6
у меня взят кредит в Ситибанке 450 000 рублей под 18% годовых. Пол года исправно платил все взносы, после чего несколько раз звонили сотрудники Ситибанка с предложением перекредитоваться на большую сумму на тех же условиях. Сказали, что кредит уже заранее одобрен. У меня на персональной страничке также появилось это предложение. Я в итоге позвонил сотруднице Ситибанка и согласился. Она рассчитала новую ежемесячную сумму и процент за выдачу кредита по той же ставке — 18% годовых. Затем приехал курьер, я заполнил и подписал заявление о перекредитовании и стал ждать поступления денег. Через несколько дней позвонили опять из Ситибанка, сказали что все в порядке, деньги через два дня поступят на счет, однако назвали совершенно другой ежемесячный взнос и большую процентную ставку. На мой вопрос почему увелчились проценты мне заявили, «ну вы знаете, сейчас таких процентов не бывает…».
Я понимаю, что формально согласно условиям договора банк имеет право на изменение процентной ставки. Но когда мне предлагают заранее одобренный кредит под 18% годовых, я на него соглашаюсь, подписываю документы, а через 2 дня ставку увеличивают на 2% я рассматриваю это как обман и «грязную игру». Тем более у меня на страничке до сих пор висит это предложение с 18%. Я один из первых клиентов Ситибанка, но с таким сталкиваюсь впервые.
Уважаемый Владислав!
В ответ на Ваше заявление о предоставление кредита Вам был инициирован телефонный звонок с предложением получения кредита на иных условиях, чем было указано в ранее направленном Вам предложении. В ходе телефонного разговора с сотрудником банка Вам были озвучены сумма, срок и процентная ставка предложенного кредита, на которые Вы дали свое согласие.
В связи с этим, Вам была перечислена оговоренная ранее сумма кредита на подтвержденных Вами условиях.
Сожалеем, если каким-либо образом могли причинить Вам неудобства.
С уважением,
Отдел улучшения качества обслуживания клиентов
ЗАО КБ «Ситибанк»
Уважаемая Вера. Вы так и не ответили на мой вопрос, который для меня всё еще актуальный. По этому я позволю себе за... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты Ситибанка! Являясь обладателем одного из продуктов банка — позвонил в службу... Читать полностью
В августе 2008 г. взяла кредит в Сити-Банке на ремонт квартиры. Могу ли я переаккредитоваться на большую сумму... Читать полностью
Правда ли,что с нового года кредитные карты автоматически активируются? Читать полностью
Добрый день! В начале ноября купил новый номер МЕГАФОН в С. З. регионе. Обнаружил, что на него постоянно прихо... Читать полностью
я не могла зайти в ситибанк онлайн.Потом позвонила в вашу службу ситифон на что мне ответили что моя карта заблокир... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли получить кредит в вашем банке в Краснорске? Читать полностью
Вера, Алексей, Почему ТАК ДОЛГО не могут разблокировать сумму 23 с лишним тысячи на моем счете? Она была заблокиров... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, точную дату открытия филиала Вашего банка в Уфе. Читать полностью
Алексей! Уж извините, но _вынужден_ снова приставать к Вам все с тем же вопросом — как именно будет обслужива... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
в связи с чем долгое рассмотрение ? Читать полностью
Меня списали в том месяц и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью
Меня списали в том месте и в этом месяце два раза по 400 руб Можно мне пожалуйста их вернуть и отменить подписку Читать полностью
как расширить имеющуюся страховку по ипотеке Читать полностью
10.06.2025 деньги (2000р.) за заправку были списаны, но не дошли до АЗС--заправка не состоялась.Банк уже две недели... Читать полностью
Уже почти год ваш банк не может вернуть мне МОИ деньги, никто на воппрсы нормально не отвечает. Уже сил ждать нет.... Читать полностью
Ограничили доступ ссылаясь на подозрительную активность и оставили без средств существования, как такое вообще возм... Читать полностью
Не могу добиться Выписки по счёту 40******************57. Период 01.06.2024 - 31.05.2025 (с указанием 0 руб. 0 коп.... Читать полностью
А как можно получить за более длительный срок? Свыше 5 лет. Читать полностью
А через какое время начисляют вознаграждение? Читать полностью