4
Здравствуйте, Елена.14 ноября 2011 г. мной перечислен последний платёж по кредиту согласно графика. 28 ноября я позвонила по тел. 8 800 200 11 14.Мне было сказано, что обязательства перед банком я
выполнила. 2 декабря я пошла в банк, чтобы сдать банковскую карту
и получить письменное подтверждение о полном погашении долга.
Мне выдали бланк заявления,в котором я должна взять на себя обязательства оплатить в полном объёме суммы платежей,совершенные мной по сданной карте, подлежащие списанию по закрытому СКС и СГП,
после получения соответствующего уведомления НБ «ТРАСТ». О каких
платежах идёт речь, если обязательства перед банком выполнены?
За письменное подтверждение о полном погашении кредита, мне было предложено заплатить 150 рублей, согласно тарифа индекс1.19 Выдача справок по кредитным договорам, срок которых истек.
Сумма кредита составляла 19690 рублей, 7500рублей(это более трети суммы)мной выплачено за обслуживание(ведение) расчётного счета.
Думаю в эту сумму должна входить стоимость итоговой справки о полном погашении кредита. Или я
Галина Николаевна, добрый день!
Бланк заявления на закрытие СКС пластиковой карты является общим как для кредитных, так и для расчетных пластиковых карт и не имеет отношения к задолженности и закрытию кредитного договора (кредит наличными). Данное примечание является стандартным и сообщает о том, что если на момент подачи заявления по карте для оплаты кредита будут заблокированные операции, которые поступят в Банк и будут списаны со счета позже подачи заявления на закрытие СКС, то Банк вправе требовать погашения задолженности по данным операция путем направления соответствующего Уведомления Клиенту. Если на момент подачи заявления задолженности и заблокированных сумм по карте для оплаты кредита, подлежащих списанию, Вы не имели, то СКС карты для погашения кредита будет закрыт.
Согласно п. 1.1.9 «Тарифов комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами предусмотрена комиссия в размере 150 руб. за выдачу справок по кредитным договорам (кредит наличными, автокредит, кредит в торговых точках), срок действия которых истек: http://trust.ru/upload/documents/retail/transfer/application1.pdf В связи с вышеизложенным действия сотрудников операционного офиса по взиманию комиссии были корректны.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте, читаю здесь на сайте - человек пишет о такой же проблеме, тех поддержка ваши молчит, ничего внятного... Читать полностью
Почему-то не отправляется запрос без указания банка? В заголовке имеется общий вопрос для всех банков. Читать полностью
Здравствуйте, как долго ждать ответа? Хоть кто-то ответит за халатность? Дополнителтная карта будет выпущена без пе... Читать полностью
Почему в истории операций Сбербанк Онлайн нет заявления о расторжении Договора страхования? Читать полностью
В сентябре 2024 г. у меня завершилась процедура внесудебного банкротства. Сбербанк умышленно с сентября не закрывае... Читать полностью
В офисе Газпромбанка не выдают наличные, ссылаясь на блокировку 161-ФЗ, в ответ я получил только "Ждите ответ от ЦБ... Читать полностью
Почему в чате никто не отвечает? Почему моя карта заблокирована? Переводил деньги в основном между своими счетами. ... Читать полностью
Как-то открыл приложение и увидел, что два раза произошло списание комиссии за подключение услуги Альфа-Чек. В прил... Читать полностью
Уважаемый Banki.ru,Обращаю именно к Banki.ru - в Яндекс Банк обращаться бесполезно. Очевидно, что до поколения Z н... Читать полностью
При заключении договора страхования жизни в полисе неправильно указалась дата начала действия полиса, указалась 17.... Читать полностью