Список вопросов
Ответ дан

у меня 2 вопроса, на которые мне в различных банках нашего города почему-то не смогли дать внятный ответ…

у меня 2 вопроса, на которые мне в различных банках нашего города почему-то не смогли дать внятный ответ.

1. Ситуация: банк предоставляет человеку кредит, заключает кредитный договор и открывает судный счет, за обслуживание которого в момент выдачи кредита удерживает комиссию в размере 5 тыс от суммы кредита 220 тыс. руб. Данная комиссия в итоге судебного заседания признана незаконной.
Вопрос: существует ли конкретный официальный запрет на данный вид комиссии, или это нигде законодательно не прописано, что дает повод банкам находить лазейки для выкачивания дополнительных средств с клиента?

2. В другом банке предупредили, что будут ежемесячно удерживать комиссии за обслуживание счета потребительской карты в размере 1,99% от сумы текущей задолженности. Законно ли это? Кажется эту комиссию давно запретили?

Вообще — где можно узнать достоверную информацию о том, за что банки НЕ ИМЕЮТ права удерживать деньги дополнительно к выданному кредиту или кредитной карте?

Согласно статье 16 закона РФ «О защите прав потребитель» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В настоящий момент закона «О потребительском кредитовании» в РФ нет. Банки придерживаются мнения, что раз потребитель подписал договор, значит он согласился с условиями данного договора, т. к. в ГК РФ предусмотрена свобода договора (ст. 421 ГК РФ). Однако, согласно статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Поэтому потребитель, если считает, что его права нарушены, и определенные условия его прав, то он обратиться в суд.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Екатерина может это и вырванная фраза, но в выписки по счету так и изложено. а договора у меня самого…

Екатерина может это и вырванная фраза, но в выписки по счету так и изложено. а договора у меня самого нет. точнее в... Читать полностью

Прошу помочь мне в решении вопроса. На карту сбербанка мне пришла зарплата 03.02.14 а 04.02 утром...

Прошу помочь мне в решении вопроса. На карту сбербанка мне пришла зарплата 03.02.14 а 04.02 утром деньги сняли с ка... Читать полностью

Добрый день!
31.10.13 г. я в Туапсинском отделении Липецккомбанка отправил перевод в сумме 5000...

Добрый день!31.10.13 г. я в Туапсинском отделении Липецккомбанка отправил перевод в сумме 5000 рублей (ал... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законно ли следующее требование Россельхозбанка: для снятия поступивших…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста законно ли следующее требование Россельхозбанка: для снятия поступивших на счёт... Читать полностью

Добрый день, уважаемые эксперты. Мой сын пользуется карточкой Альфа-банка.Правил пользования он не нарушает:пинкод…

Добрый день, уважаемые эксперты.Мой сын пользуется карточкой Альфа-банка.Правил пользования он не нарушает:пинкод х... Читать полностью

Добрый день! Брала кредит в Мастер-банке в июле 2012. Кредит был застрахован. Кредитный договор на...

Добрый день! Брала кредит в Мастер-банке в июле 2012. Кредит был застрахован. Кредитный договор на руки сразу не да... Читать полностью

Добрый вечер!
Кредитный Договор был оформлен 8 ноября 2014 года. В течении часа, я попросила...

Добрый вечер!Кредитный Договор был оформлен 8 ноября 2014 года. В течении часа, я попросила Кредитного Агента расто... Читать полностью

вопрос тотже остался зоплатил 26000руб траст банку кредитом не пользовался его закыл через неделю...

вопрос тотже остался зоплатил 26000руб траст банку кредитом не пользовался его закыл через неделю после заевления н... Читать полностью

Добрый вечер, Игорь! В банке Русский стандарт есть услуга Виртуальная предоплаченная карта, на которую…

Добрый вечер, Игорь! В банке Русский стандарт есть услуга Виртуальная предоплаченная карта, на которую переводятся... Читать полностью

Здравствуйте!У меня возникла такая спорная ситуация в банке "Русский стандарт".09.04.14 я...

Здравствуйте!У меня возникла такая спорная ситуация в банке «Русский стандарт».09.04.14 я обратился в о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо)

Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо) Читать полностью

Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо)
Совкомбанк

Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо) Читать полностью

Случайно перевела деньги постороннему человеку. Как отменить операцию?
Сбербанк

Перевела деньги по номеру телефона. Ошиблась на 1 цифру. Деньги ушли постороннему человеку. Он вернуть отказывается... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Сбер. Компрометация.
Сбербанк

Добрый день. 21 ноября 2024 года при переводе Сбербанк заблокировал мою карту по компрометации не из за чего. Банко... Читать полностью

Улучшение кредитной истории
Совкомбанк

Здравствуйте, мне вот по хорошему нужно лишь тысяч 50, чтобы закрыть кредитную карту, так как маленький льготный п... Читать полностью

Мошенничество средств
Альфа-Банк

Оформил подписку за 1 рубль вот именно, про 1990 р. не было ни слова Читать полностью

Как вернуть деньги??
Сбербанк

Списали 3300 как вернуть? Читать полностью

Как вернуть баллы Яндекс плюс?
Яндекс Банк

Банк списал спустя 30 дней с момента отключения подписки. Я стала клиентом банка в марте, представитель говорил, чт... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Разблокровка счета при банкротстве с ректруктуризацией после заключения контракта на СВО
Сбербанк

Я банкрот с реструктуризацией долгов, сейчас проходить процесс заключения контракта на участие в СВО. Какие докумен... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

Ситуация такая занимаюсь перепродажей авто,не всегда получается продать за наличный расчёт,так вот суть,человек пер... Читать полностью

21.06.2025 Другое