Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам поступить в следующей ситуации: Мы заключили договор депозита…

Вклады
20.11.2008 11:24
6
Автор
Мария
Москва
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как нам поступить в следующей ситуации: Мы заключили договор депозита в банке ООО «Коммерческий Банк «Капитал Кредит», договор закончился 9 ноября (воскресенье), 10 ноября мы пришли в банк чтобы закрыть договор, деньги нам выдать отказались, назначили выдачу на 20 ноября. Сегодня позвонили и сказали, что можно не приезжать и денег нам не дадут, так как их нет! Справку об отказе выдачи денег они не дают, говорят — нам все равно, обращайтесь в суд… Подскажите какими могут быть наши дальнейшие действия… Без справки нам нельзя даже претензию направить, найти руководство банка достаточно сложно.Мы знаем, что такая ситуация не только у нас, они не закрывают депозиты с октября месяца. Заранее спасибо!

Уважаемая Мария,

В соответствии с п. 2 ст. 837 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика.

Если банк не принимает заявления о возврате вклада и не выдает денежные средства со вклада, рекомендуем направить в Банк России письменное заявление с описанием ситуации.
Банк России будет обязан разобраться в ситуации и сообщить Вам о результатах в ответ на Ваше заявление.
Согласно ст. 56 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора. Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами банковского законодательства, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов. Главными целями банковского регулирования и банковского надзора являются поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации и защита интересов вкладчиков и кредиторов.
В случае банкротства кредитной организации (если банк является участником системы обязательного страхования вкладов) возмещение по вкладам выплачиваются в соответствии со ст. 11 Федерального закона от 13.03.2007 года № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках РФ». Возмещение по вкладам выплачивается вкладчику в размере 100 процентов суммы вкладов в банке, но не более 700 000 рублей.
Вкладчик, получивший возмещение по вкладам, размещенным в банке, в отношении которого наступил страховой случай, сохраняет право требования к данному банку на сумму, определяемую как разница между размером требований вкладчика к данному банку и суммой выплаченного ему возмещения по вкладам в данном банке. Удовлетворение такого права требования вкладчика к банку осуществляется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Эксперт

Стародубцев Евгений
Стародубцев Евгений
Начальник департамента розничного бизнеса ЗАО «КБ ОТКРЫТИЕ»
counter
Последние вопросы к эксперту
На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего…

На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего мою личность?П... Читать полностью

13.02.2009 Вклады
Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в…

Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в Сбербанк для по... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?…

В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?, или оба страх... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются…

Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются и выплачивают... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей…

В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей, чтобы откры... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем…

Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем диапазоне или... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке…

Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке в 15% годовых... Читать полностью

09.02.2009 Вклады
Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях?

Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях? Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов по вкладам... Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случае…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случа... Читать полностью

07.02.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Ребёнку 14 лет. Может ли он сам открыть счёт в Сбербанке на большую сумму, а потом распоряжаться…

Здравствуйте! Ребёнку 14 лет. Может ли он сам открыть счёт в Сбербанке на большую сумму, а ... Читать полностью

21.05.2008 Вклады
Уважаемый Андрей! Согласно Вашего ответа банки возвращают до 400 000 рублей по вкладу. У меня вопрос…

Уважаемый Андрей! Согласно Вашего ответа банки возвращают до 400 000 рублей по вкладу. У меня вопрос — как мо... Читать полностью

27.10.2008 Вклады
Здравствуйте! Я очень рад что работаю с вашим банком. Но есть одна проблемка. Открывал я счет в московком…

Здравствуйте! Я очень рад что работаю с вашим банком. Но есть одна проблемка. Открывал я счет в московком отделение... Читать полностью

07.09.2008 Вклады
В 1994г был открыты целевые вклады на ребёнка в рвзмере 10тыс и 5 тыс рублей,сколько на сегоднешний день…

В 1994г был открыты целевые вклады на ребёнка в рвзмере 10 тыс и 5 тыс рублей,сколько на сегоднешний день... Читать полностью

20.11.2009 Вклады
у меня есть подозрение что меня крупно подставили знакомые. не выплачивается кредит где я поручитель…

у меня есть подозрение что меня крупно подставили знакомые. не выплачивается кредит где я поручитель. мои... Читать полностью

07.11.2007 Вклады
Добрый день! У меня два вопроса: 1 вопрос: определён ли законом или какими-нибудь нормативными инструкциями…

Добрый день! У меня два вопроса: 1 вопрос: определён ли законом или какими-нибудь нормативными инструкциями перечен... Читать полностью

06.11.2008 Вклады
Добрый день. Меня интересует разрешение следующей ситуации. Я 3 раза подавал заявление на получение…

Добрый день. Меня интересует разрешение следующей ситуации. Я 3 раза подавал заявление на получение... Читать полностью

02.05.2007 Вклады
Предусмотрена ли компенсация по вклвду, который был закрыт в 1990 году?

Предусмотрена ли компенсация по вклвду, который был закрыт в 1990 году? Читать полностью

24.09.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каких банках существуют краткосрочные вклады, когда при досрочном…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каких банках существуют краткосрочные вклады, когда при досрочном изъятии сре... Читать полностью

12.09.2008 Вклады
Бабушка умерла 1989 году на сберкнижке было 27000,компенсацыю на похороны выдали около 600 рублей,при…

Бабушка умерла 1989 году на сберкнижке было 27000,компенсацыю на похороны выдали около 600 рублей,при этом вклад бы... Читать полностью

14.12.2009 Вклады
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и отказывают в выводе
Т-Банк

Долго ждать от вас ответа? Читать полностью

02.05.2025 Дистанционное обслуживание
юбилейный вклад не ?
Альфа-Банк

можно ли открыть юбилейный вклад в офисе не клиенту банка? Читать полностью

02.05.2025 Другое
Участник реновации, ипотека
Сбербанк

Мною задан вопрос в чате Дом клик: каковы условия по семейной ипотеке для участников реновации?. Получен ответ, нес... Читать полностью

02.05.2025 Обслуживание
За что у меня списывают деньги!!!! Я ничего не оформляла у вас и ни каких подписок у меня нет!!!! Что за беспредел!!!! Верните мне мои деньги!!!!
Совкомбанк

Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Перевод денежных средств в погашение кредита не могут найти уже неделю
Т-Банк

Добрый день. 28.04.2025 был осуществлен перевод страховой компанией ВСК в адрес Т-Банка в погашение моего автокреди... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи
Для каждого аккаунта разные ответы!
Т-Банк

 Ложная информация с двух аккаунтов! Читать полностью

02.05.2025 Обслуживание
Компрометация карты
Сбербанк

Мне заблокировали все карты сбербанка, причина якобы компрометация. Сотрудники банка объяснили что мои данные карты... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Подняли ставку до стандартной с семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

При рефенонсировании стандартной ипотеки в октябре 24 года нам не сказали что если вы захотите снова воспользоватьс... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Карта Тбанка была заблокирована 17.04.2025. После обращения в Центральный Банк России я получил отказ на свою прос... Читать полностью

02.05.2025 Иные вопросы
Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

02.05.2025 Эксперты Банки.ру