сотрудник Альфа банка при оформлении карты(по звонку) забыла отдать второй экземпляр, договора. Карту сама активировала в офисе.На второй день её заблокировали. Деньги с карты я не снимала,и картой никогда не пользовалась.Через месяц позвонили и сказали — погасить долг за карту. Позже объяснили, надо заплатить за открытие счета. Я не против, частями плачу. Но за что я им еще должна бешеные деньги(т.е. штрафы за не погашения кредита. Звонят, каждый день и на работу тоже. Они имеют на это право.Искала как связаться с настоящими сотрудниками, но сталкиваюсь только со сменными менеджерами, которые меняются 2 дня. Оформила претензию. Но её не рассмотрели. Сотрудники банка правы в том что делают.
Ирина, добрый день.
К сожелению, я не могу разъяснить Вам структуру образовавшейся задолженности, с этим вопросом Вам необходимо обратиться в Банк. Вы имеете право взять выписку по счёту, а также обратиться к менеджеру за разъяснением структуры задолженности.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день!Хотела отправить через электронную приёмную Финпотребсоюза заявку но не знаю как заполнить пункты о дог... Читать полностью
Здравствуйте..мне отказались выдать социальную дебетовую карту в Сбербанке,ссылаясь на то,что паспорт обклеен скотч... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как защититься от банка, с которым нет никаких отношений. Банк Авангард накле... Читать полностью
Здравствуйте. У меня незаконно с карт ОАО Сбербанка были переведены денежные средства 29.01.2015 г. и 30.... Читать полностью
Здравствуйте! С моей пенсионной карточки СБЕРБанка неизвестные сняли 40000 рублей. Я написала заявление в СБЕРбанк... Читать полностью
Помогите, пожалуйста, найти в каком банке открыт валютный счет бюджетного учреждения. При неоднократной смене руков... Читать полностью
я второй раз вышла замуж. Квартира, в которой мы живем с моим мужем, приватизирована и принадлежит только мне. Дочь... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема такая — отказали в открытии расчётного счёта в банке «Венец» ссылаясь на п... Читать полностью
Был у меня кредит в ВЭБ полтора года назад, я его досрочно погасил и сейчас мне нужны денежные средства, но я не мо... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Вашего разъяснения, почему в банках, офис, который расположенный в г. Нижневартовске, ул.&... Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью