Траст. Льготный период 55 дней, оплачиваю вовремя, но по окончанию... Читать полностью

Добрый вечер уважаемые эксперты. Не знаю относится ли мой вопрос к вашему форуму,но рискну попросить…

Добрый вечер уважаемые эксперты. Не знаю относится ли мой вопрос к вашему форуму,но рискну попросить помощи. В нояб... Читать полностью

здравствуйте. заказала перевыпуск карты сбербанк. звоню в службу поддержки говорят карта...

здравствуйте. заказала перевыпуск карты сбербанк. звоню в службу поддержки говорят карта перевыпущена.прихожу в отд... Читать полностью

Здравствуйте, 25.04.2014 я через офис компании Мr. Doors ООО "Ателье мебели" оформила...

Здравствуйте, 25.04.2014 я через Ателье мебели оформила рассрочку платежа на 10 месяцев на изготовление и приобрете... Читать полностью

Здравствуйте. Ситуация вкратце. Я пользуюсь картой "Master Card Gold Банк" в течение 1 года. Но в…

Здравствуйте.Ситуация вкратце.Я пользуюсь картой «Master Card Gold Банк» в течение 1 года.Но в период с... Читать полностью

При получении кредитной карты, мне сообщили, что с этого счета возможно перечисление средств на мою...

При получении кредитной карты, мне сообщили, что с этого счета возможно перечисление средств на мою зарплатную карт... Читать полностью

При составлении кредитной заявки мне было предложено присоединиться к программе страхования жизни...

При составлении кредитной заявки мне было предложено присоединиться к программе страхования жизни, но я уведомил ме... Читать полностью

В банке "Рублев" у меня открыт вклад с возможностью частичного снятия средств. Ссылаясь...

В банке «Рублев» у меня открыт вклад с возможностью частичного снятия средств. Ссылаясь на отсутствие н... Читать полностью

Обратилась за кредитом в банк "Открытие"г Энгельс Саратовской обл в размере 300 000 руб...

Обратилась за кредитом в банк «Открытие"г Энгельс Саратовской обл в размере 300 000 руб. Кредит выдавался тол... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью